金明：门店是苏宁3.0平台最大优势

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1、金明：门店是苏宁3.0平台最大优势9月12日晚间，苏宁云商在北京召开发布会，正式公布了开放平台战略，与京东、亚马逊等开放平台不同的是，苏宁易购开放平台战略将在网上平台与线下门店全面推进。金明认为，苏宁的“双线开放”不只是传统意义上的线上平台和线下门店的全开放，而是苏宁20多年来积累的所有商业服务资源的全部开放。包括物流、推广、客服、售后、金融、IT等经营模块。“门店是苏宁区别于传统电商平台最大的优势。”金明说，“目前苏宁拥有1600多家门店构成的店面云资源，到2020年将达到3500家，商户可以自由选择入驻苏宁广场进行品牌展示，也可选择部分商品进入门店实物展示，或者可以选择通过电子货

2、架、二维码、视频等形式实现虚拟展示”。据了解，苏宁线下门店还将向用户提供门店自提、门店支付、门店配送、门店鉴定等服务。未来将向互联网门店模式发展，第一代版本的互联网门店将于今年四季度在全国重点城市试点，第一批将有100家核心门店向平台商户开放。解析苏宁“线上线下”发展路线苏宁全品类拓展在过去的一年里，苏宁电器更名“苏宁云商”，在原有的空调、彩电、通讯等采销中心基础上，新成立百货、图书、日用品、虚拟产品五大采销管理中心。去年9月，苏宁收购红孩子公司，全面升级苏宁母婴、化妆品的运营。这是苏宁在电商领域的首次并购，对于苏宁“超电器化”经营和苏宁易购品类拓展、精细运营、规模提升具有重要意义。

3、在由传统家电、3C产品向全品类拓展时，苏宁在供应链管理上的确遇到较大挑战。为此，苏宁加强与供应商的沟通，从合同、财务等各方面进行有针对性的优化，此外还通过优化IT系统，保障日常的运营管理。“云商”模式下优化门店布局今年是苏宁进一步深化推进新十年战略发展的关键之年，围绕“店商+电商+零售服务商”的战略，将进一步强化实体店战略转型。苏宁将加强EXPO超级店的建设，通过在北京、上海、广州、深圳、西安及其他主要省会城市建设SKU超过10万个的超级店，巩固一线城市的领先地位。今年苏宁将完成100家EXPO超级店的建设，未来三年，苏宁将新开和升级总计400家超级店。同时，加快自建店项目开发，推进

4、苏宁广场、苏宁生活广场购物综合体，今年南京新街口、北京等多个自建项目将全面建成，完成招商并投入运营，每一个苏宁广场、苏宁生活广场都将开设EXPO超级店，结合购物、休闲、餐饮、娱乐等业态，在核心市场打造综合消费生态圈。此外，还将推进优化调整、关闭部分社区店、乡镇店，通过持续的业态优化和经营创新。同时，苏宁仍将快速推进实体店建设，实现2020年店面总数3500家的战略目标。门店不单纯销售商品获利近两年，国内零售行业经历着一系列深刻的变革，渠道在进一步分化，零售行业线上、线下成本不断攀升。但同时，行业良性发展的基因也不断凸显，面对新的市场环境和技术趋势，未来零售正在加速往渠道品牌整合和线上

5、线下融合的方向推进。未来线下门店的重要职责是作为体验和服务功能，线下和线上谁也无法取代谁。供应的整合，目前无论是苏宁易购还是线下的实体门店，都是统一的采购，保证大规模采购能取得更多的价格优势。而在物流上，除了共享后台的仓库之外，苏宁的所有实体门店也会是苏宁易购的自提点，解决物流的最后一公里问题。这三方面的融合保证苏宁云商能够为消费者提供更丰富的商品和更多样的购物方式以及更便宜的价格。在苏宁开辟“线上线下”同价之后，人们的购物消费行为将首先发生改变，真正实现零售业日常促销的常态化，促进零售运营从价格导向的促销，向顾客经营导向的服务转变，引导消费者关注商品综合价值而非价格和促销。这将颠覆

6、消费者之前认为网上东西一定比实体店便宜的购物心理。成立线上线下统一服务平台在新的云商模式下，苏宁将进一步整合资源，提升供应链效率。除了门店方面的调整，在商品经营方面，整合成立面向线上线下统一服务的大商品经营平台，全面拓展实体产品、内容产品、服务产品三大类型，为消费者提供全方位的购物服务。几年前，苏宁还要看对手怎样做，但是现在，苏宁已经有了自己的方向，就是线上线下相结合的方式，单纯电商或者只是线下的模式都会被时代抛弃。“云商”苏宁将着力打造电子商务和实体门店两大前端开放平台，开放后端物流、IT、售后、金融平台，为企业转型和行业升级带来新方向，为消费者购物创造新价值。北京商报实习记者周雪

7、昳/文王悦/摄金明苏宁云商总裁，负责集团营销工作。金明为人低调，但近年苏宁连锁发展却是一路高歌猛进。他操刀了苏宁精品店、LAOX门店、超级旗舰店等苏宁新型门店的试水。目前苏宁线下门店正在推进互联网化。苏宁旗下红孩子网上商城的首家实体店将在本月28日亮相北京。大事记·连锁2013年6月8日全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品与苏宁易购实现同品同价。5月25日苏宁成为首家进驻西藏自治区的全国性大型连锁企业。2012年12月29日苏宁全球第一生活广场南京新