六 绩效 真题历年自考真题集锦

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1、全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题第六章绩效考核与管理一、单项选择题(本大题共小题，每小题分，共分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．具体而言，绩效辅导的过程主要包括两方面的工作（　　　）2005年10月A．绩效沟通与过程辅导B．绩效沟通与数据收集C．确定考核者与计划跟进D．发现优秀绩效与激励2．全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是（　　　）2005年10月A．平衡记分卡B．关键事件法C．交替排序法D．360度反馈评价3.上司考核后

2、，再由上司的上司进行复核，这叫（）2006年1月A.上级评估B.二级评估C.小组评估D.全方位评估4.把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是（）2006年1月A.图表评定法B.交替排序法C.强制分布法D.配对比较法5.绩效面谈的最终目的是（）2006年1月A.告知结果B.绩效改进C.员工满意D.营造氛围6．绩效考核的最终目的是（）2006年10月A．绩效改进B．决定晋升C．薪酬决策D．实施奖惩7．通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考

3、核方法，称为（）2006年10月A．关键事件法B．强制分布法C．交替排序法D．等级分布法29．适用于服务业或组织的营销公关部门的评估是（　　　）2007-1A．自我评估B．上级评估C．同事评估D．顾客评估8．根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是（　　　）2007年10月A．交替排序法B．配对比较法C．强制颁布法D．关键事件法9．在绩效考核过程中，所有员工不管干得好干得坏，都被简单的评定为“中”的等级，这种现象被称为（　　　）2007年10月A．晕轮效应B．居中趋势C．个体偏见D．偏松或偏紧倾向10．下

4、列关于绩效考核的描述，错误的是（　　　）2008年1月A．针对不同的关注重点，考核内容应各有侧重B．关注过程的考核注重员工的工作态度和能力C．以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益D．考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发11．绩效管理的重心是（　　　）2008年1月A．绩效考核B．绩效反馈C．考核结果的应用D．绩效提升12．有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通，提供反馈，指导员工行为达到目标的绩效考核办法是（　　　）2008年10月A．360度反馈评价B．评价中心法C．平衡记分卡D．组织行为修正法13．绩

5、效考核流程中，耗时较长，最关键的环节是（　　　）2008年10月A．确定绩效标准B．绩效辅导C．考核实施D．绩效反馈14．绩效管理的重心在于()2009年1月A．绩效提升B．绩效总结C．绩效考核D．绩效反馈15．绩效反馈最主要的方式是()2009年1月A．书面通知B．绩效面谈C．口头通知D．工作告示16．美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是()2009年1月A．流程改造B．全方位反馈评价C．六个西格玛D．平衡计分卡17.关注结果的绩效考核，考核内容主要集中于员工的()2009年10

6、月A.工作产出B.工作态度C.工作能力D.个人素质18.某企业的绩效考核标准共分为五个等级，一级最低，五级最高。每年考核的结果显示，所有的员工都被评定在二、三、四级上。这种现象被称为()2009年10月A.偏松趋势B.居中趋势C.马太效应D.偏紧趋势19.某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统()2009年10月A.信度差B.效度差C.可接受性差D.敏感性强10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为()2

7、010年1月A.配对比较法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法D.等级分布法11.相对于企业中高层的考核周期，普通员工的考核周期应该()2010年1月A.一样B.视具体情况而定C.长些D.短些12.绩效面谈的主要目的是()2010年1月A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围22.绩效考核的目的是()2010年1月A.绩效计划修订B.绩效改进C.绩效指导D.绩效强化23.下列不属于相对考核标准方法的是()2010年1月A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.等级分布法14.将描述性关键事实评价法和量化等级评价

8、法的优点结合起来的一种等级评价法是2010年10月()A.行为锚定等级评价法B.动态跟踪评价法C.行为综合评价法D.关键事件锚定法15.一个具有高信度的考核系统，其考核指标应该是依据实际工作情况筛选设计的，不同的人在不同时期使用同一考核工具进行考核所得出的考核结果，应当是()2010年10月A.具有明显