电信改革内部创新机制

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1、电信改革内部创新机制：为员工创业提供启动资金2012年10月30日15:35来源：凤凰科技作者：王鹏分享到：更多0人参与0条评论凤凰科技讯10月30日消息，“通过孵化器，把中国电信内部的创新转化为真正可投入市场运作的产品，并施行公司化运作。”这样的模式，目前已经逐步成为中国电信产品创新的主动力。拟培育百亿市值企业据中国电信孵化基地副总经理钮钢介绍，中国电信孵化基地自2012年3月正式成立以来，已经引入14个创业团队入驻，创业项目涵盖移动互联网、物联网、云计算、电子商务等多个战略性新兴产业。按照中国电信孵化基地总经理钮钢的说法，孵化基地既是中国电信施行

2、联产承包责任制的“小岗村”，又是改革开放的“深圳特区”，是国有企业在创新领域创新发展的第一次。“孵化基地是中国电信实施战略转型，推进科技创新的重要单元。”据了解，中国电信孵化基地于2012年3月挂牌，并于当月从中国电信集团内部382个创业项目中选出14家创业团队，引入孵化基地。2012年5月，天翼创投公司成立，孵化基地开始进行公司化运作。据钮钢介绍，目前孵化基地主要为创业团队提供资金、创业指导、法律、财务等方面的服务，创业团队初期可向天翼创投申请5-10万的孵化启动资金，后期可申请500万元以内的创业投资基金，并在后期利用多方资金资源为创业企业后续发

3、展提供各种融资性支持，如政策性贷款、担保贷款、小额贷款、天使投资、风险投资等。此外，还可为在孵公司提供企业改制及上市服务等。10月30日，中国电信孵化基地首批14家创业团队已经完成了为期6个月的孵化期，全部完成了入孵时制定的目标，其中3个团队即将进入公司化运作阶段。下一阶段，中国电信孵化基地将开始引入外部创业团队。据介绍，目前，孵化基地第二批创业项目已经共征集到中国电信内外部项目330个，其中社会项目达到98个，最终已选定31个内部项目和11个社会项目进入终评程序。中国电信天翼创投总经理李安民表示，孵化基地将于今年年内实现3个项目的公司化运作，基地同

4、时将积极对接外部资本，尽快实现1-2个项目的外部资本引入，实现股权多元化，明确引入外部资本的创业公司，并做好外部资本引入的各项准备，推动外部资本引入各项程序的启动和运作。按照中国电信的规划，中国电信希望孵化基地能在未来五到六年内，创造出具有百亿市值的公司。改革电信内部创新机制在不少业内人士看来，孵化基地改变了中国电信又有的业务创新模式，把传统的领导负责制的业务创新改变为自己创业、自己负责的模式，激发了创业团队的创新积极性，这可以有效挖掘中国电信内部的创新潜力。而在此前，受制于央企的体制机制，中国电信面向公众客户的服务很难在具体的业务上实现具有市场化价

5、值的产品创新。有孵化基地的创业团队负责人就表示，此前在中国电信体制内部，由于体制不畅，中国电信很难在面向公众用户的产品上实现创新，但在孵化基地的创业模式下，这种情况得到了改变。“孵化基地打破了原有体制下的创业和创新机制，使创业团队可以冲破原来的条条框框，在利用中国电信相关资源的基础上，专心研发和推广产品。”上述创业团队负责人表示。据李安民介绍，对于中国电信来说，创新孵化基地承载着三大使命任务，即培育中国电信新的业务增长点、建设移动互联网新军，塑造一批创业公司。中国电信集团董事长王晓初也表示，设立孵化基地的主要目的是发现适合和开发移动互联网产品；培育中

6、国电信新的业务增长点，同时培养一批互联网技术经营和管理人才，为中国电信深化转型和创新积累经验和人才。王晓初称，中国电信今后一方面要继续坚持‘专业孵化+创业导师+天使投资’的孵化模式，探索和推动持股孵化及市场化运行机制，提高孵化有效性和成功率；另一方面要专注于资本运作，积极探索引入民间资本和寻找对外投资的机会，适时引入民企的投资管理机制和人才激励机制，打造‘责权利统一’、‘鼓励成功’、‘宽容失败’的创新体系。　提升用户感知   深化创新举措　　春到申城，百姓沐浴着智慧城市的温暖阳光。我们身边遍布着满园花开的智慧应用，感受越来越便捷、贴心的智慧生活和周到

7、服务。　　作为申城智慧城市建设的主力军，中国电信上海公司三管齐下，聚焦服务能力创新、体制机制创新、智慧应用创新，以满意度提升为引领，客户感知为导向，持续深化服务领先战略，以服务创新助力企业规模发展。　　(一)服务能力创新   涌现众多明星　　今天，中国电信赋予服务以新的内涵，凭借创新的管理体制和标准化的服务流程，满足用户的整体需求，不仅通过服务创新实现了价值创新，更涌现出一批以“用心服务用户至上”为宗旨的服务明星。　　多媒体窗口开创“蓝海”每天班前会上，电信话务员都要仔细推敲服务技能。姜明良摄影　　“发现电信服务有什么问题，别打10000号了，直接@

8、中国电信上海客服吧。”一次宽带报修的经历，让市民叶小姐对上海电信的官方微博信任有加。去年10月的一天，家里宽