大学生网上购物情况的问卷调查报告

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1、大学生网上购物情况的问卷调查报告内容摘要：随着互联网与通信技术的高速发展，越来越多的人为了方便省时，会选择网上购物，大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，为了更加清楚了解大学生网上购物的现状，了解大学生对网上购物的所知道的知识，是否懂得利用相关的消费的法律法规进行维权。笔者对大学生网上购物进行了调查。关键词：大学生，网上购物，消费正文：调查目的：旨在调查中国大学生群体中，利用网络进行购物的频率，和对网上购物的了解程度和在网上购物遇到侵权时的态度，以及对网购的监管机制的看法。调查对象：中国的广泛大学生群体

2、调查时间：2011年5月调查地点：主要通过网络向全国各地的大学生发送调查问卷，建立网站调查等。调查方法及统计方法：网上调查问卷和派发纸质问卷一、大学生网上购物的现状在表一中数据可以看出，大学生有网购经历的占比例89%，表明网上购物在大学生群体中已经普及。这表明大学生群体已经接受并接受了这一新的购物方式，但大学生的市场还是可以继续扩大的。1.表1在校大学生网购情况比例有网购经历89%无网购经历11%2.大学生的对于网络购物的消息主要是来自于网络，占55%，也有部分是源自朋友的介绍，占44%。依次逐渐为报刊杂志和广告。图

3、表13.另外笔者还调查了大学生利用网上购物的原因，看法进行了分析从表2中可以看出，大部分人是因为方便快捷而选择网上购物的，其次是因为其可以送货上门，价格便宜也是一个重要的原因。表2选择网购的原因网上购物原因比例节省时间3%价格低13%送货上门27%方便快捷48%新鲜好玩2%网上产品更加丰富7%4、从表三可以看出有54%的大学生经常购买的是服装，精神类消费次之，占有23%的比例，依次递减的是生活用品和数码电子产品。原因是网上购买服装不仅价格便宜，而且可选择的种类很多，特别受到女生的欢迎。而当当网和卓越网则是大学生购买图

4、书的学习用品的主要场所。表三大学生网上经常购买的商品类型产品类型比例精神消费类（音像，书籍等）23%生活用品17%服装54%数码电子产品7%5.为了了解同学们的基本状况，笔者对他们的每月的生活费进行了调查：由表4可知，大学生的每月的生活费基本是500-800元之间，占47%的比例，其次是800-1000元的，占28%。500以下的占18%，1000元以上的占7%。可以看出，大学生群体中大多数的同学的月生活费是控制在1000以内的。表4每月的生活费每月的生活费比例500以下18%500-80047%800-100028

5、%1000以上7%6.为了熟悉网上购物同学的基本情况，笔者对他们购买的商品种类进行了统计和了解。根据产品可能类别，笔者设想了每次购物的消费金额，将每次购物的平均额分为四个层次，结果如下：由表5可以得出，有70%的同学购物金额在100-200元之间，超过200元的比例越来越低，说明大学生在网上购物时大多是购买价格不算昂贵的商品。表5大学生网上购物每次的平均金额每次消费金额比例100以下27%100-20070%200-5002%500以上1%7.为了了解大学生在进行网上购物，更注重的是商品的哪一方面，笔者也对此进行了调

6、查。从表6可以知道，大学生在网上消费的时候偏于理性，不仅关注产品的价格，更加注重产品的质量。表6对网上商品的注重点注重点比例款式13%质量63%价格23%品牌1%8.大学生希望网站能提供哪些多元化的消费服务？由表7可以看出，大学生更希望网站能提供更多的各大卖场的优惠信息，占58%，其次个性化的消费套餐服务占了31%,而消费代理和二手市场则分别占4%和7%。表7消费服务消费服务比例消费代理4%二手市场7%各大卖场的优惠信息58%个性化的消费套餐服务31%9.同时，大学生们对网上促销的手段也很敏感，(如表8)较多的大学生

7、会更钟情于优惠打折，占51%,其次兑换积分和购物返券的比例是13%,团购和秒杀则分别占4%和3%。表8促销手段促销手段比例优惠打折51%积分兑换和购物返券13%团购4%秒杀3%10.笔者对被调查者在网上购物的时候一般会采取什么付款方式进行了调查。从表9得出有50%的比例愿意货到付款，31%愿意利用网上银行进行付款。而邮局电汇与信用卡付款则分别占1%和6%。表9付款方式比例货到付款50%邮局电汇1%信用卡付款6%网上银行付款31%11.针对现在支付宝风靡社会，笔者对此调查了大学生的意见，从表10得出，只有27%的比例是

8、赞成，而73%的大学生赞成这种做法。表10：赞成不赞成27%73%12.在网上购物的时候你是否遇到网购的商品与商家描述不一致？由图表2可以看出，大学生在网购的时候有部分被调查者遭遇过商品与商家，描述不一致的情况，这在某种层面上是商家欺骗了消费者。而在网上购物的时候，这也是经常会遇到。图表2商品与商家描述不一致的概率13.你遇到服务态度差的情况或