索泰主板问题答疑

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1、索泰主板问题答疑Q1.索泰主板正面有个小贴纸，这个小贴纸外观看起来很旧，客户疑问：是不是索泰主板有非新品在销售？图片如下：A1：此贴纸为主板PCB上的二维码贴纸，相当于主板的身份证，这个Label是从PCB进厂开始就贴上的，方便跟踪产品的生产批次，若在后期产生故障可以直接追溯，是品质控制流程中必须的环节。在主板的生产制程中，产品经过高温的波峰焊、回流焊后此贴纸必定会变黄的。从外观看显得有些色泽陈旧，但这绝对不是所谓的旧品。（主板的型号和SN贴纸则是包装的时候最后贴上，位于PCI插槽侧面，这张贴纸就是纯白没烤过的）Q2.在给客户沟通说我们主板的风格与技嘉相近时，客户会提出

2、我司主板相对技嘉主板比起来，在颜色方面要灰暗很多，部分客户看到后甚至会感觉我司主板因为在颜色方面不够鲜亮，而认为其是旧主板。我们该如何做说明？A2.非常欢迎大家反馈这些问题给我们，PCB颜色的选择方面，我们也已经意识到色彩带给用户的视觉呈现问题。后续PCB颜色部分我们会和供应商协商调整，尽量把色调调整的明亮亮丽,在部分新导入型号上，我公司已经形成了以蓝色BCB，红色固态电容的新风格，请关注。Q3.有客户反映，为何我司的部分主板在开机状态下断电后再通电主机会自动开机？A3：此现象并不是问题，主要是BIOS中有一项设置：Restore on AC Power Loss，这项

3、的意思是当断开的AC电源恢复时的状态，其中有三个选项：PowerOff（当电流恢复时，计算机处在关机状态）PowerOn（当电流恢复时，计算机处在开机状态）Laststate（最近一次的状态，也就是断电时的状态） 部分的主板BIOS默认的设置是Laststate，也就是说当客户在开机状态下突然断电再通电后主机就会自动重启，也就是客户反映的问题，这是正常的，如果客户觉得不能接受的话,可以将参数设置为PowerOff即可。有些主板没有此现象的情况是这里的参数默认设置是PowerOff，后续BIOS全部统一默认值为PowerOffQ4.为什么我司的部分主板（eg.880GD3

4、）在关机不断电源的情况下键盘的Numlock灯会一直亮着?A4.这个现象是因为我司的主板在关机状态时会预留一个5V的Standby电压，这个电压是供键盘鼠标等设备唤醒功能用的，如果客户想关掉这个灯的话也是可以的，方法如下：按DEL键进BIOS设置->BOOT->BootupNum-Lock，将这项由ON改为OFF即可，请参阅下图： Q5.870D3-A1D为何不能从U盘引导？A5：这款主板是可以从U盘引导的，只是需要在BIOS中将第一引导设备更改为USB设备即可，具体方法如下：按Delete键进COMS设置，然后将BOOT选项->HardDiskDrives中的1stD

5、rive改为USB设备即可。见下图：