网络营销与传统营销比较分析

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1、网络营销与传统营销比较分析---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、什么是互联网营销互联网营销起源于90年代末期,欧美的一些企业率先利用全球网络(互联网)为平台展开营销活动。对于互联网营销的定义有很多种版本,较具代表性的有:A.“互联网营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”(冯英健:《网络营销基础与实践》)B.

2、凡利用互联网进行的营销工作,就可称其为互联网营销,营销中的诸多要素如:品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现,而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说,在营销工作中利用了互联网,我们就称作在进行互联网营销。(罗树忠:《互联网营销概述》)这两个定义都各有其优点,但也有其不足之处。定义A的优点是将互联网营销定位为企业整体营销战略的一部分,服务于企业总体经营目标,将互联网营销从神秘的泡沫中“拯救”了出来。因为我们知道,在网络的鼎盛时期,互联网公司的股票一飞冲天,成为不需要赢利就可以膨胀成长的神奇公司。互联网营销也被纳斯达克渲染得神乎其神。而这个定义将互联网营销从天空拉回

3、了地面。但这个定义的不足之处是,引进了“网上经营环境”这一模糊的概念,不同的人对于网上经营环境有不同的理解,互联网营销也因此显得模糊不清。定义B的优点在于简明易懂,并且将互联网营销定位为一种借助新技术进行的营销,在本质上跟传统营销是一样的;缺点在于过于简单,而且“利用互联网进行营销工作”这一定义容易误导读者将互联网视为一种销售促进手段:事实上也是,互联网出现后的很长一段时间,在很多企业看来,互联网营销仅仅是在网上建一个网站,将企业的产品罗列上去;或者是在网上发布一些广告,E-MAIL一些信息给消费者。为此,我们需要对互联网营销下一个既容易理解,又较为全面的定义:互联网营销指的是借助互

4、联网了解顾客的需要,并生产出产品满足其需要的过程。这是互联网营销的广义定义。这个定义说明互联网营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们;同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,互联网营销贯穿营销的整个过程。互联网营销和电子商务是有区别的。根据联合国经济合作和发展组织(OECD)的定义,电子商务指的是发生在开放网络上的包含企业之间(BusinesstoBusiness)、企业和消费者之间(BusinesstoConsumer)的商业交易。也就是说,电子商务的侧重点在于网上交

5、易,网上买卖活动;而互联网营销则是贯穿营销的整个过程。电子商务是互联网营销的一部分,是互联网营销的一个重要环节。我们从电子商务的英文E-Commerce和互联网营销的英文E-Marketing也可看出两者的区别。二、互联网营销与传统营销的狭义定义如果按照互联网营销的广义定义,“互联网营销指的是借助互联网了解顾客的需要,并生产出产品满足其需要的过程”,那么,互联网营销与传统营销就没有了可比性,因为后者已经包含在前者中了。我们只有运用互联网营销的狭义定义与传统营销作对比才有意义。笔者认为,狭义的互联网营销指的是单纯依靠互联网完成整个营销流程的营销。对于传统营销这一概念,营销界尚无一个明确

6、统一的定义。但我们可以从两方面来把握传统营销:从营销手法来说,传统营销指的是没有借助互联网技术进行的营销;从理论范畴上来讲,传统营销的理论思想是没有受过互联网技术冲击的。因而,我们可以认为,传统营销的定义其实就是互联网技术出现之前营销的定义。互联网营销出现于90年代末,而90年代初营销的操作性定义是:“营销由市场探测(P板块)、营销战略(STP板块)、营销组合策略(4P板块)三大板块构成,当你做了这三大板块的工作时,你就等于做了市场营销工作(《现代市场营销案例分析》)”。市场营销操作性定义示意图其实也就传统营销的工作流程图。传统营销从P(Probe)板块开始,“市场探测”探测市场环境

7、;营销战略(STP)做市场细分(Segmentation),确定目标市场(Target)并进行市场定位(Position);营销组合战术(4P)包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)策略。传统营销遵循营销流程图,并依赖层层严密的渠道,通过大量人力与广告将产品或服务投入市场。三、互联网营销创新与对传统营销模式的颠覆九十年代末兴起的互联网技术对传统营销形成了巨大的冲击,并构成“21世纪营销领域的创新焦点”

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