物业保洁工作手册

《物业保洁工作手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、一、工作程序目的确保社区清洁工作规范，并保持良好的环境；作业程序1、工作时间：上午：7：30----11：30人下午：13：30----17：30人；2、工作分配：室外根据社区面积和楼宇情况，将其分为个区域，每人负责一个区域；楼内根据楼层和工作量确定：层/人3、工作程序：上午?7：30---8：00用笤帚认真清扫道路、草地、公共场地、停车场各一遍；?8：00---8：30清运垃圾，用清水冲洗垃圾桶；?8：30---11：30对各自责任区内的道路、草地、雨水井、儿童游乐场内的设施全面清洁，每小时循环一遍，清洁所管辖区域的卫生，随时清运垃圾桶内的垃圾；?13：30--

2、-14：00用笤帚认真清扫道路、草地、公共场地、停车场各一遍；?14：00---14：30清运垃圾，用清水冲洗垃圾桶；?14：30---17：00对各自责任区内的道路、草地、雨水井、儿童游乐场内的设施、公共部位灯具全面清洁，每小时循环一遍，清洁所管辖区域的车库门卫生，随时清运垃圾桶内的垃圾；?17：00---17：30对责任区域内的垃圾桶、雨、污水井、垃圾房进行喷药和消杀工作，冲洗垃圾房卫生。备注：?卫生清洁过程中，随时注意垃圾桶内的垃圾，随时清运，垃圾数量不得超过桶身的3/4。?下班前，必须将所管辖区域的垃圾桶内的垃圾清运完毕。二、工作细则1、灯具的清洁：?目的

3、：确保公共场所灯具的清洁；?适用范围：社区内的路灯、草坪灯、围墙灯和各活动场所的灯具；?工作程序：A、准备梯子、螺丝刀、干湿抹布、水桶等工具；B、关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩；C、先用湿抹布擦灯罩内外的污迹和虫子，再用干抹布擦干水分；D、将擦干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝；E、从上到下，将灯柱擦干净；?标准：无积尘，无乱张贴，无污迹；?注意事项：A、在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤；B、在清洁前，应首先关闭灯具电源，防止触电；C、人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人；D、用螺丝刀

4、拧紧螺丝，固定灯罩时，应将螺丝固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。2、公共场地和道路的清洁：?目的：保持草地、绿化带和道路的清洁；?适用范围：社区内的草地、道路和绿化带；?工作程序：A、准备笤帚、簸箕、手套、抹布等工具；B、用笤帚仔细清扫草地、道路上的果皮、纸屑、石块、杂物、饮料罐等垃圾；C、对烟头、棉签、小石子、纸屑等用笤帚不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入簸箕内；D、清扫草地的同时，仔细清理灌木等下面的枯枝落叶；?标准：A、按照规定的时间各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净；B、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无大石块等垃圾和杂物，烟头控制在

5、每100平方米1个以内；?注意事项：A、清洁道路的同时，注意观察垃圾桶内的垃圾，如果垃圾容量达到桶身的3/4，应立即清运至垃圾房内；B、清洁道路的同时应随时清洁户外的楼梯；3、排水沟的清洁：?目的：保持排水沟畅通；?适用范围：社区内的排水沟；?工作程序：A、准备笤帚、簸箕、铁钩、铲刀等工具；B、用笤帚清扫排水沟内的泥沙、纸屑等垃圾，清除排水沟内的杂草、落叶，保证排水沟的畅通；C、用铲刀将雨蓖上的杂物铲干净；?标准：目视干净，无污迹，无垃圾和沙石。4、游乐场、室外健身区的清洁：?目的：保持游乐场、室外健身区及设施整洁；?适用范围：社区内的游乐场所、室外健身区；?工作

6、程序：A、准备笤帚、簸箕、抹布、小桶、清洁剂等工具；B、用抹布擦干净活动器械上的灰尘；C、将少许清洁剂倒在污迹处，用抹布擦抹，然后用清水清洗干净；D、清洁场内的纸屑、果皮等杂物；?标准：A、清洁后无灰尘，无污迹；B、每小时循环保洁一次，目视游乐场、健身区周围清洁干净，无果皮，无纸屑杂物；?注意事项：A、清洁游乐场、健身区时，注意检查设备有无损坏，如有损坏，立即摆放“暂停使用”指示牌，并报告上级；B、发现未按规定使用场地内设施时，应礼貌的予以制止、纠正。5、停车场的清洁：?目的：保持停车场的整洁；?适用范围：社区内的停车场；?工作程序：A、准备笤帚、簸箕、抹布、刷子

7、、清洁剂等工具；B、用笤帚将地面卫生清洁干净；C、将垃圾、杂物清洁到垃圾桶或垃圾车中；D、将少许清洁剂倒在污迹处，用刷子清洗，然后用清水清洗干净；E、清洁周围排水和下水口，保持排水畅通；?标准：A、目视地面：无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物；B、每天清洁，每小时保洁，每月用水冲洗地面一次；?注意事项：A、发现机动车辆漏油，应通知上级，并及时用干抹布抹去油迹，用清洁剂清洗油污，以免发生火灾；B、清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。6、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁：?目的：保持雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的整洁；?适用范围：社区内内的各类

8、雕塑、宣传