xx公司青年志愿者优秀组织奖申报材料

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1、xxx公司青年志愿者优秀组织奖申报材料为深入推进公司党建工作科学化水平，提升党建工作质量，打造党建服务精品品牌。从过去的“黄马甲”服务队到现在的“XXXXX志愿者服务队”（以下简称“服务队”），公司一直致力于改变传统志愿活动的平淡、单调，努力打造为民服务的活动精品。xxxxxx公司“黄马甲”青年志愿者服务队，成立于2010年5月，现有成员20人，全队由共产党员、青年团员和专业技术骨干等组成，是一支充满年轻、活力、创新和服务意识的团队。自成立以来，服务队秉承“XXXXXXX”服务理念，履行“客XXXXXXX”的庄严承诺，以保障可靠供电、故障抢修为基础，社区

2、用电、优质服务为重点，扶贫济困、爱心服务为延伸，积极为广大电力客户协调处理故障，解答用电咨询，履行社会责任，承担社会公益，成为公司弘扬“XXXXXXXX”企业精神，彰显供电服务形象的一面旗帜。一、苦练内功，打造高素质团队公司服务队成立之初，便制定了详细完备的服务队管理细则和服务手册，要求“黄马甲”志愿者服务队各分队在日常活动中践行“XXXXXXXXXX”服务口号，统一服务标准，创新服务内容，提升服务水平，彰显服务特色。并以建设“学习型团队”为抓手，立足挂靠支部，建立组织集中引领学、个人计划自主学、量体裁衣定向学为主要内容的“三学”ofwork,relat

3、ionships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember制度，将党的方针政策、国家法律法规、业务技能知识等纳入培训学习内容，实现学习常态化、全面化。针对xxx

4、地域特点和特殊用户的不同需求需求，服务队定向开展各项服务培训工作，提升服务质量；针对年内重大事件安排和季节变化，如：药博会、白酒节、迎峰度夏等，制定详细的服务队月度活动计划，紧抓服务重点。认真开展“用行动阐释核心价值观”活动，要求服务队员在工作中亮身份、亮职责、亮承诺，发挥党员的示范带头作用，提升服务队员的责任感和使命感；开展“急难险重”抢修服务、社区用电便民服务，体现“关键用我，用我必胜”自豪感，增强队伍向心力和凝聚力；开展公益志愿服务、爱心延伸服务，传播社会正能力量，在行动中提升队员思想认知和自身素质；加强思想政治教育工作，不定期组织服务队成员开展形

5、势任务教育、思想动态调研和活动成效反馈工作，促进队伍内部的学习交流。努力将公司“黄马甲”志愿者服务队打造成一支政治觉悟高、服务水平优、业务技能强的和谐团队。二、优质服务，做好市民“电保姆”践行“诚XXXXXXXX”的核心价值观，公司服务队将之充分体现在为供电客户提供优质服务上。xxx市福利院住着近百名孤寡老人和智障儿童，属于特殊用户，是公司“黄马甲”志愿者服务队的重点帮扶对象。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycare

6、fully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember2012年7月21日中午一点半，室外温度高达40度，服务队接到xxx市福利院的停电求助电话，立刻优先安排抢修工作，同时通知相关部门人员到现场对福利院用电情况进行勘察，拿出增容方案。炎炎的烈日下，大家湿透的工作服上早已结上了一层厚厚的盐巴，经过两个多小时的紧张

7、施工，服务队不但完成了现场计量装置升级工作，还对福利院的部分出线进行了更换。工作完成后，福利院李院长拉住服务队员的手说“太感谢你们了，这下不会再停电了”。翌日，在xxx市民政局马艳局长的带领下，福利院一行十多人来到公司，送来一面写有“热心为民”四个字的牌匾，对公司的关注和帮扶表示深深的感谢，对公司“黄马甲”志愿者服务队用心服务给予肯定和称赞。类似的情况，在服务队的日常工作中还有很多。为此，服务队针对福利院、养老院、孤寡老人等特殊用户，专开辟了用电服务绿色通道，优先帮助他们解决用电和生活方面的难题。服务队成立一年多来，累计受理求助电话3215起，其中现场工

8、作2800余次，答复客户咨询615次。为用户受理停电故障479次，对影响居民正常