店长职责有待改进

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时间:2018-08-26

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1、1、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理”!2、明确店长角色,由“销售思维”转变为“管理思维”。3、掌握高效领导沟通与员工授权的方法,迅速提升工作效率。4、学会利用四大例会制度,学会时间管理有效推进月周日工作计划。5、学习有效激励、做好员工辅导与目标管理,打造超级战斗力狼性团队。6、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保销售目标的持续达成。7、学会系统分析问题与创造性解决问题的能力,独挡一面,带领团队勇往直前。8、学会销售数据的分析与应对;了解库存积压对生意的危害;掌握货品周转率提升策略。9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“

2、经营型店长”三级跳。系统诊断门店赢利模式,成为门店经营管理与盈利改善的高手店长职责内容摘要:店长岗位职责:将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。店长的职责岗位职责:1.维持店内良好的销售业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5.维持门店良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。主要工作:

3、1.全面负责门店管理及运作;2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3.传达并执行营销部的工作计划;4.协调与当地政府部门的公共关系;5.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;6.负责门店各部门人员的选拨和考评;7.指导门店各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;8.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;9.控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;10.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;11.督促门店的促销活动;12.保障营运安全,严格清

4、洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,a

5、ndweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic13.负责全店人员的培训;14.授权值班经理处理店内事务;15.负责店内其他日常事务,处理异常情况。辅助工作:1.指导其它门店人员的在职培训;2.协助总部有关公共事务的处理;3.向总公司反馈有关营运的信息。店长岗位职责:一、工作职责(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。(2)监管店铺行政及业务工作:主持早

6、、晚会,并做好记录。(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。二、人事管理(1)指导属下员工之纪律及考勤。(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。(

7、4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。三、顾客服务(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。(2)有效处理顾客投诉及合理要求。(3)建立顾客与公司良好关系。(4)建立顾客联系档案,以

8、便更好的服务客户。四、货品管理(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。theprovisionsofelectricpowerconstructionen

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