酒店礼仪——酒店服务礼仪规范0002

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1、红电大酒店培训资料编号：HDPX0002用心极致追求完美1螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅

2、羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄

3、羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄

4、芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀

5、螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄

6、虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆

7、膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄膇莆莄虿膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂膂芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀

8、腿蚃虿袆莁蒅蚅袅蒄螁羃袄膃薄衿袄芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀莅羀羁膀薀袆羀节莃螂罿蒅蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀肄芃蚃薆肃莅蒆袅肂肅蚂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄