房地产市场需求调查问卷设计

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1、房地产市场需求调查问卷设计一、调查问卷的提问形式（一）封闭式提问1、二项选择法：提出一个问题，仅有两个答案可供选择。例：“请问您是否打算在近年内购房？”是（）否（）2、多项选择法：提出一个问题，给出两个以上的答案，被调查对象可从中任选一项或几项作为回答。(1)例：“请问您打算购买的住宅类型是什么？”（单选）低层别墅（）多层住宅（6层或以下）（）小高层住宅（约7—9层）（）高层住宅（超过9层）（）(2)例：购选住宅时，您最看重哪些因素（最多选取三项）位置（）交通（）环境（）户型（）价格（）物业管理（）3、程度评定法：对提出的问题，给出程度不同的答案，

2、被调查对象从中选择同意的一个做出回答。(1)例：“在购买商品房时，您认为品牌得重要性如何？”很重要（）较重要（）一般（）不太重要（）很不重要（）(2)在现有的合肥房地产价格，你觉得（）①很高②偏高③一般④偏低⑤很低(3)在现在的房地产市场上，若您没有自有住房，您会（）①马上购买②可能购买③不一定（3）等等看再说（5）肯定不会购买优点:可以得到被调查者对于某一事物看法强弱程度的差异，并可以对这些回答运用一些统计分析方法得出有意义的结论缺点：被调查者可能对各类强度的区分理解不同，容易引起误解。4、语意差别法：列出两个语意相反的词，让被调查对象做出一个选

3、择。（比较法）例：“请问您对XX花园小区的看法如何？”（每对勾选1个）建筑新颖（）建筑风格陈旧（）品味高（）品味低（）户型设计合理（）户型设计不合理（）价格合理（）价格偏高（）封闭式问卷的优点:数据易于记录和分析封闭式问卷的缺点：选项没有涵盖所有可能的情况，即选项不具备完备性。（二）开放式提问开放式提问是指对所提出的问题，回答没有限制，被调查对象可以根据自己的情况自由回答。此种提问方式，答案不惟一，不易统计，不易分析。例（1）您认为本公司推出的“全装修房”在市场中有什么优势？例（2）您认为在小区环境设计中应注意什么问题？开放提问形式：1、自由式：被

4、调查对象可以不受任何限制回答问题。例：请给出给您印象最深刻的一个房地产广告（）。2、语句完成式：提出一个不完整的句子，由被调查对象完成该句子。例：如果您欲购房，您购房的主要理由是。3、字眼联想式：调查人员列出一些词汇，每次一个，由调查对象说出或写出他所联想到的第一个词。例：当您听到以下词句时，首先会想到什么？丽江花园（）祈福新村（）碧桂园（）4、顺问式：要求被调查对象根据自己的态度来评定问题的顺序。例：购房时您所看中的因素依次为（请根据您认为的重要程度分别标上序号）地段（）价格（）配套（）环境（）设计（）服务（）品牌（）其他：_________()

5、5、过滤法：又称“漏斗法”，是指最初提出的问题较为广泛，离主题较远，再根据调查者回答的情况逐渐缩小提问范围，最后有目的地引向要调查的某个专题性问题。例：请问您近年内打算购房吗？是（）否（）如果是，您打算购买住宅的建筑面积为：_________如果否，请跳到XXX题开放式提问优缺点:优点：调研人员对调查对象不进行限制，研究人员可以据此获得丰富的信息。缺点：由于其自由性，被调查者的个性特征、反应能力会大大影响调研的结果。调研结果的分析和处理较为困难。二、问卷设计中应注意的几个问题1、避免提一般性的问题2、避免用不确切的词3、避免引导性的提问4、避免提出

6、可能令被访者感到难堪、禁忌和敏感的问题5、问句要考虑时效性6、避免问题和答案不一致前面已提到问卷设计的基本原则，总的要求是：问卷中的问句表达要简明、生动，注意概念的准确性，避免提似是而非的问题。（一）避免提一般性的问题一般性问题因缺乏针对性，所以对实际调查工作并无指导意义。例如：“您对XX楼盘的物业管理印象如何”？这样的问题过于笼统，很难达到预期效果。可具体提问：“您认为XX楼盘的物业管理收费是否合理？服务项目是否齐全？服务态度怎样？”等。（二）避免用不确切的词例如：“普通”、“经常”、“一些”等，以及一些形容词，如“美丽”、“著名”等。这些词语，

7、各人理解往往不同，在问卷设计中应避免或减少使用。例如：“你是否经常去健身房？”回答者不知经常是指多长时间。可以改问：“你多久去一次健身房？”又如：“你接受高档住宅吗”？被调查者很难回答，即使做出了回答，意义也不大。可以改为：如果购房，您能接受的价位为：（）①3000元/平方米以下②3001～5000元/平方米③5001～7000元/平方米④7001～9000元/平方米⑤9001～10000元/平方米⑥10001元/平方米以上（三）避免引导性的提问如果提出的问题不是“折中”的，而是暗示出调查者的基本观点倾向和见解，力求使回答者跟着这种倾向回答，这种提

8、问就是“引导性提问”。例如：“消费者普遍认为房地产商广告投入量越大，说明越有实力。您的看法如何？”这种引导性的提问会导致两