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1、中小物流企业虚拟运营构想(刘书艳山西金融职业学院经济管理系)摘要：虚拟物流企业是我国物流企业,特别是中小物流企业未来的发展趋势。本文介绍了虚拟物流企业的概念及特点，从我国中小物流企业的现状入手，说明了实施虚拟经营的优势，并得出结论。关键字：虚拟运营中小物流企业Abstract:Virtuallogisticsisthefuturedevelopmentdirectionofthelogisticsenterprisesinourcountry,especiallysmallandmediumlogisticsenterprises.Thispaperan
2、alyzedthepresentsituationofChinesesmallandmediumlogisticsenterprises,introducedthedefinitionofvirtuallogisticsenterprisesandtheirfeatures,andanalyzedtheadvantagesofvirtualoperation.Keywords:VirtualoperationThesmallandmediumlogisticsenterprises1我国中小物流企业存在问题及面临的竞争威胁1.1我国中小物流企业存在问题随
3、着我国物流业的蓬勃发展，物流市场的竞争日趋激烈。中小物流企业在我国的物流市场中已经成为不可或缺的一部分，同时也面临着十分严峻的市场环境。一方面，是物流客户的物流服务要求越来越高，另一方面，同行的国有大型物流企业和外资物流企业拥有强大的实力和提高企业自身的竞争力，已达到持续发展。中小物流企业，由于自身规模小等原因，在经营实践中逐渐露出不足之处，主要表现在：（1）服务功能单一，缺乏竞争力。目前，大多数的中小物流企业只能提供局部的、分段的物流服务，不能提供物流方案设计和全程一站式物流服务等高层次、高附加值含量的物流服务。而内部管理规章和服务规范的缺乏，使得中小
4、物流企业在服务质量上、市场信誉方面缺乏可信度，从而在市场竞争中处于劣势，难以与大企业抗衡。（2）服务能力及市场占有率低。我国大多数中小物流企业都是从传统的储存、运输企业转型而来，大多数不具备专业化物流机能和柔性化的综合物流能力，只能提供非常有限的服务，难以提供多批次、跨地区的物流服务，有的甚至只能在城市等小区域活动，很难实现向周边地区的辐射。据统计，我国大部分中小物流企业的市场占有率不足2%。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestmen
5、t,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve5（3）运营效率低，成本高。中小物流企业由于规模小，技术力量薄弱、管理落后，在运作中业务量低，资源闲置，资产利用率不高。据统计，我国货运车辆空驶率平均为49%，17.2%的物流企业空驶率为50%。不仅造成资源大量浪费，使得物流成本过高，而且还导致在途车辆增加，引发交通拥挤、车辆噪
6、音和空气污染严重等一系列社会问题，增加了社会成本。(4)信息化程度比较低。物流信息表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化以及物流信息以及物流信息存储的数字化。而我国中小物流企业技术装备和管理手段比较落后,大多数仍是人工作业,服务网络和信息系统不健全,如条形码技术(BarCode)、数据库技术(Database)、电子订货系统(ElectronicOrderingSystem,EOS)、电子数据交换(ElectronicDataInterchange)、快速反应(QuickRes
7、ponse,QR)、有效客户反馈(EffectiveCustomerResponse,ECR)及企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,ERP)等技术在我国第三方物流企业的应用率还很低,大大影响了物流服务的准确性与及时性,物流服务效率不高。1.2我国中小物流企业面临的竞争威胁根据波特的企业竞争力模型，对我国中小物流企业进行战略分析，我国中小物流企业面临以下的竞争：（1）业内现有竞争者。由于物流市场的价格竞争激烈已经使得各个企业的收入不断下降。因此，中小物流企业应该i调整公司战略，与其他物流公司联盟，增强自身的企业竞争力，力求在
8、本地区物流市场上占据优势。（2）潜在竞争者进入的威胁。中小物流企业的主要的潜在竞
