自考笔记_00510_秘书实务_自考秘书实务笔记_自考串讲讲义资料

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1、00510秘书实务笔记依据教材《秘书实务》[2005年版]董继超主编辽宁教育出版社笔记依据目录第一章绪论　第一节秘书实务和对象和范围　第二节秘书实务的性质和特点　第三节秘书实务与相关学科　第四节学习秘书实务第二章秘书的一天　第一节上班之前　第二节上班之后　第三节下班之前　第四节下班之后第三章文字工作　第一节文字工作概述　第二节文字记录　第三节文稿撰拟　第四节文稿审核第四章文书工作　第一节文书工作概述　第二节发文处理　第三节收文处理第五章信息工作　第一节信息工作概述　第二节信息的获取　第三节信息的加工　第四节信息的提供　第五节信息的存储　第六节高层次信息的开

2、发第六章调研工作　第一节调研工作概述　第二节准备阶段　第三节实施阶段　第四节研究阶段第七章会议工作　第一节会议工作概述　第二节会议的准备　第三节会议的召开　第四节会议的结束第八章建议（提案）工作　第一节建议（提案）工作概述　第二节建议（提案）的形成　第三节建议（提案）的办理（上）　第四节建议（提案）的办理（下）第九章信访工作　第一节信访工作概述　第二节来信处理　第三节来访接待　第四节案件查办　第五节综合反映第十章接待工作　第一节接待工作概述　第二节接待的准备　第三节接待的实施　第四节外宾接待第十一章谈判工作　第一节谈判工作概述　第二节谈判的准备　第三节谈判

3、的过程　第四节秘书受权谈判第十二章随从工作　第一节随从工作概述　第二节出差的准备　第三节出差的途中　第四节出差的结束　第五节商务随从工作第十三章通讯工作　第一节通讯工作概述　第二节电话的应对　第三节电报、电传、传真　第四节邮件和处理第十四章保密工作　第一节保密工作概述　第二节文书保密　第三节会议保密　第四节商务保密　第五节通讯保密　第六节涉外保密　第七节计算机信息系统和安全保密第十五章其他工作　第一节值班工作　第二节印章管理　第三节领导日程安排　第四节领导交办事项　第五节危急事件的处理第十六章秘书礼仪　第一节秘书礼仪概述　第二节秘书的仪表　第三节秘书的谈吐

4、　第四节秘书的体态　第五节秘书常用礼节　第六节秘书活动礼仪一、单项选择题1.1．秘书实务的对象是【B】A．秘书工作及其规律B．秘书业务活动C．文书和文书工作D．文字工作1.2．秘书业务活动的中介要素是【B】A．秘书实务的一般理论B．秘书实务的工作规范C．秘书实务的工作环境D．秘书实务的操作方法1.3．秘书的基本能力是【A】A．应用写作能力B．谈判能力C．调研能力D．信息工作能力1.4．秘书实务的性质【B】A．是由秘书的工作对象规定的B．是由秘书实务的对象规定的C．是由秘书实务的范围规定的D．是由秘书实务的特点规定的1.5．秘书实务的本质属性是【A】A．专业

5、性B．实用性C．规范性D．可操作性1.6．秘书业务活动中的主体要素是【C】A．工作规范B．领导意图C．秘书人员D．专业工作1.7．领导意图是秘书业务活动中的【D】A．中介要素B．载体要素C．随机要素D．依据要素2.1．秘书上班后的第一件要事是【A】A．整理办公场所B．报告当日工作安排C．请求工作指示D．处理日常事务2.2．秘书记录当日大事应于【D】A．第二天上班之前B．当日下班之后C．当日上班之后D．当日下班之前欲获取完整版请——QQ：1273114568索取16.4．社交场合握手，一般应由【C】先伸手。A．晚辈、年轻的女士、年长的男士、地位高的客人B．客

6、人、年轻者、身份地位低者、男士C．主人、年长者、身份地位高者、女士D．谁都可以16.5．中餐桌次排列，主桌排在首位或中心位置，其余桌次的高低以离主桌的【D】而定。A．左右B．南北C．东西D．远近二、多项选择题1.1．秘书业务活动就其结构来看，构成要素有【ABCDE】A．秘书人员B．专业工作C．工作规范D．领导意图E．工作环境1.2．秘书实务的主要研究范围有【ABCDE】A．秘书实务的一般理论B．秘书实务的具体内容C．秘书实务的工作规范D．秘书实务的运作程序E．秘书实务的操作方法1.3．秘书实务的特点有【ACDE】A．实用性B．科学性C．程序性D．规范性E．

7、可操作性1.4．秘书业务活动就其结构来看，其要素构成有【ABCDE】A．主体要素B．依据要素C．保证要素D．随机要素E．载体要素1.5．专业性是秘书实务的【AC】A．性质B．根本特点C．本质属性D．非本质属性E．一般特点1.6．秘书实务的主要研究内容有【ABCDE】A．文字工作B．文书工作C．调研工作D．接待工作E．会议工作1.7．秘书实务主要回答【DE】A．“是什么”的问题B．“为什么”的问题C．“做什么”的问题D．“怎么做”的问题E．“做得怎样”的问题1.8．学习秘书实务的直接目的有【ADE】A．熟悉秘书业务知识B．增加应考者的知识总量C．培养应考者的

8、专业素质D．提高从事秘书工作的实际能力E．掌握日常秘书工作的规范、