城市管理如何面对新挑战

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1、城市管理如何面对新挑战　　城市管理如何应对新挑战　　城市管理面临的任务往往与百姓的生活息息相关，大多数执法相对人属于社会的弱势群体，可以说城管对以小商贩为代表的执法，还折射着社会诸多深层次矛盾与问题。城市管理部门作为政府职能部门，对和谐社会的建设起着至关重要的作用。城市管理部门如何更有效地管理城市，如何协调、处理好人民内部矛盾，如何建设人与自然和谐共存的可持续发展的空间，面临着严峻的挑战。城市管理部门该如何应对构建社会主义和谐社会的新挑战呢？　　一、增强创新意识，不断开创城管工作新局面　　城市管理方面的法律法规存在着可操作性不强，法律法规不能给综合执法以强有力的支撑等弊端，因此给我们城

2、市管理执法人员造成了执法难的尴尬局面。城市管理制度保障方面的工作尚处于起步阶段，因此我们城市管理工作者要敢于开创性地开展工作，要勇于尝试新的工作思路和工作方法，积极探索新的城市管理模式，加强城市管理理论工作研究，促进城市管理保障制度的跟进。　　同时注重加强地区间城市管理工作经验的交流沟通，建立有效的城市管理工作评比机制，全面掀起树品牌、创特色的工作局面。对各种具体违规行为要具体研究，研究工作要有针对性，研究成果要有可操作性。对具有时段性的工作要有预见性，例如季节性水果上市、夏季冷饮摊点占道等，要有针对性的提前考虑好具体的解决方法、疏通渠道、规范方式。做好这些工作，离不开先进的思想、创新

3、的意识、系统的知识。　　二、加强宣传力度，营造良好舆论氛围　　充分利用媒体宣传这条途径，让市民全面客观的了解城市管理工作。我们在加大城市管理宣传工作时，不能只强调工作业绩的宣传，不能只注重工作成绩中数字的罗列，工作或执法过程中遇到的困难及解决途径也要作为宣传重点，城管执法队员的业余文化生活等也要全面宣传，要让市民百姓更加全面地了解我们的城市管理工作。只有我们的城市管理工作更多地为市民所了解，才能得到更多市民的支持与理解，这是亲民的基础。同时注意加强在社会福利、社会保障等方面工作所做努力的投入与宣传。　　三、坚持“以人为本”，鼓励市民积极参与城市管理　　城市管理工作必须始终贯穿“以人为本

4、”的理念，贴近市民、服务市民、惠及市民，让广大市民生活得更幸福、更方便、更舒心。各项政策、规定的出台，都必须广泛听取群众意见，充分尊重群众意愿。要认真解决市民反映的热点难点问题，切实满足群众的需要。要坚持依法行政，文明执法，突出人性化管理，努力做到不扰民，为市民营造一个良好的工作和生活环境。城市管理工作要从细节抓起，做到精细化，这是提高管理水平的一个重要切入点。要从提高标准抓起，只有标准提高了，细节问题才能发现；要从规划抓起，对每个片区、各类便民设施都要统筹考虑，详细规划；要从具体事抓起，抓好每处工地、每块牌匾、每个路口，积少成多，从量变到质变。　　适当组织公众参与到我们的城市管理工作

5、中来，例如和教育局联办，组织青年志愿者、中小学生加入到我们的城市管理中来，切实感受一下我们的城市管理工作，增强社会各界对我们城市管理工作的理解。城市管理工作与市民生活息息相关，加强行政执法宣传、增强广大市民对行政执法工作的了解是一项重要而长期的工作，因此要充分调动广大人民群众参与城市管理的积极性。通过引导人民群众参与决策，加深他们对城市管理各项方针政策的理解，通过利用多种媒体构筑宣传工作的立体平台，采取多种互动方式拉近城市管理与市民的距离，加强相互间的沟通和交流，畅通宣传工作渠道，提升宣传工作的层次和水平，增强宣传工作的社会效果。　　四、畅通监督渠道，全面接受社会各界监督　　执法失去监

6、督和制约，必然会导致权力滥用，产生腐败。一要强化内部监督。通过执法公示制、错案追究制、廉政谈话戒勉制、民主测评制、行政执法责任制、实时检查与动态跟踪监管制、投诉举报制、效能监察备案制等内部监督机制的作用，切实把好执法腐败的关键环节，实现队伍规范执法、廉洁执法的新目标。二要加强社会监督。通过社会监督员和监督热线的作用，通过新闻舆论监督、人大依法监督、政协民主监督，密切执法部门同人民群众的关系，树立执法队伍良好的形象，夯实执法的社会基础。三要完善司法监督。通过司法监督，约束执法人员的执法行为，保证行政执法权不被滥用，时刻敲响腐败的警钟。此外，要有效地利用各种监督资源，提高执法监督的科学水准

7、，建立起动态、灵敏、高效的执法综合监督体系。　　建立健全城市管理执法案件信息管理系统，把城市管理工作中处理案件的违法行为的证据、处罚依据、处罚决定及处理情况等及时在网上公布，接受社会监督，增强执法的透明度，同时有益于增加行业间的交流，有益于增强社会各界对城市管理工作的了解。　　五、提高执法人员素质，树文明执法形象　　城市管理队伍充当着文明使者的角色。构建和谐社会，转变城市管理执法者的公众形象，首先要从执法者自身做起，惟有城管执法人员确立了对以宪