y财产保险公司宁夏分公司车险营销渠道管理策略

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1、Y财产保险公司宁夏分公司车险营销渠道管理策略第二章Y财产保险公司宁夏分公司车险营销渠道环境分析第一节Y公司宁夏分公司概况及车险业务发展情况一、公司概况Y财产保险公司宁夏分公司②是我国一家保险集团旗下的Y财产保险公司在宁夏设立的分支机构，该保险集团是国内七大保险集团之一、中国500强企业，旗下有财产保险、人寿保险、资产管理等多家专业子公司。Y财产保险公司成立于2005年，是一家经营财产保险业务的全国性保险公司，目前已在36个省、市、自治区设立了省级分公司，服务网络实现全国覆盖。Y财产保险公司实行集中运营模式，以“打造最具品质和实力的保险公司”为愿

2、景，推行“以客户为中心”的经营战略和打造“理赔最快的保险公司”的策略，努力挖掘国内财产保险市场潜力，近年来在我国财产保险市场发展较快。Y公司宁夏分公司于2010年12月成立，作为Y财产保险公司的一级分公司，在其授权范围和战略框架内行使经营管理权，完成Y财产保险公司下达的业务计划和经营指标，承担利润和市场责任，支撑公司战略目标的实现，定位为“业务经营的利润中心”。Y公司宁夏分公司的经营范围涵盖企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、工程保险、责任保险、信用保险、保证保险、货物运输保险、农业保险、短期健康保险和意外伤害保险等险种业务，公司成立以来

3、，通过健全营销和服务网络、优化资源配置、强化内控管理、提升客服质量等工作，夯实了经营基础。目前，Y公司宁夏分公司在宁夏五个地市建立起了5家中心支公司，定位为“销售和服务中心”；在市、县延伸铺设了11家支公司和1家营销服务部，定位为“销售中心”，并承担相应的服务责任。Y公司宁夏分公司成立以来，保持了较快的发展势头，业务规模持续大幅增长。2015年末，公司实现保费收入1．22亿元，同比增长52．14％，保费规模在宁夏财产保险市场8家财产保险公司中排名第5位，市场份额为2．78％。如图2．1、图2．2所示，由于公司起步晚、基数小，在成立之初的三年间业

4、务高速增长，2014年以后逐步回归正常增速，但总体保持了高于宁夏财产保险市场总体业务增速的发展势头，2015年末的保费规模是2011年末的11．82倍。与此同时，由于前期固定成本投入较大以及经营管理水平不高等原因，公司经营仍处于亏损之中，2015年末承保利润率为．7．16％，承保亏损661．52万元，但比2014年末减亏1154．64万元。二、公司车险业务发展情况(一)车险业务增速放缓车险业务是Y公司宁夏分公司第一大业务来源，经过2011年至2013年公司成立之初的大幅增长后，2014年以来车险业务增速降幅较大，连续两年低于行业增速水平，201

5、5年末实现保费收入5367．77万元，同比增长3．26％，占公司保费收入的43．96％，对公司保费规模增长的贡献率为4．06％。同期宁夏车险市场保费总收入336122．3万元，同比增长11．41％，Y公司车险增速低于宁夏车险市场总体增速8．15个百分点，车险业务市场份额仅为1．59％，低于公司整体业务市场份额1．18个百分点。Y公司宁夏分公司2014年以来车险业务增速放缓的主要原因在于：一方面，宏观经济持续下行以及我国汽车产销量增速下滑，拖累了整个车险市场业务的发展，Y公司宁夏分公司车险业务也难有较大作为；另一方面，车险是宁夏各财产保险的主要业

6、务来源，市场竞争激烈，Y公司宁夏分公司成立时间较晚，营销渠道相对不占优势，限制车险业务发展，同时公司近年来大力发展责任保险业务和保证保险等非车险业务，2015年末上述两类险种业务占到公司保费规模的47．25％，成为公司新的业务增长点，而车险业务在公司整体业务的占比逐年下降，由图2．5可见，Y公司宁夏分公司车险业务占比自2011年的72．28％降至2015年末的43．96％，而同期宁夏财产保险市场中车险业务占比仍高达76．67％。第二节Y公司宁夏分公司车险营销渠道外部环境因素一、经济环境经济环境是对保险公司营销影响最为基础，也是最为重要的外部环境

7、因素，包括宏观经济因素和微观经济因素。宏观经济因素主要指国民经济发展水平，2015年我国GDP同比增长6．9％，宏观经济下行压力较大，总需求仍然偏弱，但总体运行平稳，特别是随着供给侧结构性改革的推进，去产能、去库存、去杠杆，将推动我国经济向形态更高级、结构更合理阶段演化；2015年宁夏地区GDP同比增长8％，在复杂严峻的国内外经济形势以及持续下行的压力下，立足于转型升级和培育新动能。一方面，宏观经济的持续下行对车险市场产生了较大影响，2015年我国车险保费增速12．38％，增幅较上年同期下降4．5个百分点；另一方面，深层次的经济调整，将为保险业

8、发展提供新的广阔空间，有利于车险市场向更高质量发展。微观经济因素主要指个体的消费需求，据中国汽车工业协会统计信息网数据，2015年国内新车销量同比增长