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1、学习课程：企业文化概述单选题1.以下不属于企业文化对企业产生的作用是：（） 回答：正确1.A 提升经营业绩2.B 辅助战略实现3.C 员工成功导向4.D 改变经营模式2.以下属于烟草商业企业服务客户的是：（） 回答：正确1.A 零售客户2.B 消费者3.C 内部员工4.D 以上都是3.承认烟草市场属于（），是探讨烟草行业企业化改革的必要前提。 回答：正确1.A 国家垄断市场2.B 有效竞争市场3.C 行业垄断市场4.D 政策垄断市场4.以下不属于企业文化内含层次的是（） 回答：错误1.A 道德层2
2、.B 理念层3.C 制度层20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender1.D 符号层5.在WHO推动的《烟草控
3、制框架公约》下，中国烟草的市场需求总量未来扩张的余地将（） 回答：错误1.A 迅速减少2.B 逐渐减少3.C 略有增长4.D 迅速增长6.“文化建设中的内外之分”，主要是指由（）造成的文化问题。 回答：错误1.A 效益至上2.B 大规模裁员3.C 精细化分工4.D 合同外包7.关于企业内部的文化冲突，以下描述错误的是：（） 回答：正确1.A 企业文化是企业成员共同遵守的价值观和行为规范。2.B 企业文化个体文化简单叠加而成的群体文化。3.C 企业内部的文化冲突是普遍存在的。4.D 管理好文化碰撞能带
4、来文化上的取长补短。8.以下不属于建设企业文化理念层的方式是（） 回答：正确1.A 有着伟大的梦想2.B 以顾客为导向3.C 以员工为核心20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyfo
5、rmortgageloans,acceptingonlythelender1.D 树立英雄9.烟草行业企业文化的核心定位是（）。 回答：正确1.A 责任、诚信、服务、价值2.B 责任、创新、服务、价值3.C 责任、诚信、开拓、价值4.D 责任、诚信、服务、严谨10.以下属于学习型企业特征的是（） 回答：正确1.A 善于学习、不断创新2.B 与时俱进、快速反应3.C 不懈努力4.D 以上皆是11.在企业文化符号层建设中，（）有以古鉴今的作用，并且可以解释目前的行为 回答：正确1.A 故事2.B 仪式3
6、.C 英雄4.D 标识12.（）是一系列重复性的活动，这些活动代表并强化了组织的主要价值观。 回答：正确1.A 故事2.B 仪式3.C 英雄20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyf
7、ormortgageloans,acceptingonlythelender1.D 标识13.对亚文化进行整合的过程包括4个步骤，分别为：拜访并倾听它的历史和战争故事、赞扬并鼓励它的出现与传播、在确定潜在价值后，加强较弱的亚文化和（）。 回答：正确1.A 淘汰亚文化2.B 用主文化替代亚文化3.C 把亚文化和企业文化主体编织在一起4.D 让亚文化再度回到“地下”状态14.亚文化与主文化间的关系，简单而言就是（）的关系。 回答：正确1.A 求同与存异2.B 上墙与入心3.C 理论与实践4.D 正面与反面
8、15.从企业文化制度层的角度来讲，庆典是为了（）而喝彩。 回答：正确1.A 取得巨大的经营业绩2.B 企业成功3.C 某个重要员工的个人成功4.D 归属于某种有价值的东西20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.n
