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1、论文一经济全球化与人力资源管理开发2340字中介员一、在全球背景下,为适应新经济对企业生存与发展的要求,人力资源管理正发生着一系列全新的变化 1.是更加关注知识型、高水平员工。全球化竞争格局,决定了当下是个以人才和科技为主导的时代。今后,素质高的稀少人才将获得更多的工作机会和更高的工作报酬,知识型员工成为企业人力资源管理重点关注的对象,而知识的增值则成为人力资源管理的主要内容和核心话题。 2.是不断满足员工需求,建立新型员工关系。企业人力资源管理,更加重视高水平员工和知识资本,其日益突出的重要作用在于
2、可以为顾客提供较高的附加值。这里的“顾客”既包括企业外部的客户,也包括企业内部各部门、各下属单位,所以人力资源管理部门应该积极加强与企业各各部门、各下属单位的沟通联系,从权力系统变为服务系统,吸引并留住优秀人才。在全球性竞争越来越激烈的今天,企业之间的竞争直接体现为人才的竞争,找到并留住优秀人才是非常关键的。因此,企业应当及时引进自己需要的优秀人才,同时又要设法留住企业内部原来的优秀人才。至于吸引人才的具体途径,一方面要帮助员工制定职业生涯规划;另一方面还要设法提高员工的工作环境和生活质量,使他们通过在本企业
3、的工作改善经济条件,提高生活水平,更重要的是实现自身的人生价值和目标。 二、目前美国及许多有实力的国家都在积极创建高绩效人力资源组织 未来企业人力资源管理,需要有效管理全球范围的知识,并产生所谓的知识经济人。信息技术的广泛应用要求人力资源管理必须学会利用信息技术,以网络为工作平台,比如网上招聘在中国越来越普遍,另外还有网上培训、网上沟通、网上考评等等。另外一方面,还要发展企业自身能力,这包括硬性和软性的能力。硬性能力是指盈利能力,即创造市场价值、时间经济效益的技术;软性能力是指组织能力,即能不能吸引并
4、留住全球优秀人才的能力。相比较而言,组织能力更难获取和模仿,人力资源管理部门想拥有并留住管理能力。我比较了好几家企业介绍人力资源的政策后发现,创造环境非常重要,一个企业能不能制定好的政策和环境,关键的问题是有没有哲学的理念、共同价值观的文化以及共同的宗旨目标。 在全球经济环境下,我们需提高人力资源管理观念。在这种环境下,企业如何走向国际非常重要,特别值得思考的是全球范围内如何吸引优秀人才,培养、培训开发国际性的团队,通过良好的人力资源政策、平台使人力资源管理能为企业的核心竞争力出一份力。人力资源部门从事什
5、么活动,制定什么政策,本身并不重要,重要的是这些活动政策给企业带来什么样的效果,是否产生与企业追求相一致的结果。所以,人力资源管理融通企业管理其他的活动一样,既具有科学性也具有艺术性。特别是“管人”,人力资源管理者要掌握工作的科学性、意识性,使两者很好地配合,帮助企业实现既定使命。在全球化背景下,企业需要新的技能解决新的问题,企业需要掌握引入新资源的技能,比如积极相应企业需要的工艺上激励,利用世界范围的人才,以及知识、关系资源等等,使之成为企业间竞争优势的源泉。 最近很多学者研究人力资本、社会资本、组织资
6、本,美国鲁森教授近两年则一直在研究心理资本。我们过去在这方面注意不够,主要研究人力资本,现在越来越多学者在关注心理资本问题。人力资本实际上就是讲你的员工掌握知识的多少和掌握知识的能力;社会资本主要是你知道谁,你的关系网是谁;另外一个就是心理资本,你究竟是谁,你心理素质怎样。有知识有能力,但是心理承受能力不行,这也是行不通的。 三、我们研究全球化,这里面就需要考虑员工的思维方式、治理方式和员工的能力 从员工治理方式来讲,企业如果以全球化作为发展方面,就需要考虑全球资源网络、全球组织构架,包括从流程整合全
7、球信息的平台等等。员工的思维方式,是指包容性文化、跨文化信任等等。员工的能力,则是指员工有没有国际化视野、全球领导能力、外语能力等等。 拿海尔举例,海尔公司在美国生产的冰箱,在美国前几年占的市场份额是35%-40%,最近统计已经达到50%;海尔的酒柜在美国占70%份额,基本上使用的是美国人。首先,海尔秉承全球的观念,利用全球的资源,从全球的角度考虑企业的经营管理活动,全球性地开展企业的研究开发活动。第二,协作和团队精神。彼此的伙伴关系是企业的重要资源,通过团队合作协作机制逐步形成,人力资源管理需要在激励机
8、制中强调团队的合作。第三,培养全球范围内有效的沟通。有效沟通是一种组织资源,全球的信息和知识系统帮助全球企业在不同事业部之间整合和分享有价值的信息。第四,开发全球经理人员和全球知识工作者。日本企业过去都是终生雇佣制,最近到日本丰田汽车公司看,现在已经40%用外包的形式。一些全球性的企业,比如Intel、北方电信、保洁公司,采取市场活动方式在中国获得研发的资源,特别同中国大学科研机构以及其他组织获得人
