恩浩商业地产管理体系

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1、总经理致辞第5页共71页目录第5页共71页第一章公司概况第一节公司简介恩浩商业地产是一家专注于商业地产投资开发、营销策划、销售代理、商业运营及商业地产经纪业务的专业的商业地产全程服务公司。公司总部位于上海，先后在杭州、苏州、嘉兴、常熟、乌镇等地成立了多个分公司和办事处。恩浩商业地产秉承“专注、专业、全程”的经营理念，肩负“创建高效顺捷的商业地产资源整合流通平台”的公司使命，实现了企业的持续快速发展。近期，公司先后完成了嘉兴红星美凯龙、桐乡红星美凯龙、濮院中央商城、濮院环贸中心、常熟世贸饭店、桐乡摩登酒店、海宁家纺国际、桐乡商业广场、桐

2、乡朋悦商业广场、乌镇朋悦旅游商厦等商业地产项目，赢得了同行和客户的充分认可和尊重。恩浩商业地产坚持“人才是最大的增值资源”的人才理念和“和谐、诚信、激情、沟通、学习”的企业精神，以“人性化管理”为基础，实现企业与员工的共同成长。第二节组织架构1.组织结构图第5页共71页1.部门设置图第5页共71页1.岗位设置图第5页共71页第二节企业文化1.公司使命创建高效顺捷的商业地产资源整合流通平台对开发商——以专业的资源整合能力，帮助开发商打造契合城市、市场与功能的完善产品；以集成化建设的综合营销渠道，和网络化布局的专业营销、直销队伍，实现优秀

3、商业房产的高速流通；以专业的招商运营团队，保证项目有序经营的成功，实现项目各项资源投入的最终价值。对客户——为客户提供真诚、周到的投资顾问服务，帮助客户投资安全、优质的商业房产，达成个人资产的增值或家庭收益的增长。也让客户手中的闲置资金通过流通，在城市的商业设施建设中发挥积极作用。对城市——通过服务，推动大量优秀完善的商业建设项目的完成与供应，提升城市的商业生活环境和商业服务水准。2．经营理念专注、专业、全程专注华东：定位于华东市场的区域领先服务商。深耕于这片藏富于民，投资者最富有、亦最集中，商业地产项目持续火热的地区。专注商业：专注

4、于房地产的细分领域做深做透，看好中国举国迈进的城市化进程中对商业服务设施的巨大需求，包括行业中心、专业市场、城市商业中心、酒店、写字楼、综合体、社区商业中心、商业街区等。专业服务：因为专注，所以专业。全程服务：涵盖从投资开发、市场研究、产品策划、营销策划、一手代理、房产直销、商铺经纪、到商业运营和自主商业品牌等商业地产领域全过程。3.经营目标华东地区商业地产全程服务第一品牌1.核心竞争力___________________________________________________________________________

5、______________第71页共71页前期策划：商业地产领域的全面透彻研究、重点城市市场动态的敏锐把握、专家级的产品定位策划及商业运营规划，是决胜市场的先机。中期营销：集成化的营销网络渠道、高效的现场营销团队结合强大的地区直销队伍（上海、杭州、苏州、嘉兴、常熟），庞大的客户资源储备、精准的营销企划推广，和专业的投资顾问服务，是攻占市场的实力。后期运营：一体化配合的招商和运营管理，是市场口碑和投资安全的坚强后盾，也是全程服务的完美体现。5．企业精神诚信沟通和谐激情学习和谐：一切美源于和谐。诚信：以待人的真诚、信誉，取信于市场、客户

6、、合作伙伴、公司团队及成员；以公司对员工的诚信，播种员工对客户及彼此间的诚信。激情：激情是一种工作态度，更是一种生活状态。年轻注定激情四射。沟通：对外沟通，让市场认识我们，让开发商信托我们，让客户信任我们；对内沟通，消除员工间的一切芥蒂，达成团队的齐心协力。学习：总是将问题前置，实现个人和企业的快速成长；建立学习型团队，实现个人与企业的共同成长。6.公司之歌《感恩的心》____________________________________________________________________________________

7、_____第71页共71页第二章人事管理规定第一节招聘管理1.招聘原则1.1公司招聘录用员工坚持“公开、公平、公正”和“能岗匹配”的原则。1.2公司招聘录用员工坚持“内外兼顾、内部优先”原则。公司内符合招聘职位要求及表现卓越的员工，优先给予选拔、晋升，其次再考虑面向社会公开招聘。1.3所有应聘者机会均等，不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。1.4欢迎公司内外部人员推荐优秀人员，但原则上不允许公司内部人员的直系亲属到公司工作。2.招聘流程2.1用人申请流程行为实施环节用人部门部门负责人分管领导或总经理人力资源部

8、管理行为维持现状因调动、流失等原因出现职位空缺报告部门负责人不影响工作判断面影响工作填写用人申请表是审核否否核实是招聘流程_________________________________________________