质量管理(qc)小组活动管理办法(电子版)

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1、3.4质量管理小组活动管理办法3.4.1.总则3.4.1.1为推进公司全面质量管理，加强对质量管理小组活动的管理，引导质量管理小组活动的健康持续发展，激发公司员工参与企业管理，持续改进工作质量，提高岗位技能水平的主动性、积极性和创造性，结合本单位的实际情况，特制定本办法。3.4.1.2QC小组活动的宗旨是：3.4.1.2.1提高员工素质、激发员工的积极性和创造性；3.4.1.2.2改进质量，降低消耗，提高经济效益。3.4.1.3本办法适用于公司各分（子）公司QC小组活动的管理。3.4.1.4术语质量管理小组（简称QC小组，下同），是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工

2、，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。3.4.2职责3.4.2.1总师办职责3.4.2.1.1总师办是公司QC小组活动的归口管理部门，负责QC小组活动的策划、部署和推进；3.4.2.1.2负责QC小组管理办法的制定、贯彻、修订；3.4.2.1.3负责公司QC小组的注册、指导、验收；3.4.2.1.4负责QC小组骨干的轮训；3.4.2.1.5负责公司QC小组成果发布；3.4.2.1.6组织评价公司QC成果经济效益和技术效果的审核评价；3.4.2.1.7负责将公司优

3、秀课题向上级质量管理部门推荐。3.4.2.2各分(子)公司（以下称各分（子）公司）职责-10-3.4.2.2.1负责本单位QC小组活动的开展、跟踪检查、指导；3.4.2.2.2负责对本单位技术骨干进行深化教育或培训；3.4.2.2.3负责为本单位QC小组活动提供必要的资源保障；3.4.2.2.4负责评价本单位QC小组成果的经济效益和技术效果；3.4.2.2.5负责组织本单位QC成果的现场交流和发布，择优向公司推荐本单位QC小组成果；3.4.2.2.6各分（子）公司总工室为QC小组的日常管理工作的归口部门。3.4.2.3QC小组组长职责3.4.2.3.1负责本QC小组的注

4、册登记、课题选择、制定小组活动计划，对小组成员分工，带领小组成员开展活动；3.4.2.3.2带领小组成员学习掌握全面质量管理知识，正确应用质量管理工具，推进小组活动。3.4.3QC小组管理流程QC小组管理主要流程为：组建小组—课题选择—注册登记—开展活动—成果总结—成果验收和评价—成果推广。3.4.4管理内容与方法3.4.4.1QC小组的组建3.4.4.1.1组建程序3.4.4.1.1.1自下而上的组建程序。所选课题一般是员工身边发生的、依靠同项目（同科室）成员能解决的问题，可由同一项目（同科室）内的成员组成。3.4.4.1.1.2自上而下的组建程序。所选课题一般都是涉

5、及部门或单位较多的综合性技术、设备、管理方面的问题，可由上级部门提出方案，与相关部门或单位讨论后，指定组长和成员组成。3.4.4.1.1.3上下结合的组建程序。由上级部门推荐课题范围，经上下协商组建。3.4.4.1.2小组成员及人数-10-3.4.4.1.2.1为了便于开展活动，小组人数一般以5—10人（不超过10人）为宜。3.4.4.1.2.2公司鼓励QC小组吸收外协单位有关人员参与，也可聘请有关专家做顾问。但其成果由公司单独支配、推广和应用。3.4.4.1.3课题及小组的注册登记3.4.4.1.3.1QC课题注册登记在活动开展之前，QC小组填写《QC小组活动课题登记

6、表》（附件1）交分(子)公司。上一年度活动课题没有结题，则不能注册新课题，并在“分(子)公司意见”中说明。3.4.4.1.3.2QC小组注册登记每年一次，填写《QC小组注册登记表》（附件2）交各分(子)公司。没有选题的QC小组不予注册；停止活动持续半年以上的QC小组必须予以注销；一年没有成果的QC小组视为自动解散。3.4.4.1.3.3单位填写《QC小组注册情况统计表》（附件3），连同《QC小组活动课题登记表》、《QC小组注册登记表》由QC小组所在单位领导审核后报公司总师办。3.4.4.1.3.4各分（子）公司小组注册和课题注册材料一般于每年3月上旬统一申报。总师办于每

7、年3月底前会同相关部门对上报注册小组及课题进行审核。在其它月份申报的课题，则在申报的下个月前进行审核。3.4.4.1.3.5经公司确认、成功注册的QC小组方有资格参加各级优秀QC小组的评选、有资格参加各级QC小组成果发布会、有资格参与成果的推广。3.4.4.2QC小组活动3.4.4.2.1活动程序（附件4）3.4.4.2.1.1问题解决型（包括现场型、管理型、攻关型、服务型）QC小组活动程序为四个阶段、十个步骤。3.4.4.2.1.2创新型QC小组活动程序为四个阶段、八个步骤。-10-3.4.4.2.2QC小组活动记录3.4.4.2.2.