接待礼仪培训中的名片礼仪介绍

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时间:2018-08-07

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1、使用好你的第二个“身份证”中华礼仪培训网分享接待礼仪培训中的名片礼仪名片礼仪案例分享小王是一家公司的业务员,他的业务知识很好,但是做事情有些大大咧咧不注意细节。有一次,他去拜访公司的一个大客户,这位客户想在小王的公司订购一大批产品。到了那里之后,接待人员将小王领到总经理办公室,说明来意之后小王想把自己的名片给对方,但是他在包里面找来找去也没有找到。后来终于在夹层中找到了一张皱巴巴的名片,上面还写有一些字,他随手就递给了总经理。谈了一会,总经理借口出去一下,回来的是总经理的秘书,他告诉小王总经理临时有事情出去了,让小王先回去。就这样到手的订单又飞走了。后来小王才知道

2、,总经理觉得小王不尊重他,还觉得小王如此粗心,那他的公司的产品在细节上肯定也存在问题。作为一个业务人员我们通常都有自己的名片,这是我们的第二个身份证,直接代表了我们的身份和形象。正确使用名片会起到提升个人形象的作用,使用方法不正确则有可能损害个人甚至公司的形象。例子中的小王就是因为对自己的名片使用不当而造成自己的订单流失。先来看看小王都犯了使用名片的哪些禁忌:遍寻不着,翻箱倒柜。小王在一开始找名片的时候就显得十分慌乱,找不到自己的名片说明他对自己的生活就处理不好。一个连自己的生活都处理不好的人别人怎么会相信他会生产出好的产品?在日常交往中,名片一定要放在自己随时可

3、以拿到的地方,最好放在名片夹中,然后将名片夹放在自己的公文包中或者是自己的上衣口袋里面。最重要的是不管放在什么地方一定要自己随时能找到。名片皱巴巴的,说明主人不认真。名片一定要保持平整,名片就像是你的衣服,如果你的衣服皱巴巴的,看上去像是刚从难民窟中出来一样,有谁还愿意和你谈生意呢?名片就是你的形象,即使你的衣服穿的再精致,只要你的名片是皱巴巴的,别人对你的印象也会大打折扣。名片上严禁乱涂乱画或者是修改,对着名片乱涂乱画就像是在自己的脸上乱涂乱画,试想一下,谁愿意和一个脸上涂满了花花绿绿的颜色的人谈生意呢?这样的人自己都不尊重自己,还能尊重其他人,尊重自己的产品吗

4、?递交名片时也有讲究。在递给别人名片时应该双手捏着名片递出,并且名片的正面对着别人,方便别人接过你的名片就可以直接阅读。在递交名片时表情要显得庄重自然,不能边和另外的人说话边把名片递给别人。也不能用左手持握着名片递给别人,递给别人名片时还应该注意在递出的时候可以说“请多多指教”之类的话。总而言之,递交名片的过程要显得谦逊有礼,庄重大方。讲了这四个禁忌,可以知道小王为什么会失去这笔生意了,我们也知道为什么总经理说小王不尊重自己了。那么,我们在日常交往中有没有犯这样的错误呢?关于名片礼仪名片是我国古代文明的产物。据清代学者赵翼在其著作《该余丛考》中记载:“古人通名,本

5、用削本书字,汉时谓之谒,汉末谓之剌,汉以后则虽用纸,而仍相沿曰剌”。可见,名片的前身即我国古代所用的“谒”、“剌”。名片发展至今,已是现代人交往中一种必不可少的联络工具,成为具有一定社会性、广泛性,便于携带、使用、保存和查阅的信息载体之一。基层公务员在各种场合与他人进行交际应酬时,都离不开名片的使用。而名片的使用是否正确,已成为影响人际交往成功与否的一个因素。要正确使用名片,就要对名片的类别、制作、用途和交换等方式予以充分的了解,遵守相应的规范和惯例。名片交换礼仪  名片的交换是名片礼仪中的核心内容。基层公务员如何交换名片,往往是其个人修养的一种反映,也是对交往对

6、象尊重与否的直接体现。因此交换名片务必要遵守一定之规。  (一)携带名片  基层公务员参加正式的交际活动之前,都应随身携带自己的名片,以备交往之用。名片的携带应注意以下三点。  一是足量适用。基层公务员携带的名片一定要数量充足,确保够用。所带名片要分门别类,根据不同交往对象使用不同名片。  二是完好无损。名片要保持干净整洁,切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。  三是放置到位。名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内,在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定,以免需要名片时东找西寻,显得毫无准备。 递交名片

7、礼仪  基层公务员在递交名片时,要注意以下几个要点:  一是观察意愿。除非自己想主动与人结识,否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过“辛会”、“认识你很高兴”等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望,则无须发送名片,否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。  二是把握时机。发送名片要掌握适宜时机,只有在确有必要时发送名片,才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片,也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。三是讲究顺序。双方交

8、换名片时,

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