光明乳业电子商务

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1、光明乳业股份有限公司电子商务应用分析一、公司基本情况光明乳业股份有限公司是由上实食品控股有限公司、上海牛奶(集团)有限公司、上海国有资产经营有限公司、大众交通(集团)股份有限公司、东方希望集团有限公司和DanoneAsiaPte.Ltd.等发起人在上海光明乳业有限公司基础上，于2000年11月17日整体变更设立的股份有限公司。公司是由国资、外资、民营资本组成的产权多元化的股份制上市公司，目前有注册资本1049193360元，2010年总资产达到5974549480元，现有在职员工2686人，主要从事乳和乳制品的开发、生产和销售，奶牛

2、和公牛的饲养、培育，物流配送，营养保健食品的开发、生产和销售。公司拥有世界一流的乳品研发中心、乳品加工设备以及先进的乳品加工工艺，形成了消毒奶、保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料等系列产品，是目前国内最大规模的乳制品生产、销售企业之一。二、网站主要功能网站主要从关于光明、媒体中心、优品优质、企业文化、产品系列、服务中心、投资者关系、网上订奶、健康家园、诚聘英才、党建之窗等几方面来介绍推广光明乳业股份有限公司及其产品。网站整体规划合理，主辅菜单清晰，网站建设导向明确，兼有信息发布和网上销售功能。光明乳业官方网站的功能

3、分为以下几个部分：“产品展示”：公布企业所推出的所有产品，将产品分类展现给客户，显示产品详细规格资料，让客户通过网站便自由地了解和购买企业的产品，服务于产品预订系统。“新闻发布”：第一事件发布公司信息、产品信息、企业荣誉，公司新闻等，客户及时了解最新相关资讯。“活动宣传”：展示公司新产品，宣传公司近期活动内容，引起客户关注，提高企业知名度和树立企业形象。“购买产品”：提供电话和网站订奶业务，接收客户最新订单，并对订单进行有效分配、处理使。通过咨询电话和邮箱对客户提供售后服务。“树立形象”：帮助消费者了解健康的奶制品食用方式。既能够为

4、自己的产品做宣传，又可以在消费者心中形成良好的企业形象。“广告宣传”：宣传公司产品，有助于产品推广，促进销售业绩的增长。“顾客服务和网上调查”：客户可以通过公司的全国免费服务电话、订购网址、邮箱等直接反馈信息，同时公司也能了解客户需求。三、公司的网站结构四、网站技术支持网站涉及搜索引擎优化技术的应用、HTML静态化技术的应用，网页美化技巧，WEB标准为指导的网页代码编写，基于WEB的交互工具，基于WEB的CRM客户系统，订单管理和安全保密等。五、公司信息化投入情况、现状及效果光明乳业股份有限有限公司是目前中国规模最大的生产和销售乳制

5、品的企业。在发展过程中，公司积极采用先进的信息应用系统，移动电子商务系统的成功实施，让光明乳业在未来的竞争中获得了更多的优势。公司是最早使用ERP系统的乳制品公司，并且后来又采用了eBest公司的ebGateway来架构一个数据交换平台，能有效连接各类客户与光明集团内部系统的信息交流，减轻原有EPR系统的负担。Sybsae移动电子商务产品及技术在光明乳业移动商务平台的应用中表现出很多的特点和优势：为移动办公提供了快速、可靠、低资源占用的访问；提供一整套的安全机制，确保访问的安全性；能和光明乳业现有系统的进行很好的集成；具有良好的可用

6、性和可管理性，综合成本降低；高度兼容多种天线设备、传输网络，可按用户需求进行内容发布。移动商务效益明显：保护了原有投资，充分利用了已有资源；提高订单处理效率和准确率；增加公司的销售能力；提高了企业形象。六、公司近期财务指标主要财务指标2011年2009年2008年2007年基本每股收益（元/股）0.190.12-0.270.2稀释每股收益（元/股）0.190.12-0.270.2扣除非经常性损益后的基本每股收益（元／股）0.160.09-0.40-0.24加权平均净资产收益率（%）8.86-139扣除非经常性损益后的加权平均净资产收

7、益（%）7.64.7-19-6每股经营活动产生的现金流量净额（元／股）0.510.450.160.3七、该公司的电子商务水平光明乳业搜索引擎的收录情况：搜索引擎百度雅虎搜搜网易收录页面9115881410491反向链接数334004463248040900蒙牛搜索引擎的收录情况：搜索引擎百度雅虎搜搜网易收录页面146080711101340反向链接数22100148271110940000伊利搜索引擎的收录情况：搜索引擎百度雅虎搜搜网易收录页面989390739877反向链接数788002533712600167000从这三个表格可

8、以看出，光明乳业在被各大网站收录收录情况上，相比较蒙牛，其搜索引擎收录数量全面落后于蒙牛，而相对伊利则是各有千秋，说明光明在搜索引擎的可见性上做得不是很到位。而在反向链接数上与伊利是相差甚远，和蒙牛相比除网易是做得较差的，其他则是稍有