mtp课程大纲(张玉讲师)

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1、课程大纲：Day1时间主题内容09:00-10:30管理者的角色认知¢游戏：手动体动操¢管理者能力结构Ø技术技能Ø人际技能Ø概念技能¢管理层次与职责定位Ø高层——决策Ø中层——执行Ø基层——操作¢不同层次人员的工作重点Ø例行工作Ø问题工作Ø创新工作¢工作定位Ø价值≠Ø能力≠Ø知识≠10：30-10：40课间休息10:40-12:00目标设定与职业规划¢课程引子：旅行的困境¢人为什么要有目标Ø设定目标的好处Ø设定目标的误区¢目标设定的范围Ø六大目标Ø设定目标的五项原则¢如何设定目标Ø制定实现目标的期限Ø分析你的起始点Ø确认实现目标的障碍¢职业规划¢职业心理测评Ø性

2、格Ø兴趣Ø价值观Ø能力12:00-13:30午餐13:30-15:00沟通的基础¢开场游戏：猜猜看（建议从13：15开始）¢管理从沟通开始¢沟通方式Ø书面Ø口头¢高效沟通原则¢沟通的态度Ø父母型Ø成人型Ø儿童型¢沟通障碍与克服策略Ø发送者障碍Ø渠道障碍Ø接收者障碍15：00-15：10课间休息15:10-16:25沟通的实践¢情绪是前提¢调整是关键Ø角色Ø方圆Ø距离Ø期望¢赞美是润滑剂Ø直接赞美的八大技巧Ø间接赞美的五大技巧¢在倾听中融合¢向上沟通/向下沟通Ø向上司汇报Ø同上司讨论Ø接收上司任务Ø批评下属Ø向下属部置任务16:25-16:30小结Day2时间主题

3、内容09:00-10:30情绪与压力管理¢认知¢风险放大¢他人评价重视程度¢体内生化¢态度协调¢视角大小¢对错程度¢社会标签10：30-10：40课间休息10:40-12:00执行——以结果为导向¢战略、执行与执行力¢执行力不佳的三大原因Ø制度原因Ø文化原因Ø人员原因¢将社会人转变成公司人¢什么是结果法则Ø态度≠Ø职责≠Ø任务≠12:00-13:30午餐13:30-15:00员工辅导与激励技术¢开场互动¢应用的辅导理念¢辅导的时机与障碍¢辅导的内容与技巧¢激励的前提——影响力Ø决断力Ø树立权威15：00-15：10课间休息15:10-16:30员工辅导与激励技术

4、Ø合众若水Ø贩卖希望Ø自我领导2、激励的原则与方法Ø激励的误区Ø什么是激励Ø激励关键词：影响Ø激励理论Ø激励的6策略Ø员工激励中需更正的观念张玉讲师§TTT企业培训师训练导师§员工心态培训专家§国家高级企业培训师§山东大学工商管理硕士MBA§国家高级人力资源管理师§中国海洋大学职业发展培训师§赫曼斯（中国）咨询特邀培训师§中华讲师网特聘培训讲师§华人500强讲师§多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，

5、又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技

6、能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。 通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。主讲课程及擅长领域：《TTT企业培训师培训训练核心课程（初阶和中阶》☆《中高层管理的九大核心

7、技能》☆《优秀员工职业化素养提升系列课程》☆《员工积极心态与激励培训课程》《团队建设与高效执行力培训》☆《卓越销售的五项修炼》注：1、带☆为张玉老师重点推荐品牌课程。2、张玉老师还可以根据客户需求进行量身定做课题近期部分受益企业：韩国现代瑞恩集团新东方中国海洋大学青啤地产招商证券金锣集团高士线业（英资） 临矿集团海信集团 中外运新恒基哈尔滨和润蓝丰生化上市企业中粮集团百度21世纪松下电工（日资）桑诺珂制衣施耐德万高（天津）电气设备三恩集团祥兴钢管北京中辰百年英迪科技(新加坡)乌姆哈丁船艇制造（挪威）正大集团凯悦置业首和金海制药三龙城建房产开发红牛 集团山东机构正

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