争先创优我先行 为民服务我先行

《争先创优我先行 为民服务我先行》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、争先创优我先行，为民服务当先锋为隆重纪念建党91周年，热烈迎接十八大召开，深情回顾党的奋斗历史，讴歌党的光辉业绩，继承和发扬党的光荣传统和优良作风，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，潮州供电局举行了“争先创优我先行，为民服务当先锋”系列活动，欣起了一股为民服务争先创优的热潮，“为民服务争先创优”成为了近期基层关注的话题。那么，到底什么是“争先创优”？“争先创优”争创的又是什么？“为民服务”的真义又在哪里？有这样一个人，他用真诚的服务在群众心中刻下永恒；他用爱心点亮百姓生活的光明，他就意溪供电营业所线务专职张海泉。张海泉是个普通人，没有伟岸

2、的身躯；没有英俊的面容。张海泉是个平凡人，没有惊天动地的丰功伟迹，没有激情四射的豪言壮语。但普通不代表无能，平凡绝不等同于平庸，张海泉这个普通的人，在平凡的岗位上，用真诚的服务和无私的爱心，谱写着不平凡的故事，默默地书写着“为民服务争先创优”含义的真谛。张海泉自参加工作以来，他以认真负责的工作态度，扎实细腻的工作作风，任劳任怨的工作品质，用优异的工作业绩赢得了所领导和广大同事们的一致认可。在担任线务专职期间，更加注重管理出实力，不断提高管理能力、管理水平，实现管理到位。做到执行力强，凝聚力强，想尽办法去完成每一项任务。认真落实与“违章，麻

3、痹，不负责任”三大敌人作斗争的具体措施，继续严格执行电力生产行之有效的各项规章制度，特别是“两票三制”，狠纠管理性违章，坚决防止人为责任事故，对事故坚持“三不放过”的原则，对设备缺陷和事故隐患也做到“三不放过”，严格把防安全关。在发生线路故障时，能够迅速到岗到位，切实负起责任，作为与客户直接打交道的一线职工，他坚持以客户为中心的理念，牢固树立“人人都是形象，人人都是窗口”的窗口形象，树立“客户用电，我们用心，客户放心，我们舒心”的服务理念2005年4月23日，“碧丽斯”台风肆孽潮州，意溪镇遭受了特大暴风雨的袭击，两处河坝决堤，导致多处电力

4、设施受浸，在紧急关头，张海泉第一时间带领着冲锋在抗洪前线，哪里需要去哪里，争分夺秒的抢修设备，最大限度地减少损失。根据各供电片区的受灾情况，在保证供电安全的情况下最大程度的保障人民群众的供电。在随后的灾后复产中，他带领线务班全体同志贪早摸黑，紧张有序地抢修受损设备，哪里有现活，哪里就有他的身影，奔走与险境丛生的“泽国”中，在短时间内快速恢复了意溪镇的供电。张海泉和他的团队靠着一种顽强精神，一个必胜的信念战胜了“碧丽斯”这头魔鬼所产生的灾难，同时也战胜了他们自己。这种必胜的信心源于什么呢？源于张海泉对工作的态度形成的人格魅力所产生的凝聚力，

5、源于每一名职工对工作的热爱，对事业的追求，对岗位的执着；是由每一个优秀的个体汇聚而成的优秀的集体。这次抗灾救灾行动受到了镇政府和广大群众的好评，弘扬了企业服务理念，塑造了服务新形象，增强了社会亲和力，改变了“电老虎”在人民群众心中的形象，提高了企业的社会效益和公众利益。2008年6月28日傍晚时分，风雨交加，随着远处的一声雷击声，10KV河北线路头塘支线跳闸失压，头塘供电片区陷入一片黑暗中。张海泉闻讯立即召集急修班人员，带着照明工具，抹黑扑进了黑暗中…。到了晚上11点多，由于雨势加大，考虑到安全因素，故障排查被迫中断。天刚亮急修班又投入到

6、紧张的故障排查中，饿了面包就水，终于在29日傍晚将故障排除，恢复供电。在刚发生故障的时候有人说，头塘支线供电范围不大，供电量小，不如等隔天再查故障。但是张海泉却说：“我们要将心比心，如果你自己家里或者工厂那么长时间没有电，你会怎么想？”多么平淡的话语啊！而正是这种换位思考的思维方式，这种急客户之所急，想客户之所想，超越客户的期待，坚持以客户为中心的经营理念，诠释着我们南网的服务理念----“服务永无止境”。类似的情况在每年的雨季重复上演，张海泉在日复一日，年复一年的重复中，重复着为民服务争先创优的行动，重复着一个电力人对这份职业的执着与坚

7、持，重复着一个共产党员心中的理想信念与无私奉献。在线务班的记事本上有这样一组数据：2012年线路被盗11宗，及时复电11宗，线路故障12宗，抢修复电12宗；2011年线路被盗34宗，及时复电34宗，线路故障44宗，抢修复电44宗；2010年线路被盗18宗，及时复电18宗，线路故障37宗，抢修复电37宗；2009年线路被盗19宗，及时复电19宗，线路故障31宗，抢修复电31宗……这一件件事实，一串串数字，不正是为民服务争先创优活动开展的最好注解和有力佐证吗？！，为民服务争先创优活动不在口号上！而在态度！在精神！在行动！“你改变不了环境，但你

8、可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不可以样样顺利，但你可以事事尽心。”张海泉同志正是用他这种平凡而又坚韧的心态，在日积月累的琐碎和平凡里，在一