保洁清洁标准作业规程

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时间:2018-08-08

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1、保洁、绿化人员岗位分布情况及工作时间备注:保洁人员、员共计15人。室内公共区域清洁标准作业规程(一)室内公共区域清洁计划的制定1.保洁组组长应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。2.室内公共区域计划应包含以下内容:(1)一般情况下的清洁频率及人手配备;(2)节假日、下雨天清洁频率及人员组织。(二)大堂区域清洁标准作业规范1.日间保洁:(1)每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净;(2)用尘推将地板推尘,每天数次视情况而定;(3)擦拭茶几、台面及沙发、灯座及指示牌等公共设施;(4)及时更换有烟头的烟灰缸并清倒干净;(5)下雨天门口要放防滑告示牌和增

2、加拖擦次数;(6)下班前应把垃圾清倒干净;2.保洁标准:(1)大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个;(2)垃圾桶内垃圾不能超过一个半;(3)保持大理石地板无污渍、无垃圾,每平方米地板的脚印不得超过2个;(4)玻璃大门无手印和灰尘,保持光亮、干净;(5)大堂的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘;(6)保持空气清新无异味。(三)梯间通道的保洁。1.操作要领:(1)每天清扫1次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净;(2)将垃圾收集运到垃圾站;(3)内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施,应保证每周循环保洁1次;(4)清理

3、电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。2.各梯间、通道的壁面应每周进行1次除尘。4.注意事项:(1)洗刷楼道时,注意防止水流入办公区内;(2)清洁工具不能放在梯间通道。5.清洁作业标准:(1)地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘;(2)楼梯扶手护栏干净,用干净纸巾擦拭后,纸巾没有明显脏污;(3)地脚线干净无灰尘;(4)大理石地面目视干净、无污渍;6.注意事项:(1)日间保洁吸尘时应先按动指定的电梯按钮,待电梯停止运行后再进行吸尘;(2)应避免客人多的时候保洁电梯,如有客乘搭电梯应暂时停止保洁工作。7.清洁标准:(1)玻璃镜面光亮无手印、污渍(2)不锈钢

4、表面无灰尘、污渍;(四)卫生间的保洁。1.每日对公用卫生间进行不定期保洁;(1)打开门窗通风,用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸;(2)清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处;(3)用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器(如是座厕,注意清洁两块盖板及底座卫生),用快洁布擦洗洗手盆,然后用清水冲干净;(4)用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍;(5)先用湿布擦窗玻璃和镜,然后用干毛巾擦干净;(6)用拖把拖干净地面;(7)补充卷纸、擦手纸和洗手液;(8)适量喷洒香水或空气清新剂,小便器内放置香球;

5、(9)应每2小时保洁1次,清理地面垃圾,抹干净台面水迹;(10)每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒。2.每周1次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜。3.每月1次用毛巾擦灯具。4.每月2次对洗手间进行消杀工作。5.发现墙壁字应即时清洁。6.保洁标准:(1)天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;(2)目视墙壁干净、便器洁净无黄渍;(3)室内无异味、臭味;(4)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。7.注意事项:(1)禁止使用强酸、强碱清洁剂,以免损伤瓷面;(2)下水如有堵塞现象,应及时疏通;(3)用洁厕水时,应戴胶手套,防止损伤;(4)保洁完毕,应

6、注意关好照明开关、水龙头开关;(五)办公室的保洁。1.办公室的清洁需派专人负责,保证每天清洁1次:(1)整理好台面文件,用微湿布擦拭台面后再用干布抹干;(2)清理室内的烟灰缸和垃圾;(3)擦拭门、椅、柜等室内设施和室内装饰物品;(4)清洁地面,将各类物品摆回原位并摆放整齐;(5)喷洒适量空气清新剂;(6)办公室消杀工作应每月进行2次。2.办公室保洁时应注意:(1)不得翻动办公室内所有物品、文件,办公用品应轻拿轻放;(2)不应扔掉有记录的纸张;(3)吸尘时不准动用电脑插座,擦抹电脑、电器时须用干毛巾。3.保洁标准:(1)玻璃门窗目视无明显污迹、手印;(2

7、)地面干净无污渍、无垃圾;(3)灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘、污迹;(4)室内空气清新无异味。4.清洁标准:(1)目视应无灰尘、无污迹、无烟头、无杂物、门窗玻璃透明,无污迹;(2)每天清洁一次。四.清洁工作质量检查标准作业规程(一)目的规范清洁工作质量检查标准,确保办公大楼办公区环境清洁卫生,对清洁工作质量作出客观评价。(二)适用范围适用于本物业管理处的保洁工作质量检查。(三)职责物业部负责人依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。清洁工负责依照本规程进行清洁卫生的自查。(四)程序要点1.室内公共区域的检查方法与质量标准。(1)地面的清洁①检

8、查方法是每责任区抽查5处,全面检查。②质量标准:无垃圾杂物、无泥沙、污渍;大理石地面打蜡、抛光

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