人力资源考试三级

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1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一。狭义的人力资源规划是指为实施企事业的发展战略，对企事业人力资源的需求和供给进行预测，使企业人力资源供给和需求达到平衡。人力资源规划可分为长期规划（5年以上），中期计划（1-5年），和短期计划（一年以内）人力资源规划的内容：战略规划，组织规划，制度规划，人员规划，费用规划。战略规划是根据企业总体发展战略的目标，是大政方针，是人力资源规划的核心是关键性规划。组织规划主要包括组织信息的采集，处理和应用，组织机构设置，组织调查，诊断和评价，设计与调整。制度规划是重要保证，HR制度体系建

2、设的程序，制度化管理。人员规划是对HR现状分析，企业定员，人员需求与供给预测和人员供需平衡。费用规划：企业人工成本，HR管理费用，包括HR预算，核算，审核，结算，以及HR费用控制。HR规划与企业其它规划的关系，企业规划的目的是使企业的各种资源彼此协调并实现内部供求平衡。HR规划是企业规划中起决定性作用的规划。HR规划又被称为人力资源管理活动的纽带。企业工作分析，劳动定员定额等HR管理的基础工作是HR规划的重要前提。工作岗位分析的作用：1,工作岗位分析为招聘、选拔、作用合格的员工奠定了基础。使人尽其材，岗得其人，能位匹配。工作岗位分析为员工的考评、晋升提

3、供了依据。工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。工作岗位分析使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己工作的性质，任务职责，权限和职务晋升路线，结合自身的条件制定职业生涯规划，愉快的投身于本职工作中。工作岗位分析的主要来源：书面资料，任职者的报告（可以通过访谈，工作日志等方法），同事的报告，直接观察。岗位规范又叫劳动规范，

4、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位或对某类员工劳动行为素质要求等所作的统一规定。岗位规范包括：岗位劳动规则，定员定额标准，岗位培训规范，岗位员工规范。岗位规范的结构模式：1.管理岗位知识能力规范2.管理岗位培训规范3.生产岗位技术业务能力规范5.其他种类的岗位规范，4.生产岗位操作规范（岗位的职责和主要任务.岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限.完成各项任务的程序和操作方法.与相关岗位的协调配合程度）工作说明书：是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。工作说

5、明书的内容：1.基本资料2.岗位职责3.监督与岗位4.工作内容和要求5.工作权限6.劳动条件和环境7.工作时间8.资历9.身体条件10.心理品质要求11.专业知识和技能要求12.绩效考评岗位规范与工作说明书的区别：1.从其所涉及内容看，两者对岗位人员规范有所交叉2.二者突出的主题不同3.从具体的结构形式上看，工…书呈多样化，而岗位规范一般按标准化原则，统一制定并发布执行起草和修改工作说明书的步骤：形成初稿，开会讨论，定稿签字。工作岗位设计的基本原则：明确任务目标的原则.合理分工协作的原则.责权利相对应的原则改进岗位设计的基本内容：1.岗位工作扩大化（横

6、向扩大化与纵向扩大化）与丰富化（任务多样化.明确任务意义.的整体性.赋予必要的自主权.注重信息的沟通与反馈）2.岗位工作满负荷（是进行岗位设计的最基本的原则和要求）3.岗位的工时制度4.劳动环境的优化（影响劳动环境的物质因素：1.工作地的组织2.照明与色彩3.设备仪表和操纵器的配置）影响劳动环境的自然因素企业定员，又叫劳动定员或人员编制。HR作为生产力的基本要素，是必要条件，制定企业的用人标准，需要加强企业定编，定岗，定员，定额工作。人员编制可分：行政编制，企业编制，军事编制。制定企业定员的方法：1按劳动效率定员2按设备定员3按岗位定员4按比例定员5按

7、组织机构、职责范围和业务分工定员定员的作用：1合理的劳动定员是企业用人的科学标准2是企业HR计划的基础3是企业内部各类员工调配的主要依据4有提高员工队伍的素质搞好定员核心是保持先进合理的定员水平，就是各类人员定员数量的高低宽紧程度。定员原则1必须以企业生产经营目标为依据2必须以精简、高效、节约为目标（产品方案设计要科学、提倡兼职、明确的分工）3各类人员的比例关系要协调4要做到人尽其才，人事相宜5要创造一个贯彻执行定员标准的环境6应适时修订定员标准是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。企业定员标准的分级：国家，行

8、业，地方，企业。劳动定员标准的分类：单项定员标准，综合定员标准。定员标准的具体形式：效率定员标