中小企业战略管理复习资料

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1、本资料由广州自考论坛收集整理，更多自考资料请登录www.gzzk.cc下载《中小企业战略管理》复习资料一、单选题第一章中小企业的战略体系与竞争战略选择1.环境、组织、战略模式是（）提出的。A.安索夫B.波特C.普拉哈拉德D.哈默2、（）是指企业为实现其宗旨、目标和任务而确定的组织行为方向和资源配置纲要或长期经营战略方案。A.战略目标B.战略任务C.战略策略D.战略措施3.中小企业产品战略的核心和关键是（）。A.产品创新B.产品开发C.产品延伸D.产品商业化4.（）是较长时期内保持全行业范围内的最低成

2、本地位，通过低廉的价格来扩大市场占有率，从而取得竞争优势的战略。A.低成本战略B.产品差异化战略C.聚焦战略D.并购战略5.（）是提供的产品与服务在行业中具有与众不同的特点的战略。A.低成本战略B.产品差异化战略C.聚焦战略D.并购战略6.（）是通过满足特定的消费者群体的特殊需要，或者集中服务于某一种有限的区域市场来建立其竞争优势的战略。A.低成本战略B.产品差异化战略C.聚焦战略D.并购战略7.（）是由互不相同但又相互关联的生产经营活动构成了一个创造价值的动态过程。A.价值链B.生产活动C.经营活

3、动D.交易活动第二章中小企业市场营销战略1.（）是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。A.市场营销B.市场观念C.营销管理D.客户管理2.（）指一个人通过对某一种产品价值在使用中的可感知效果或结果与他之前的预期价值的比较后，所形成愉悦的感觉状态。A.顾客感知B.顾客满意C.顾客期望D.顾客需求3.（）为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作，反映消费者的需求和欲望。A.市场调研B.

4、市场调查C.客户管理D.产品决策4.营销调研的工作步骤的第一步是（）。A.确定调查目标B.收集案头资料C.制定调研计划D.数据整理与收集5.汽车制造商不会专门生产一种适合于身高1米以下的侏儒使用的汽车，是由于这一细分市场不具有()。A.可区分性B.可衡量性C.可进入性D.可赢利性6.市场细分第一个基本程序是（）。A.明确企业营销方向、目标和资源条件B.根据用户需求确定市场细分标准C.检查细分D.筛选7.市场细分的客观基础是（）。A.需求的差异性B.需求的同质性C.需求的客观性D.需求的有效性8.在春

5、节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的依据是（）。A.地理细分　　　B.人口细分　　C.心理细分　　D.行为细分不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。第32页(共32页)本资料由广州自考论坛收集整理，更多自考资料请登录www.gzzk.cc下载9.把服装市场划分为“传统型”、“新潮型”、“严肃型”和“活泼型”采取的市场细分依据是（）。A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分10.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去

6、占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。A.可识别性B.可进入性C.可赢利性D.可稳定性11.市场细分是指（）。A.对产品进行分类B.对不同产品的消费者进行分类C.对同种产品的不同消费者进行分类D.对生产同一种产品的不同企业进行分类12.按消费者对品牌的忠诚度来细分市场，这种方法属于（　　　）。A.人口细分B.行为细分C.地理细分D.心理细分13.感动消费时代顾客消费者需求判断标准是（）。A.满足感和喜悦B.产品质量和服务质量、性能和价格C.品牌、设计及适用性D.喜

7、欢、好坏、满意14.建立在系统思考、动态观念的综合价值观念基础上的现代营销理念，是一种新的思维方式是（）。A.合作营销B.整合营销C.绿色营销D.全球营销15.（）是指企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法。A.柔性营销B.事件营销C.网络营销D.无缺陷营销第三章中小企业核心专长培养战略1.普哈拉德和哈默提出了核心专长理念：核心专长是企业内部经过整合了的（）。A.知识B.技能C.知识和技能D.文化2.企业获得与保持世界级领先地位的关键是企业是否拥有出众的（）。A.专长B.技能C.核

8、心专长D.能力3.核心专长是一种垄断性和独享性的（），是一种制度化的相互依存、相互联系、能够识别和提供竞争优势的企业知识体系，是企业获得长期稳定竞争优势的基础。A.战略资源B.企业资源C.知识资源D.人力资源4.（）是企业独有的、能带来超过企业获得它时所花费的成本的收益，并构成企业长期竞争优势的充分条件的资源。A.核心资源B.战略资源C.财务资源D.资本资源5.（）可以定义为：企业发展独特技术，并开发独特产品和发明独特营销手段的能力。A.专长B.技能C.核心专长D.竞