河南移动商城说话就是放屁

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1、河南移动商城说话就是在放屁我以前是河南移动商城的老顾客，群殴全家的手机都在河南移动商城买的，以前没有出过售后的事情，现在终于找到了：河南移动商城说话就是放屁。这句话不是我说的，是河南移动商城，郑州迪信通发货在中心某位负责人说的，下面我说说具体的情况。3月30我家人在移动移动商城上订购一步三星手机，我不知道这个事，我也给他买一部手机，回去之后我打算退货，由于使用支付宝付款，必须要24小时后才能退货，第二天我们申请退货的时候，对方说发货了，对方拒绝退款，说发货了，需要支付20元的快递费。感觉这个可以接受，也没有说什么，后来快递来了之后，拒接快速，说是需要退货，一般情况下，这样就完事了，

2、等着退款就行了。到一号了，还没有任何音信，我就在河南移动商城上找在线客服，他们说在和迪信通协商！！！！我擦擦，我打10086也是这样一个结果，我在移动商城买的手机也！我是信任咱们移动商城，才在这里买的。好吧。因为这个我忙了一天。第二天，我一查快递，疑难件，还留在洛阳，我就无语了，什么情况？我打快递员的电话，他们说公司规定，发货方必须是同意退货，才能退回，人家快递师傅给发货方联系了，对方没回音，不能退回，妈的！么见过这样垃圾的服务，我就打他们给我的那个0371XXXXXXX电话，打了Ｎ遍，没有人接，，又找移动商城客服，打10086客服。一天时间又没了，我就无语了，退货怎么垃圾，我就问

3、问在线客服，为什么给我们要拿20快快递费，因为我在移动商城上看过相关退换货条例的，其中很明确说了，由于拒签等原因退货，不需要我们付运费的。付运费就算了，妈的，我浪费几天时间谁给我付钱啊？4月3号，一个女工作人员给我老婆打过来电话（是用的手机号1833XXXXXXX），我老婆不知道我这么折腾费事了，想着少一事最好，说同意要20元运费，4号的时候，我直接给他打过去，某男同志自称是移动商城的负责人，貌似职位不低啊，承认移动商城说话就是放屁了。我：为什么移动商城由于拒接快递退货需要20元运费的？咱们移动商城哪里有这条规定？上面的是我截图移动商城的退换货政策，第五条。某男负责人：《网购交易管

4、理办法》说的，7天无理由退换货，买家需要支付来回的运费，3月份就生效了。我：那咱们移动商城上退换货政策怎么回事？不是很明确吗？某男负责人：那些都是作废的。不管用的。我：我就无语了，我在移动商城买手机，又不是在法院买手机，我还是相信咱们移动商城的规定不会违背法律的。我直接问这个移动商城上面白字黑字写的是什么？某男负责人：那你等相关客服人员给你解答吧。就这样我等啊等，等了一天，没有音信，我还专门去网上查一下这个《网络交易管理办法》《第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或

5、者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。（不能违背7天无理由退货的原则）。》网络交易管理办法的原话，我想说三点第一，我们仅仅承担退回的运费，而不是来回的运费。洛阳到郑州，需要20元快递费？？第二，我压根就没有收到货，他们谈何运费问题啊？第三，另有约定，河南移动商城的那个不算是合理的约定吗？我反问一

6、句，你们不是怎么好的服务，我还不来你们这里买手机呢。我等一天没有结果，我就又给某负责人打电话了，这次某负责人更牛逼，我：我查过《网络交易管理办法》。说我的情况有三点不满足付运费20的条件。某男负责人：你看，我们免费给你调货，发货，接受，等等，你知道这个中间需要多少人力物力吗？你买我们商城手机，我们免费给你运过去，这个是需要钱的，你退货也是需要钱的。你说我说的不合理吗？这个社会需要大家都准收规矩，这个社会才能更好，我们公司规定，退换货需要支付来回的运费…………………………..。（怎么多的点，是因为这个电话打半个小时，某男负责人一直给我说，不管我说什么也不给我说明白咱们移动商城那些规矩

7、怎么回事，就是一直在给我说公司规定和那些白开水废话）我:（也说很多，不过有一句话我的写出来。）把你们领导电话给我，或者让你们领导接电话。某男负责人：我就是移动商城最高领导了，你找谁也不管用。我总结几点第一，先说说这位男负责人，典型的唐生师傅，你好意思说规矩，你们移动商城上白纸黑字算个屁，你也有资格说这个规矩。（所以我说移动商城说话就是放屁）第二，你说耗费多大的人力物力，我只能这样说，河南移动商城是：当婊子，还想立坊子。没有这点钱就不要搞什么移动商城，丢人不丢？喊得口号