邦赢招生系统快捷操作指南

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时间:2018-07-26

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1、邦赢招生系统快捷操作指南尊敬的合作伙伴:为了方便您管理来自邦赢教育宝的学员和订单,邦赢开发了自主知识产权的招生管理系统,该系统的操作非常简单,目录及操作指南如下:目录一、如何登录系统2二、如何查看与查询联络记录2三、如何管理本月订单3四、如何管理存量订单4五、如何操作修改订单5六、建议用好订单日志5七、订单放弃要慎重6八、如何对账结算6九、查询功能更方便7十、结束语77一、如何登录系统登录地址:http://edu.bangying.com.cn/400,账号和密码另详。请妥善管理自己的密码,并经常修改密码。二、如何

2、查看与查询联络记录联络记录类似于联络的流水帐,有可能多条联络记录对应一个订单。您可进行如下操作:7点击联络记录后,可以进行关键字查询,如图所示:三、如何管理本月订单7本月订单的处理时间非常自由,您可以日常随时处理,也可以月末集中处理。但邦赢强烈建议您养成日常随时处理的好习惯,以便与邦赢默契协作,提高成交率。您仅需处理订单的如下内容:修改订单状态,修改订单内容,(如有必要)写订单日志。四、如何管理存量订单存量订单指的是上月及更早期的订单,比如当前是12月份,存量订单指的就是11月份、10月份和9月份及更早的订单。存量订

3、单的处理要求是:(1)每月7号前不能再有“等待处理”或“待重新处理”订单;(2)确保不遗漏任何“完成报名”订单并写清金额等信息。(3)请对“放弃联系”负责,填写原因,杜绝草率。其中:“等待处理”指的是从未处理过的订单;“待重新处理”指的是上上月以前曾改为“继续跟进”但上个月没再更新过的订单。7五、如何操作修改订单修改订单非常简单,只有四步:(1)点修改;(2)填信息;(3)选状态;(4)点保存。订单有四种状态:等待处理、继续跟进、完成报名、无效订单、放弃联系。其中,选择继续跟进和放弃联系需要进一步选择具体原因。六、建

4、议用好订单日志邦赢客服正在与您的咨询师进行非常密切的协作,保持7信息对称和资源共享对于提高成交率非常重要。对于一些关键信息,邦赢客服会通过订单日志、QQ、电话等方式第一时间共享给您。所以,邦赢建议您用好日志功能,如:特殊标记的学员、意向很强的学员、约好上门时间的学员、意向极差的学员、需要重点对待的学员……也便于您日后的记录和管理,用日志搭建双方互动的平台。七、订单放弃要慎重咨询者分为两类:一是非咨询类客户(求职应聘,广告骚扰等),二是正常咨询的客户。对于非咨询类订单,邦赢客服一般会在第一时间处理为“无效订单”状态。对

5、于正常咨询学员订单,如需放弃联系,请写明放弃原因。您一旦放弃该订单,就不能再跟进回访这个学员了,我们就有权推荐给其他培训机构。请贵机构相关人员尊重我们的合作,珍惜每个客户的成本,慎重地选择放弃。八、如何对账结算每月1-7号核对完上个月完成报名的学员信息后,对账结算管理中会自动生成需对账订单和对账单,您可以查看或者打印。每月8-10号双方完成对账。每月10-15号进行结算。7九、查询功能更方便您几乎在每个主要页面上都会看到查询,可查询:姓名、电话、备用电话、订单号等,可支持多个关键词组合,多个关键词中间以“+”分隔。十

6、、结束语邦赢的系统正在进行日新月异的变化,您在操作过程中若有任何问题或建议,请联系0531-87060627或400-601-2788客服部。济南邦赢信息技术有限公司(教育培训事业部)7

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