台球俱乐部员工管理制度

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1、员工管理制度表1.每位员工应按时上下班，不得迟到早退，争取时效，不拖延。无故迟到早退者扣10—50元。2.迟到超过1小时按旷工，旷工扣100元。每月最多请假不得超过2次，超过2次给予工资的10%作为惩罚。3.员工因病、因事需请假应事应提前一天告知经理，并写请假条，职工未请假离开或者超假未归，均按旷工处理。考勤由经理负责每月月底考勤及统计结束，进行实施。4.当班期间，因个人原因需暂时离开应向当经理请示，经批准后方可离开。如私自离岗视旷工处理。5.每月无迟到早退请假休假，满勤的给予100元满勤奖。6.员工要认真完成

2、自己的工作，不定时进行检查。上班时间不准长时间打私人电话；上班时间不准喧谈闹唱，扎堆聊天，不得睡觉；不得把个人情绪带到工作中，不得做与工作无关的事，注意个人卫生，及时打扫自己所管理区域的垃圾。违者罚款10—50元。7.每位员工都要把顾客当做自己的朋友，在不违背原则的情况下尽量去帮助顾客。不允许职员对顾客有无礼行为，不得讥讽或不理睬顾客，更不得顶撞客户或无理辩解。违者罚款10—50元。8.在旺季时所有员工不得做与工作无关的事情，更不得嬉笑打闹，工作要认真负责，爱护球厅内财物，球厅物品包干到员工个人，如员工未及时发

3、现损坏物品者，损失款由员工个人承担。9.地面、座椅、台球桌及附属用品每天必须打扫，平时要随时注意保持环境卫生，不定时检查时发现缺点及时改正，下次再次发现给予在班员工10—50元不等处罚。10.保持球厅信誉，不作任何有损球厅信誉的行为。离职需提前1个月告知经理，1个月内找到接班人后方可离职，否则扣除工资的20%作为惩罚。11员工必须使用礼貌用语（欢迎光临）（欢迎下次光临）一次不说扣10元12上班不穿工装的扣20元13吧台除收银员，经理外无关人员不得擅自进入吧台，发现一次扣收银员10元有以下行为者，予以辞退（不发任

4、何费用）：1.当事人或当事人家属及朋友对同事暴力威胁、恐吓、严重妨碍团体秩序者。2.殴打同事、或在工作区内打架者。3.偷盗或侵占本店、同事财物经查实者。4.损毁公物者。5.一个月内无故旷工3天者（请假除外）。6.未经许可，兼任其他职务或兼营与本店同类业务者。7.在本球厅服务期内，吸食鸦片或其它毒品者，以及受刑事处分者。8.煽动员工闹事罢工者。9.故意泄露技术、营业机密，导致蒙受巨大损失者。10.利用本店名誉招摇撞骗者。11.私拿顾客及本球厅财务者，不论数量或金额的多少者。12.因个人失误等原因造成本球厅重大损失

5、者。所有奖励处罚直接从工资加减。本规定从发放之日生效伯爵（星牌、豪爵）台球会所2013年3月6日