会议运营管理复习资料

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1、会议运营管理复习资料1、各类会议的英文表达、特征、本质属性、会场布置风格（做的笔记）。P2~6各类会议的英文表达：Congress—指普通大会、政治性的代表大会或专业人员代表大会。Convention—大型会议。Conference—专业性会议。Symposium—专题研讨性会议。Forum—论坛。Session—届会议。Workshop—专题讨论会（工作坊）。Seminar—研修会。Panel—专题研讨会。Colloquium—非正式研讨会。Trainingcourses—培训课程。Lecture—讲座。Meeting—会议。Summit—峰会Fa

2、ir—集市，展览会Exhibition—展览会Exposition—博览会Plenary—全体会议会议的特征:（1）有明确的目的。（2）明确主题和议题。（3）有一定结果。（4）至少3人。（5）有主持人。（6）遵循一定规则。（7）短暂性行为。会议的本质属性：（1）信息性（2）社会性（3）积聚性会场布置风格（模式）：（1）礼堂式（剧院式）（2）教室式（3）全围式（4）半围式（5）分散式2、会议产业的特征。（做的笔记）（1）属朝阳产业（2）以文化为其基本内涵（3）与旅游业密切相关（4）具有带动性3、PCO含义、收费方式、作用。P112PCO含义：专业会议组

3、织者，英文全称ProfessionalConferenceOrganizer，是指通过为客户组织、经办会议而获取收入的专业的会议组织机构。收费方式：（1）包价式（2）基本费+参会者人头费（3）参会者人头费（4）按小时收费作用：会议主办者的顾问/参谋（专业）；会议主办者的助手（专业）；会议业的龙头。4、会议申办机构、申办时费用。P148~150会议申办机构：（1）组织委员会（organizingcommittee），是申办活动中的最高组织形式，是会议最重要的领导机构。（2）程序委员会（programcommittee）负责申办活动中的全部专业问题（3）

4、会议秘书处。是申办活动的常设机构（4）PCO。申办会议的主要支出部分：（1）申办文件制作费用。（2）出国费用。（3）活动费用。（4）接待费用。（5）其他费用。会议申办时费用：办公费用、申办材料的制作费用、公关费用、申办人员的国际旅费和在国外的食宿费用以及接待国际组织人员来我国考察的费用。不可预见费用比例为多少。这个只知道预计外支出费用比例：10%——20%5、会议收入。P155会议收入：主要来自注册费的收入，还包括会议附设展览会的收入、企业赞助和广告收入三部分。6、不切实效会议的危害。（做的笔记）（1）会议目标无法实现，以目标为导向。（2）会议所承担

5、的机会成本相当可观。（会议成本：时间成本、直接会议成本、效率损失）（3）与会者对会议不满。7、会议的社会活动。P103（1）会议开幕式（openingceremony）。—最重要的活动（2）欢迎招待会（welcomereception）。（3）“茶歇”/咖歇（tea/coffeebreak）。（4）鸡尾酒会（cocktailparty）。（5）体育、休闲活动。（6）参观、游览活动。（7）欢送/闭幕宴会（farewell/closingbanquet）。8、会议餐饮。P96~102（1）餐饮种类beconsistentwithinthesamedisk

6、.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebindingonbothends,eachcore①早餐。②茶歇/咖歇。茶；茶

7、和咖啡；茶、咖啡和点心。③会议午餐。④招待宴（酒）会⑤服务式晚餐。⑥自助式晚餐。⑦主题宴会。（2）会议餐饮活动安排须知①餐饮活动与会议预算的关系。一般情况下，餐饮活动总是在预算的严格控制下进行的，不能超出预算。②明确负责餐饮的人员。会议组织方：在会议组织委员会主席的领导下，由会议秘书长亲自负责与餐饮经理商谈，确定每个餐饮活动的细节，大原则确定后，会前的确认可委托秘书长的某个工作人员具体负责。会议餐饮服务方：应安排一个主管以上的管理人员作为餐饮负责人，全面负责会议的餐饮服务。③餐饮活动预订事项。日期（举办活动的日期、时间和场地）；时间（一经公布，没特殊

8、原因，不得更改）；场地（提前于预订，一般在活动前的3个月才能得到有效确认）；形式（自助餐和桌餐）；价格；菜单