物业管理软件--客户演示_按部门_

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1、物业管理软件--客户演示_按部门_本文由banner76贡献pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。北京中科华博科技有限公司集团物业管理系统重点功能说明和模拟流程产品访问地址：ｈｔ：／９．６．０．０ｅｔｔｔｐ／１２１８１０１／ｓａｅ登录帐号（默认）：您的姓名登录密码（默认）ｐｄ：ｗ目录１客服部4１１房产管理4．１２租户入住管理5．１３客服管理5．２财务管理9２１收费管理9．２１１应收款管理9．．２１２预收款管理10．．２１３实收款管理10．．２１４押金管理10．．２

2、１５综合报表统计10．．２１６收费核算11．．２１７帐龄表12．．２１８收费明细表13．．２２财务支出14．３行政人事部15３１人力资源管理15．３１１员工基础信息管理15．．３１２员工合同管理15．．４采购管理16５库存管理17６物资管理19７工程部20７１设备台帐20．７２设备运行20．７３设备维修21．７４设备保养21．７５能耗管理22．８保安部23８１保安岗位23．８２保安人员23．８３巡检记录23．８４突发事件23．2８５钥匙管理24．８６消防片区24．８７消防安全检查24．８８中控室值机状态24．

3、９稽训部24９１员工培训计划24．９２员工培训执行25．９３质量管理26．１０领导决策26１．０１人力资源分析26１．０２收费分析28１．０３业户分析29１．０４客服分析30１．０５财务分析32１．０６能耗分析33１．０７库存分析35１．０８物资分析36１．０９质检分析36１．０安防分析37０１１．１工程分析38０１１１系统管理38１．１１权限管理38１．１２数据导入38１．１３日志分析38１．１４消息监控39１．１５审批流程定义39１．１６即时消息和在线协助39１２模拟流程40１．２１业户报修40１．２２业

4、户缴费41１．２３运行故障维修42１３客户服务端平台403１客服部１１房产管理．项目测试数据相关功能房产管理->房源状态->房源状态图可以查看每个租区的租赁情况，并通过点击区域查看租户的详细信息及其相关信息效果图说明业户管理项目测试数据相关功能业户管理->业户信息查询->业户信息查询可以根据业户相关的信息，包括车辆、电话、车牌号、租区号等查找业户基本信息和相关的信息，包括欠费、报修、车辆、电话等相关记录效果图说明点开可查看业主信息如下图，可点击详细信息查看详细信息4１２租户入住管理．项目测试数据相关功能业户入

5、住->业户入伙->入伙登记对新租户进行入住办理，同时设置租区和租户及其交费项目信息效果图说明１３客服管理．项目测试数据相关功能业户服务->客户报修业户服务->报修处理业户服务->统计报表->业户说明最近2月的数据，至少20条（有新登记的，有完工、回访的，注意满意率及其完工时为收费的单据）客户可选则网上报修、电话报修、保修完毕后客服部、工程部会自动提示对客户报修进行派工、派工单打印、完工处理通过选择项目和月度查询每天各种报修类别的发单数、完成数、即时数，并分析出满意率，及时率等5计报表->业户维修服务综合统计表

6、1、网上报修效果图2、报修监控提示63、派工单打印74、统计报表在【领导决策】与此相关的图有：报修工作量统计分析,报修类别年度对比分析、发单量年度同期对比分析,详细请查看领导决策中的客服分析业户行业分布图：8２财务管理２１收费管理．２１１应收款管理．．项目测试数据相关功能收费管理->应收款管理->收费数据产生收费管理->应收款管理->应收款快速维护收费管理->收费帐表->应收费用说明应收数据按月产生，数据从2006-5月至本年度末产生应收款数据，可批量产生或者按户产生效果图对应收款进行调整或者临时加收。可根据

7、物业项目、收费项目、记账期间等查询应收帐明细9２１２预收款管理．．２１３实收款管理．．２１４押金管理．．２１５综合报表统计．．项目测试数据相关功能收费管理->收费帐表->汇总统计->营业收入报表收费管理->收费帐表->汇总统计->应收款报表收费管理->收费帐表->汇总统计->预收款报表效果图说明对应收款进行调整或者临时加收。可根据物业项目、收费项目、记账期间等查询应收帐明细10２１６收费核算．．项目测试数据相关功能核算管理->收费核算->应收实收核算说明在每月的应收款产生之后，并进行实收，接着进行核算原则上在

8、每月底进行核算的执行效果图11２１７帐龄表．．项目测试数据相关功能核算管理->收费核算->帐龄表分析出选定物业项目、收费项目、指定的月度之前时间段的欠费情况效果图说明12２１８收费明细表．．项目测试数据相关功能核算管理->收费核算->收费明细分析出选定物业项目、收费项目、指定的月度的应收款、实收款、欠费情况效果图说明13２２财务支出．项目测试数据相关功能财务管理->费用管理->费用报销->报销申请财