信息管理系统软件维护服务合同

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1、信息管理系统软件维护服务合同篇一：信息系统合同XXXX人民医院信息化建设合同签署日期：年月日签署地点：中国省市合同号：合同双方甲方名称：XXX人民医院注册地址：法定代表人：邮政编码：乙方名称：创业软件股份有限公司注册地址：浙江省杭州市文三路199号创业大厦三楼法定代表人：葛航22邮政编码：310012为实现甲方的医院信息系统现代化运作，提升医院的管理水平和医疗服务质量，更好地为消费者服务。甲乙双方本着自愿平等、诚实信用原则，经友好协商，同意签订此合同，具体条款如下，特此为证。第一章合同标的1.1本合同标的为：乙方向件（包括源程序代码，如有更新，相应源程序代码也

2、需提供），并提供安装实施服务，具体包括以下三方面内容：1.1.1件V4.0（包括源程序代码，如有更新，相应源程序代码也需提供）及操作手册，具体模块详见附件一。1.1.2施服务。1.1.3由乙方负责甲方相关人员的培训以及售后服务工作，具体标准参照本合同条款约定。第二章2.1甲方责任双方责任2.1.1在本合同签订后指定1-2统安装调试过程中的具体事宜；甲方应向乙方提供文件文档接收人员名单。2.1.222在系统实施前，甲方负责提供系统实施的基础设施所需的条件(除系统实施所需要的基础设施外还应包括为今后远程服务需要所应配备的直线电话和MODEM)，并向乙方提交1至2名

3、系统维护人员名单。2.1.3甲方应按照双方商定的工程实施计划提供系统运行所需的基础数据，如涉及第三方软件的，甲方应协调第三方开放系统实施所必须的数据及文档。2.1.4系统正式交付甲方使用后，甲方按规定对系统进行日常维护和操作，备份数据。一旦出现故障应立即采取措施，保护好数据库，并立即通知乙方2.1.5甲方负责及时签收乙方交付的标的物，按期进行工程进度的确认、项目系统的验收，并按照合同规定的付款方式及时付款。2.1.6甲方负责解决乙方工作人员在甲方工作期间的住宿和工作餐问题。2.2乙方责任2.2.1乙方在收到甲方首款一周内向甲方提供本合同规定的产品（包括源程序代

4、码，如有更新，相应源程序代码也需提供）及其操作使用手册，必须由甲方法定22代表人或指定负责人员签收认可。2.2.2乙方负责对合同项目系统运行必需的计算机硬件、网络提出合理化建议。2.2.3在甲方提供的条件符合后，乙方负责在个月内完成创业医院信息管理系统v4.0软件安装调试和测试工作，交付甲方使用。2.2.4本合同应用软件自验收之日起一年内免费维护。在免费维护期外，乙方将继续提供维护服务，并按成本价收取费用。2.2.5对影响甲方系统正常运转的故障响应时间为2小时之内。对于非乙方原因导致系统故障，由此产生的相关费用由甲方承担，具体额度由双方友好协商。2.2.4乙方

5、需在合同签订前向甲方提供企业资质证书、营业执照副本、组织机构码证等相关资质证明。2.2.5按合同约定提供培训及售后服务，具体内容详见第五章。第三章3.1定价原则合同价格、付款方式、付款期限鉴于双方的友好合作关系，根据甲方要求，乙方同意以优惠价确定本合同价格。3.222合同价格：本合同总价为人民币元(大写：元整)（注：本合同价格清单详见附件一，不包括在合同履行过程中，因甲方增加系统而产生的费用）3.3付款方式与期限3.3.1个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的即人民币：元(大写：元整)，乙方向甲方开具相应金额的收据。3.3.2甲方在收到合同标的产品后的，即人民币

6、元(大写：元整)，乙方向甲方开具相应金额的收据。3.3.3甲方对合同标的产品按合同规定时间进行验收合格并正常使用后，在乙方向甲方开具合同总价金额的发票后的5天内，付合同总额的%，即人民币元(大写：元整)。返还。3.3.5维护保证基金返还办法：免费维修期一年届满后，扣除因乙方拖延维护造成的损失或乙方原因导致系统出现问题，甲方另行委派第三方维护发生的费用后，退还乙方。第四章4.122合同标的物交付确认项目进度确认及系统交付验收乙方收到异议书后应给与书面的合理答复，并即时对瑕疵进行修复，如乙方收到异议后仍无法修复，导致甲方无法正常使用，甲方有权解除合同，乙方将已收费

7、用应全部退还甲方。4.2工程进度确认甲方应按月对乙方工程进行进度确认。乙方在工程开始实施后的每个月向甲方提交进度确认申请，甲方应在收到确认申请之日起30个工作日内对工程进度予以确认，并向乙方出具书面的进度确认单。4.3系统交付4.3.1在甲方提供的条件符合后，乙方完成应用软件的安装及调试，经验收合格后交付甲方使用的此过程中，若因甲方原因或不可抗力而延期交付的，由双方另行商定交付时间。4.3.2若乙方原因延期交付合格产品供甲方正常使用的，乙方构成违约，甲方有合同约定进度全额付款。4.3.2系统交付后，由甲方负责该系统的日常管理与维护，并承担相关设备丢失或损坏的风

8、险。4.3系统验收4.4.1在应用软件