物业保安奖惩细则

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1、为规范小区内部管理，提高全体队员的工作素质，树立良好形象，特制订本细则，具体内容如下：一、有下列情况之一的，扣罚每次50元1、值班时用对讲机说粗口话、用语不规范等。2、岗亭内不整洁，积尘明显、卫生差。3、仪容不整，耳尖部位上的头发超过1CM，胡子超过2MM4、白天有坐岗现象或不按岗位要求进行站岗和操作。5、值班时精神不佳，站姿不端正，东歪西靠，勾肩搭背，插手袖手等行为。6、上班、培训、例会等集体活动召开时有无故迟到、早退或缺席。7、上岗时吸烟、吃零食、看书报、写信、听收录音机（MP3）、看电视、玩扑克、下棋、

2、打游戏机、打手机闲聊、用对讲机闲聊等与工作无关的事。8、乱撕登记本，小区通知、告示等行为。9、对临时车辆进入小区不按规定登记和备案等。10、巡逻不到位，造成不良影响。11、擅自离开工作岗位，或有窜岗行为。12、在岗亭、值班桌、登记本或物业专栏或其它公共设施上乱写乱画。13、未经上级同意私带外来人员到物业工作区、样板房间参观或摄影。14、值班区发现有破坏绿化卫生或其它设施行为置之不理。15、物业委派向业主宣传事宜不及时配合或不到位现象。16、发现小区内公用照明，公用供水设备故障不及时上报。二、有下列情况之一的，

3、每次扣罚100元1、乱动乱摸乱开业主机动车辆。2、值班时无故乱按业主门铃。3、发现小区内有长流水、长明灯置之不理（特殊情况除外）。4、当月内早退一次的。5、当班时无故不接听工作电话或对讲机呼叫的。6、上班时间对客人或同事言行不礼貌，遭到客人或同事投拆，经查为实者。三、有下列情况之一的，每次扣罚150元1、未经同意私自拿物业或业主物品（含数量极少）。2、上班时乱打物业电话、占用电话超过5分钟，说话不礼貌，语言粗暴，给物业运作和物业形象造成不良影响。3、在门岗值班时，私自同意促销人员到小区张贴或散发广告单。4、工

4、作不忠诚老实，欺骗领导和业主。5、不按操作规程，损坏物业物品或保安器材者。6、故意作对，不服从物业正常指挥者。7、遇特殊情况不及时请示汇报，造成不良影响。8、在值班时睡觉。9、故意破坏消防、煤气、水电、交通标志等。10利用工作之便，牟取个人私利。11故意向顾客或业主示意索取财物者（如春节时拱手的“恭喜发财”）。四、有下列情况之一的，每次扣罚200元1、在小区内拾到东西，不及时上交，占为已有者。2、私自开业主的信箱或盗窃业主信箱内的资料者。3、私自在小区内推销或接搬运业务者。4、无故旷工一个工作日。5、在岗睡觉

5、，二次以上者（含两次，如有第三次则作辞退处理）。6、酗酒后上岗者。7、擅离职守或玩忽职守造成严重损失。8、盗窃物业信函或他人的财物。9、恶意破坏物业财产或员工财物。10、侮辱、威胁、恐吓、危害业主或同事行为者。11、未经上级领导许可，擅自同意无关工作人员进入监控中心参观或查看录像者。实施办法1、所有处罚必须由当事人和保安主管谭亮现场签字报物业普主任处确认后方可生效，否则视为无效，甲方保安队长不得随意打骂和侮辱保安队员，不得随意开除保安员。2、在同月中，前奖不能抵后罚，但后奖可以抵前罚。3、当保安员不服从甲方保

6、安队长的处罚或对甲方保安队长的管理方法存在疑义，可申请到物业普主任处仲裁，后由普主任和保安现场主管谭亮视情节而处理。0

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