浅谈零售企业连锁扩张战略风险评价指标体系研究

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1、浅谈零售企业连锁扩张战略风险评价指标体系研究[摘要]我国连锁零售业已进入扩张经营阶段，国外排名靠前的连锁零售企业，大部分已进入我国，我国连锁零售业公司受到了严峻的生存挑战。要应对这一挑战，我国连锁零售企业就必须保障企业战略的安全性，构建战略风险评价指标体系。本文从评价指标体系的构建原则出发，经过指标体系的初选与精选，构建了扩张经营战略风险评价指标体系，指标体系的初选主要是运用了理论分析法与二手资料分析法，指标体系的精选主要是运用了德尔菲法，最终确定了连锁零售企业扩张经营战略风险评价指标体系。　　[关键词]零售企业；连锁扩张；战略风险；评价；指标体系　　　　　我国

2、本土连锁零售企业在与外资连锁零售业巨头的竞争与合作过程中，在管理、技术和经营战略等方面都得到了快速发展和提高，但是对企业战略在制定、实施过程中所遇到风险的处理上还存在不足。外资企业发展速度超过本土企业，并以其规模优势及集团优势，同本土企业展开竞争。外资企业已不仅仅停留在一级城市，而且在二级城市、西部地区都有明显的扩张。在业态方面，大型超市、折扣店、便利店等多种业态并进。战略风险评价指标的研究，可以帮助我国连锁零售企业预测到企业在战略的制定、实施中潜在的风险，保障我国连锁零售企业的安全发展，实现资源优化配置，提高竞争力，从而促进我国连锁零售业的健康、快速发展，连锁

3、零售企业通过战略风险评价指标体系研究，可以有效规避企业风险，这无论对于理论研究还是对我国连锁零售企业，都将具有重要的理论意义和现实意义。　　　　　　一、我国零售企业连锁扩张经营战略　　风险评价指标体系初选　　　　战略风险评价指标的初选不仅要遵循基本的构建原则，而且在思路上要以一定的方法论作指导。具有普遍适用性的指标初选方法包括：理论分析法、二手资料分析法、实证分析法、调查分析法。实证分析法需要选择一批在战略上成功和失败的企业进行实证分析，但这样取得数据的难度较大，已有文献中对战略风险理论、风险因素及评价指标的研究比较成熟，所以，本文的企业战略风险评价指标的初选体

4、系是根据理论分析法与二手资料分析法得到的。指标初选体系的理论根据主要是企业生存因素理论，从现阶段我国大型商业连锁零售企业面临的风险出发，结合大型商业连锁零售企业交易次数频繁、交易关系不稳定、大多为现货交易、主要采用现金结算、技术含量低等特点，全面吸收、归纳、重组、增删现有文献中的企业战略风险指标从而得到的更为完善的连锁零售企业战略风险评价指标体系，通过这些方法建立的评价指标体系只是一种框架体系，它为进一步的指标分析或筛选、综合提供一个基础，实际的评价采用的最小指标集合，是对该指标体系框架做分析筛选或综合后得到的。经过初选的战略风险评价指标体系从外部战略风险和内部

5、战略风险两个方面分类，外部战略风险指标包括：宏观环境、行业市场环境、供应物流配送风险；内部战略风险指标包括：战略本身的风险、战略资源、战略能力，战略资源又分为人力资源和财力资源，战略能力又分为组织管理能力、营销能力和竞争能力。　　　　　　二、我国零售企业连锁扩张经营战略　　风险评价指标体系的精选　　　　在设置指标体系时，指标的全面性与其代表性是此消彼长的，按全面性的原则建立评价指标，则指标之间可能会出现较高的相关现象。高度相关的指标同时进入评价指标体系，使得各指标反映的信息出现交叉重叠，夸大该特征在系统分析中的地位，导致评价结果的失真，使整个评价系统也失去了应有

6、的意义，妨碍战略决策者的正确判断。为了避免这种情况有必要采取一定的方法，对初选出来的指标进行进一步的筛选。　　1.我国零售企业连锁扩张经营战略风险评价指标体系精选方法　　指标的精选就是要进行指标体系的测验分析，一般包括两个方面的内容：单体测验和整体测验。单体测验是指测验每个评价指标的可行性和正确性。可行性是指该评价指标的数值能否获得，那些无法或很难取得准确资料的评价指标是不可取的。正确性是指评价指标的计算内容、计算范围和计算方法都应该正确。整体测验主要是测验整个评价指标体系的重要性、完整性。重要性测验一般用德尔菲法对初步拟出的评价指标体系进行评议，然后剔除对评价

7、评价结果无关紧要的指标，保留极具代表性的重要指标。完整性测验则是考察评价指标体系是否已经比较全面地反映了最初描述的评价目的与任务，一般也是通过定性分析进行评判。有些文献中对指标的精选运用了主成分分析、因子分析、层次分析、聚类分析和判别分析等多元统计定量分析方法，虽然这些方法可以剔除掉高度相关的指标，但它们都是对定量指标进行的操作，而战略风险评价指标中不仅有定量指标还存在定性指标，所以本文采取德尔菲法来精选指标体系。　　2.我国零售企业连锁扩张经营战略风险评价指标体系精选过程　　(1)组成战略风险指标体系精选的专家小组，按照课题所需要的知识范围，确定专家以及专家所

8、需有关这个问题的所有背景