体育场馆运营管理系统

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1、体育场馆运营管理系统1、说明体育综合馆智能运营管理系统（主要包括：游泳、羽毛球、健身、乒乓球、篮球等各种球类运动场地收费模块、场地预订模块、会员一卡通消费模块、电子票务模块、商店销售模块、洗浴收费模块、灯光控制模块、闸机控制模块、人员管理模块、会计财务模块、消费收费模块等等），实行一卡通消费管理模式，提高管理及服务质量(威信。2、项目实现目标通过系统的实施，达到以下目标：l实现整个综合馆内游泳、羽毛球、乒乓球、篮球、健身、商品小卖部、会员洗浴等。收费管理工作在一个信息化平台上进行，并实现会员一卡通消费功能。l其设计理念基于国内目前典型综合体育馆综合馆管理理念之长，

2、融当今的国内体育馆管理理论和国外成熟管理实践于该系统之中。l容易使用：界面清晰、流畅、友好。操作人员完成一项操作，如预订、结账、开单、下场等只需简单的几步操作即可完成。l查询方便：由于采用了信息业界优秀的开发工具，操作人员在输入完成后，很容易找到自己输入的信息。l统计数据以多种形式导出：可以将统计出来的数据以电子表格(MicrosoftExcel)、Word文件、XML、甚至网页的形式导出来，便于综合馆根据自己的实际需要，加工利用。40l全系统所有消费项目编码唯一：鉴于统计的需要，系统设计为全会所消费编码唯一，不同消费地点销售价格可以不同的策略，避免同一种商品或消

3、费，因消费价格的不同而输入两个编码，给统计工作带来很大麻烦。l通过“差别定价”实现综合馆通过价格杠杆实现增加综合馆收入的市场营销策略：消费项目的价格通过三种因素决定：l客人身份：会员和嘉宾消费价格不同l消费地点：不同消费地点消费价格可以不同l消费时间：不同时间如节假日、平日的消费价格不同。l实现真正意义上的“一卡通”。实现了会员卡、消费卡、储值卡一卡消费结账，不但可以通过会员卡确认会员的身份，而且，为持卡到场会员提供便利，鼓励会员持会员卡来场消费、运动，而不必再领取其他的消费卡。l销售商品跟踪控制。做到了商品从入库、出库或售出的全程跟踪。财务人员足不出户即可监控各

4、个卖店的商品销售和库存情况，从而为认定盘点库存盈亏责任提供了数据依据。l实现对挂账额度、欠账时限的严格控制，可根据综合馆的管理要求，允许或拒接违规客人再挂账或暂停会员资格。l开放性：开放数据字典，可以和综合馆其他信息系统进行系统数据共享，无缝接口开发合作。我们深知，综合体育馆所属企业都是资金雄厚的大型企业集团，作为集团企业的一部分，除综合馆外，集团企业往往拥有众多业态。我们在技术层面做到了与集团其他信息化产品提供接口的准备，我们也在努力开发相关业态信息化产品。同时，我们也为拥有多家综合馆或可能将来建造多家连锁综合馆的集团企业做好了准备。l通过系统建设使客户服务工作

5、更加快捷准确，提高客户满意度。l为综合馆内总部职能部门实现有效管理提供快速准确的信息收集、汇总、分析、统计等服务；l加强管理层对的综合馆控制能力。1、软件设计原则40综合馆信息管理系统的建设以先进性和实用性为根本原则，既要满足业务需求，又要考虑将来的发展需要；以既保证系统的先进性又充分考虑经济性。3.1实用性原则实用性是衡量系统最重要的指标，是否与业务结合的紧密，是否具有严格的业务针对性，是系统成败的关键因素，因此，系统应该是实用的，能解决问题的。适应性是系统质量体系中重要的指标之一，系统的设计从最开始就应该以适应于多种运行环境，而且还必须具有应变能力，以适应未来

6、变化的环境和需求。系统必须保证实用，切实符合管理、决策、应用等各项业务和职能要求。3.2易用性原则系统不仅实用能解决问题，更应该以易用性为设计导向。服务行业工作人员计算机水平较低，所以必须做到系统的易用性，这样才能保证系统运行的真正效果。3.3先进性、成熟性及经济性原则该系统在系统选型时应充分注重产品技术的先进性及成熟度。采用技术先进且成熟的产品是保护用户的投资一种最积极的方法。用技术上先进且应用中成熟的产品来全面建立会所的信息化系统是系统成功建设的有力保障。3.4可靠性原则系统必须可靠，所以在设计业务量比较大的应用软件时务必采用先进的技术以保证业务的流畅运行。3

7、.5可扩展性原则采用分布式设计，模块扩充性好。系统总体构架灵活以便于根据实际网络吞吐量和工作需求而动态地扩充。能容纳巨大的负载和多用户的访问量。系统结构模块化设计，易于扩充，增加强壮性。3.6开放性、标准化原则为了系统能随用户业务的发展而不断扩充及与其它系统和应用的衔接，系统设计应基于开放性、标准化为基本原则。3.7可维护性、可管理性原则40一个完善的系统必然有一个完善的管理机制。完善的管理机制中可维护性和可管理性是两点重要的考察指标。系统应该具备安装方便、配置方便、使用方便等特点，同时要求有较强的网络管理手段，系统能够合理地被配置、调整、监视及控制。3.8总体规

8、划、分步实