聘才网『年终总结』夏滢可：珠宝销售年终总结

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1、聘才网『年终总结』夏滢可：珠宝销售年终总结2014年12月01日18:38来源：聘才网微博博客微信我有话说(10086人参与)【聘才网】『年终总结』夏滢可：珠宝销售年终总结20xx年销售主管年终工作总结自从本人20xx年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的7月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年

2、爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：一，品德素质修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。二，工作质量成绩，效益和贡献-19-保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。三，工作中的经验销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，

3、微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意

4、”是顾客最好的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次

5、销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。四，工作中的不足和努力方向-19-总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首

6、饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。总之，在这一年里我工作并快乐着扩展阅读：20xx年年度工作总结报告(销售主管-负责人专用)年年度工作总结报告(销售主管、区域负责人专用)报告人姓名：所在单位：职务：报告年度：20xx第一部分年度工作总结-19-一、分管区域目标达成情况：项目20xx年实际20xx年预算20xx年实际20xx年实际比20xx年同期增减xx年实际

7、比预算增减%市场份额(%)销量(千升)销售利润(万元)二、简述20xx年你所分管的各项业务完成情况：(一)根据地建设/市场拓展：(二)20xx年精制酒销售回顾：(三)渠道建设：1、餐饮渠道：2、传统非现饮渠道：3、现代渠道：4、夜店渠道：(四)全国品牌建设及产品结构调整优化方面：三、管理制度、流程、政策执行情况：(一)销售业务方面：(二)全国品牌建设方面：(三)客户服务、杀价窜货方面：(四)人力资源、行政管理方面：四、销售队伍建设回顾：(一)三支队伍建设(经销商队伍、销售人员队伍、促销人员队伍)：(二)队伍培训-19-(三)

8、其它(业绩评价、绩效反馈与面谈、团队建设等)五、请简述您在20xx年度期间自我能力提升、个人成长方面取得的主要成绩六、您个人20xx年度值得推荐和分享的管理办法、工作经验、市场运作成功案例：(可附附件)七、您个人20xx年度最引以为憾(或自认为最不成功的)的管理办法、市场运作案例：(可附附件)第二部分次年工作计划一、对所分管区域20xx年销量和利润目标的构想：二、请你简述20xx年分管业务的构想：三、管理改进方面工作计划及需要的支持(主要描述存在的问题及改进建议)：(一)(二)(三)(四)(五)(六)(七)(八)(九)(十)

9、其他建议：(一)(二)(三)(四)(五)(六)特此报告!汇报人：所在单位：职务：珠宝销售工作总结-19-光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现