2008人力资源(初级)辅导练习题及答案

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1、2008年人力资源（初级）辅导练习题及答案一、单选题:1、 有许多因素对人格的形成产生着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。A、教育背景B、生活环境C、人际关系D、文化标准答案：d  解　　析：见教材第18页，许多环境因素对人格起着塑造作用，这些因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。在这些因素中，文化的作用尤其重要。 2、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（）A、语言能力B、推理能力C、演绎能力D、关系类比能力标准答案：d  解　　析：见教材第23页，这是关系类比能力

2、的概念。 3、以下关于被说服者对说服过程的影响的陈述中，错误的是（      ）：A、自尊心较弱的人容易被说服B、心情好的人容易被说服C、介入程度越深，态度则越容易改变，也越容易被说服D、过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难标准答案：c  解　　析：见教材第34页，被说服者对说服的影响因素可以是被说者的人格因素，被说服者的心情，被说服者的介入程度、被说服者的自身免疫、个体差异。介入程度越深，态度越不容易改变。4、概括化的行为模式是指(   )。A.技能   B.能力C.情绪   D.知识标准答案：a  解　　析：见教材第25页，技能

3、的概念 5、最直接反映一个人情绪状态的是（   ）A.情绪B.面部表情C.身体表情D.言语表情标准答案：b  解　　析：见教材第28页，一般来说，面部表情是最重要，也是最直接反映一个人情绪状态的。6、罗奇克把个体价值观分为终极性价值观和（）。A、实际价值B、想象价值C、事实价值D、工具性价值观标准答案：d  解　　析：见教材第37页，罗奇克把个体价值观分为终极性价值观和工具性价值观。7、下面列出的团体中，属于非正式团体的是（）A、工厂的生产科B、公司的财务部C、足球俱乐部的球迷会D、项目管理小组标准答案：c  解　　析：见教材第44页，非正式团体是指那些既

4、无正式结构，也不是由组织决定的各种松散联盟。8、属于同质性团体的优势是（）A、更容易交流和合作B、有更高的决策质量C、有更高的绩效水平D、更容易促进团体的变革标准答案：a  解　　析：见教材第46页，同质性团体有两方面的优势：一是由于成员之间有较高的相似形且比较好相处；二是成员之间易于分享信息、较少发生冲突，更容易交流和合作。B、C、D属于异质性团体的优势9、在沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递，这个过程称为（）。A、信息编码B、信息接受C、信息接收D、信息解码标准答案：a  解　　析：见教材第54页，编码：将要传递的

5、信息编码（转换）为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递。10、在一个组织或团体中，小道消息最常见的转播方式是（）A、链状传播B、簇式传播C、环状传播D、交错传播标准答案：b  解　　析：见教材第59页，从传播形式来看，小道消息有几种传播方式，最常见的传播形式是簇式传播。11、下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是()。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团体技术D.阶梯技术  标准答案：d  解　　析：教材69页12、下列属于内源性价值观的是()。A.工作的挑战性 B.薪酬C.工作的地位D.工作的环境   标准答案：a  解　　析：内源性价值观指

6、与工作本身相联系的价值观。13、组织承诺是指（   ）A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验C.员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度D．员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度  标准答案：c  解　　析：员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。组织忠诚度是一种测量员工未来是否愿意留在组织中工作的工具。 14、下列途径不可以消除认知失调的是()A.改变原来的行为B.改变原来的态度C.找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致，来为自己的矛盾自圆其说D.坚持原

7、来的行为   标准答案：d  解　　析：消除认知失调的三种途径；改变原来的行为;改变原来的态度;找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致，来为自己的矛盾自圆其说15、下列不属于员工的组织公民行为表现的是(   )。A．在履行一般的工作责任是显示出少有的责任心B．在疑难问题上进行高水平的发明创新C.拒绝承担额外的工作D．与其他员工分享自己的时间和资源  标准答案：c  解　　析：组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。16、关于工作分析在企业管理中的作用，下列说法不正确的是（）A．工作分析可以支持企业战略B．通过工作分析可以有助于了解组织结构上的弊端并

8、提出改进方案C．工作分析可以实现安全生产D．工作分析可以优化工作程