《个人与团队管理》课程模拟题二(解

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1、2010年冬《个人与团队管理》课程模拟题二一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1:工作中常见的学习机会和形式有许多,其中不属于正式学习机会的是(B)。(A)正式的委托培训(B)工作观摩(C)研讨会(D)开放式或远程学习项目2:关于做计划前要考虑的事情,说法不正确的是(D)。(A)正确设定工作优先级(B)平衡任务、团队、个人三方面的行动(C)需要对日常典型工作进行分析(D)如果工作变化较大,可不用做计划

2、3:关于信息技术提供的沟通形式与其特点,对应正确的是( A )。(A)即时信息沟通:不仅可以进行文字沟通,还可以实现图像、视频等交流(B)电子邮件:实现即时反馈和交流(C)数字传真:沟通地点不受局限(D)视频会议:快捷,便利,相对其他几种方式成本低4:沟通的方式有很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是(B)。(A)需要思想共享(B)需要永久保留记录(C)需要进行充分的意见交流(D)需要立即得到反馈5:从一个人的面部表情可以看出一定的信息,这种沟通方式属于(D)。(A)

3、口头语言沟通(B)副语言沟通(C)简短指示沟通(D)身体语言沟通6:销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理,这种工作报告的形式是(C)。(A)从上到下形式(B)中间形式(C)平级形式(D)从下到上形式7:组织部门中,“全面主持工作,制订总体发展目标和计划”是(A)的基本职责。(A)总经理(B)行政部门(C)财务部门(D)业务部门8:组织核心价值观和组织目标的关系是(C)。(A)组织目标有助于组织界定员工的行为规范,而组织核心价值观对此没有作用(B)组织核心价值观和组织目标是完全相同的(C)组织目标决定了

4、组织的核心价值观(D)组织核心价值和组织目标没有任何关系9:反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法,说法不正确的是(C)。(A)将反馈视为是有价值的(B)听取反馈事实,并寻求细节的例子和说明(C)把反馈当成是一种针对个人的攻击(D)采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议10:妨碍学习的障碍有很多,不存在学习障碍的情景是(A)。(A)小赵发现自己所学的知识已经老旧了,他决定参加培训班进行“充电”(B)小李接到新的项目,工作负担太重,没心情学习(C)小萧认为她的工作不稳定,学的知识对工作没有用处(D

5、)小高认为自己的知识对现在的工作已经够用了,不用再学习了11:在使用活动跟踪表时,需要对每项工作进行侧重点分析,侧重点分析不包括(D)方面。(A)任务(B)团队(C)个人(D)培训12:好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多,不属于好斗的人的特点的是(D)。(A)说话时过度使用“我”(B)不惜一切代价想赢(C)不听取他人意见(D)自我牺牲ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",refers

6、partycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember92010年冬13:市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案,经理答复此方案超出了目前经费预算,这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的(C)。(A)正确的人员(B)正确的内容(C)适度的费用(D)恰

7、当的时间14:讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语,表明暂时停顿或搜寻正确的词语,这属于副语言沟通要素中的(C)。(A)语速(B)音量(C)声音补白(D)音调15:进行工作报告时,抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面,抓住听众心理的方法不正确的是(B)。(A)吸引听众的参与(B)灌输更多的信息(C)运用形体语言(D)建立良好的关系16:在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是(B)。(A)批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受(B)轻蔑——产生自卑心理,不知所措(C)大声斥责——尽可能地心平气和

8、,让对方不要喊叫(D)耍弄职权——就事论事17:世界人口趋于老龄化,老年人数量不断增加,使企业不得不做出调整和变化,人口老龄化的问题属于企业的(B)环境。(A)经济(B)社会文化(C)政治(D)生态环境18:从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是(B)。(A)可靠性差(B)工作量大(C)不容易获取(D)隐蔽性强19:组织文

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