中央广播电视大学2007—2008学年度第二学期开放专科

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1、中央广播电视大学2007—2008学年度第二学期“开放专科”期末考试个人与团队管理 试题一、单项选择题(1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上，多选、不选或错选均不得分)1．尽管小马从不加班，回到家里的时间不早也不晚，但他经常把工作拿回家做。他一回到家便开始为工作发愁。如果孩子靠近他，他就发怒。他的工作和工作的习惯已经把他压跨，到了找回生活的时候了。以上的例子说明小马在(   )方面应该做出改进。   A．工作习惯   B．家庭生活   C．工作方式   D．以上都应该2．头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方

2、法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是(   )。   A.人员都应该是专家   B，能够进行批评   C．提出一定数量的想法   D．人员越少越好3．团队领导者的其中一个角色是培养个人，在培养个人之前团队领导者应该首先去了解他们每个人，了解的内容不包括(   )。   A．他们的强项是什么   B．他们的弱项是什么   C.什么能促使他们提高   D．团队领导者的素质4．企业与客户的沟通方式有很多，人们经常用到的方式有(   )。   A．面谈   B．用户抽样调查   C.客户记录   D.以上方式都可以5．(   )的方式能够不利于消除沟通中的障碍。   A.善于

3、与交往者建立友好的关系   B．善于聆听，从而理解他人的观点   C.善于打探对方的私人生活信息   D．善于提出问题，以期获得更广泛的了解  6．从经验中学习的周期一般分为四个阶段，这四个阶段不包括(   )。   A．体验   B．训练   C.得出结论   D．应用7．确认一个组织是否是一个学习型的组织，说法不正确的是(   )。   A．能给职工带来更好的福利      B．能不断增强组织自身能力   C.能带来行为或绩效的改善      D．能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识8．根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是

4、与绩效相联系，其中不属于第一级结果的是(   )。   A．工作目标   B．团队目标   C.得到领导的提拔和认可   D．一个项目的成功完成9．关于学习和发展的关系，正确的是(   )。   A．学习是发展的全部   B．学习是发展的更高层次   C．发展是学习的更高层次   D．发展将学习推向更高的层次10．在团队的各个阶段中，对应正确的是(   )。      A.形成阶段一个人需要高、团队需要中等、任务需要最低      B．波动阶段一个人需要高、团队需要高、任务需要最低      C.规范化阶段一个人需要低、团队需要中等、任务需要最低      D．完成阶段一个人需要

5、高、团队需要中等、任务需要高  11．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是(   )。   A．“机器人”   B．“经济人”   C．“生活人”   D．“社会人”12．“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出——种新的方案吗?”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于(   )的冲突方式。   A.健康   B．公开性   C. 不健康   D．破坏性13．某公司项目团队领导经常希望在某些方面能与员工达成一致，这样使员工在工作中有发言权。这表明让员工(   )团队决策能使他们产生动力。

6、   A．决定   B．参与   C.认识   D．承担14．小王是研发部的人员，由于各种原因，小王申请在家完成公司规定的工作，他与公司用电子邮件的形式汇报工作。这种工作模式属于(   )。   A．兼职工作   B．弹性工作制   C．在家办公   D．三班制15．华星公司的项目团队是一个有效的团队，这个团队利用各种角色的人来承担各种职责，李某是一个会设定目标，制定计划、组织人力、建立制度、以保证按时完成任务的人，那么李某在团队中的角色为(   )。      A.挑战者   B．评价者   C.探索者   D．推动者16．老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因

7、为他在这个工作岗位已经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是(   )。   A．公司的政策和管理   B．薪水      C.工作的内容   D．人际关系17．小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没有兴趣。小孙的这种情况说明他(   )。   A．压力不足   B.没有压力   C.压力过度   D．有可能压力过度，也有可能压力不足18．张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一