优质护理服务自评报告基本内容

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1、优质护理服务自评报告基本内容一、基本情况医院名称医院类别公立医院等次一级甲等医院实际开放床位数100张医院监护床位数3医院在编人员总数126人卫生技术人员总数169人注册护士数66医师数64医院法定代表人姓名法定代表人联系电话护理部主任姓名护理部主任联系电话二、开展优质护理服务工作情况（一）医院重视和支持护理工作1、护理部根据《优质护理服务评价标准实施方案》，结合本情况制定了评价实施方案，经院领导批复后，并在全院中层会上培训，各科室层层传达到全体工作人员。2、建立后勤保障服务，实现了药房送药到个护理单元，总

2、务检修到病房，供应室、洗衣房下收下送到临床，化验室下收血标本，护士基本不出病房把精力用在服务病人宣教服务。（二）实施科学护理1、各科室完善了各项制度、职责、工作流程，加强了从入院到出院全方位的健康宣教指导。2、加强了基础护理、专科护理、护理人员的服务规范的学习培训，并列入个人考核。3、注重细节服务，把病人的安全放在第一位。（三）改善临床护理服务1、结合病床使用率，合理配置临床护士人数，最大满足病人的服务需求。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineerin

3、gqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic1、护士长根据病人需求合理弹性排班。（

4、一）持续改进护理质量对日常考核中存在的问题，及时反馈，改进不合理的工作流程和不适宜的制度。三、存在问题及整改计划存在问题：床护比达不到1:0.6，有时出现不如意的地方。整改计划：借今年我院晋“二甲”，外出学习，重新理顺工作程序，修订工作制度，并组织制度、职责、工作流程、工作规范培训，使全体护士自觉履行好自己的职责，使护理工作制度化、规范化、程序化。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality..

5、.2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulictheprovisionsofelectricpowerconstructionengineerin

6、gqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic