配送与配送中心的运营模式分类

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1、第八章配送与配送中心配送与配送中心的运营模式分类掌握配送的概念、配送中心的概念、类型、作用、共同配送的概念。理解配送与运输的区别、共同配送的效果、配送中心的作业管理要点。案例导入：沃尔玛与家乐福的配送模式(一)沃尔玛运营模式随着世界500强之首——沃尔玛在中国大陆市场的迅速扩张，越来越多的人把目光聚焦于沃尔玛成功的秘诀。人们通常把快速转运、VMI(供应商管理库存)、EDLP(天天平价)当作沃尔玛成功的三大法宝，其中商品的快速转运往往被认为是沃尔玛的核心竞争力。于是不少企业纷纷仿而效之，大力加快建设配送中心的步伐，认为只要加强商品的配送与分拨管理，就能像沃尔玛一样找到在激烈的商战中

2、致胜的精髓。但经过一段时间的运营之后，效果却不尽人意，究其原因，主要是曲解了沃尔玛的运营管理模式。沃尔玛之所以能成功，主要有以下原因：沃尔玛与家乐福的配送模式第一，独特的历史背景。1962年，当沃尔玛第一家店在阿肯色州的一个小镇开业时，由于其位置偏僻，路途遥远，供应商很少愿意为其送货，因此，山姆·沃顿不得不在总部所在地本顿威尔建立了第一家配送中心，显然，一家店不可能单独支撑一个配送中心的运营成本，于是以该配送中心为核心，在周围一天车程即500公里左右的范围内迅速开店。获得成功后，又迅速复制该运营模式。第二，强大的后台信息系统。其耗资7亿多美元的通信系统，是全美最大的民用电子信息系

3、统，其数据处理能力仅次于美国国防部，EDI(电子数据交换系统)及条码等现代物流技术的使用，更为全球每个门店的销售分析、商品的分拨及进销存管理等，提供了最强有力的武器。第三，门店数量众多。目前美国本土有4000多家店，配送中心有60多家，可见约100家门店才能支撑一个现代配送中心的巨额费用。沃尔玛与家乐福的配送模式(二)家乐福运营模式沃尔玛的商品配送模式是绝大部分国内企业都无法模仿的。与沃尔玛不同，另一艘世界零售航母——家乐福，选择的却是相反的商品配送模式。由于家乐福的选址绝大部分都集中于上海、北京、天津及内陆各省会城市，且强调的是“充分授权，以店长为核心”的运营模式，因此，商品的

4、配送基本都以供应商直送为主，这样做的好处主要有以下几方面：沃尔玛与家乐福的配送模式第一，送货快速、方便。由于供应商资源多集中于同一个城市，上午下订单下午商品就有可能到达，将商品缺货造成的失销成本大幅降低。为了减少资金的占用及提高商品陈列空间的利用效率，超大卖场基本都采取“小批量，多频次”的订货原则，同城供应商能更有效地帮助此原则的实现。第二，便于逆向物流。商品的退换货，是零售企业处理过时、过期等滞销商品的最重要手段。如果零售商采用的是供应商直送的商品配送模式，零售商与供应商的联系与接触非常频繁，因此，商品退换货处理也非常迅速；但如果采用中央配送模式，逆向物流所经过的环节大为增加，

5、因此，速度也相对变缓。第一节配送概述一、配送(distribution)的定义配送(GB)：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。定义的要点：17/17第八章配送与配送中心（1）以用户的需求为出发点（2）在经济合理的范围内进行（3）“配”与“送”的有机结合（4）处于末端的线路活动（5）从物流角度来说，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流在小范围内全部活动的体现。配送与运输的比较二、配送的作用1、完善了运输系统2、批量进货，集中发货，降低物流成本3、简化手续，方便用户4、可降低整个社会物资的库存水平5、提

6、高了供应保证程度例：巴赛罗那大众物流中心--承担着为大众、奥迪、斯柯大、菲亚特等大众系统四个品牌的汽车配送零部件的任务。四个品牌的汽车在整车下线前两个星期，有关这些车辆的88000种零配件在这里已经可以全部找到。假如用户新买的车坏了，只要在欧洲范围内，24小时内就会由专门的配送公司把用户所需要的零部件送到手中。三、配送的模式(一)商物合一的配送模式特点：1）配送机构为了扩大销售以获得销售利润为主2）资金规模需要量大（二）商物分离模式特点：1．配送机构不参与商品交易2．企业收益主要来自于服务费3.配送企业占用资金相对较少思考：我国连锁商业企业或其他企业自营的配送中心、许多汽车配件中

7、心所开展的配送业务属于哪种模式？入库储存配货配装汽车拣选加工分拣送交客户采购订货验收接货返程一般认为，以多品种、少批量、多批次、多用户的配送物品，能够最有效地通过配送实现末端的资源配置，将这种配送对象的配送流程确定为标准的配送流程。但不同产品的配送各有独特之处。四、配送的一般流程一、配送的定义二、配送的作用三、配送的模式四、配送的一般流程第一节小结第二节配送中心概述一、配送中心的概念及其形成原因二、配送中心的种类17/17第八章配送与配送中心三、配送中心的功能四、配送中心的作业流