大工13秋《管理沟通》大作业题目及要求

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1、大工13秋《管理沟通》大作业及要求注意：请从以下题目中任选其一作答！题目一：什么是约哈里窗？如何利用约哈里窗进行自我认知？根据约哈里窗，分析你自己与他人沟通的方式，指出存在的问题以及改进的方法。题目二：成功的演讲有哪些要素？分析你曾经有过的一次演讲经历，是否成功？成功在哪里？不成功的原因是什么？你认为应该如何改进？题目三：会议主持人常用的提问方式是什么？如果你是会议主席，如果在主持会议时遇到（1）害羞、不爱说话的人；（2）喜欢争论或持不同意见的人；某人喋喋不休，观点不错，但是时间过长；（3）会议离题等问题，你将如何处理？题目四：结合实际讨论有效组织内外部沟通的作用。题目五：倾听的定义

2、是什么？“用耳听就是倾听”这一说法对吗？为什么？你将如何根据自己的情况提高倾听技巧？作业具体要求：1.封面格式封面名称：大连理工大学管理沟通大作业，字体为宋体加黑，字号为小一；姓名、奥鹏卡号、学习中心等字体为宋体，字号为小三号。2.正文格式作业正文内容统一采用宋体，字号为小四，字数在2000字以上。3.文件名大作业上交时文件名写法为：[姓名奥鹏卡号学习中心]（如：戴卫东101410013979浙江台州奥鹏学习中心[1]VIP）；以附件形式上交离线作业（附件的大小限制在10M以内），选择已完成的作业（注意命名），点提交即可。如下图所示。截止时间：2014年3月4日前。注意：作业应该独立

3、完成，不准抄袭其他网站或者请人代做，如有雷同作业，成绩以零分计。引用他人文章的内容，需在文中标注编号，文章最后写出相应的参考文献。引用内容不得超过全文的20%。鼓励大家对本地区的相关政策制定及实施情况进行调查了解，给出相关数据，进而有针对性的提出自己的看法。附录：封面参考网络教育学院《管理沟通》课程大作业学习中心：浙江上虞奥鹏学习中心［20］层次：高起专专业：工商企业管理年级：2012年/秋季学号：201209344558学生：辅导教师：常静完成日期：2014年03月日题目二：成功的演讲有哪些要素？分析你曾经有过的一次演讲经历，是否成功？成功在哪里？不成功的原因是什么？你认为应该如何

4、改进？答：成功的演讲的要素：1．重仪表做好演讲或即兴发言，主要靠好的语言功底，还要辅以美的演讲态势。态势指仪表、姿态、神情、动作诸方面，它包括立与坐、眼神、手势身体动作、步伐移动等。讲，是有声语言，给人以听觉形象；演，是无声语言，给人以视觉形象。光"讲"不"演"，或光"演"不"讲"，都不成其为演讲，只有动静相结合，才能构成完整的演讲形式。要针对特定的演讲环境来决定演讲时自身的仪表、衣着和态势。演讲者的外部表象即仪表、衣着、态势是被听众直接感受的，它对演讲的效果乃至成败会有直接影响。2．演说准备演说成功有两大秘诀－－准备和练习。适当地花点时间准备可使你的成功机率大增。写讲稿时请切记：删

5、减，删减，再删减，组合相同论点来立论，务必使听众听讲前后的感觉有所不同，时刻提醒自己：是与听众交谈，而不是对他们说话，要尽可能使听众参与演说，要预先观察演说场地，熟悉环境设施，要为演说作好时间安排，预先计划好如何退场，要围绕三四个要点构思演说，可来几段相关的趣闻逸事以保持听众的兴趣，务必将你演说的主要概念阐述清楚，演说务必结束于一个强劲有力、积极向上的要点上，构思演说时要清楚界定一个要点的结束和下一个要点的开始，不要过频变换语调，这样听起来很假，要记住写讲稿不同于听人念讲稿，找出表达同一意思的不同方式，选用最自然的一种，对讲稿引用的东西要严格挑剔，千万不能将演说构思写得太繁杂，以免令

6、人费解，写完讲稿务必逐页编号，在坚挺纸张或索引卡上记提要，可以用卡通画使严肃话题轻松，练习用正常语调、最大音量清楚地说。让我印象最深刻的一次演讲，是在公司年终的总结大会上做演讲，虽然做了不少准备工作，在开始的时候是蛮紧张，我就对自已说“他们都是我最好的战友，有什么好不好意思的？”渐渐的按自己准备好的思路讲下去，不知不觉中忘了紧张，还配合身体语言，越进等越自然，大农在台下很认真的听我的演讲，没有乱乱的杂声，当我演讲后响起了热烈的掌声，自我感觉比较成功，但还有很多地方要改进和提升：做好背景研究。不仅研究的演讲的主题，还要问你自己：“听众中有谁？”这会使你的演说更加有的放矢。还要打听会场地

7、点，因为座位安排、照明、音响设备、投影放映能力之类问题都会影响听众对你的演说的反应。围绕要点组织好的材料。确定想讲多少要点，然后怎样表达。例如，是否按要点顺序一个接着一个地演说。或者，想论说单一题目，并且采用一些小标题。确定视觉教具。使一切视觉教具简单而不杂乱，使用设计元素要前后一致。使用显眼的色彩——彩色蜡笔之间的细微色差不能使满屋子的人都看清楚。如果使用的色彩反差不是很大，饼式演示图上的扇形分块会完全模糊起来。如果使用录像资料，用长段来补充你的要点，而