职业道德与法律试题doc

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1、职业道德与法律试题第一单元一．填空（每空1分共10分）1.现代礼仪是经过一番脱胎换骨之后形成的，它具有普遍性、_____、继承性、_____等特点。2.个人的_______在养成遵守个人礼仪习惯方面起决定作用。3.哈弗大学等调查报告显示，要找到工作，保证工作或在岗位上得到晋升，_____取决于人际关系，而只有_____取决于技术和技能，可见办公室礼仪非常重要。4.仪态美即姿态、动作美，是人体具有造型性的_____和______。姿态主要表现在站、坐、行、卧等方面。二．名词解释（每题3分共12分）1.礼仪2.礼貌3.自主意识4.职业礼仪三．单项选择（每题1分共10分）题目1234567891

2、0答案1._______就是保质保量地完成自己该做的事。Ａ同情心　Ｂ爱心　Ｃ责任心　Ｄ热心２.下列仪容.仪表不得体的是Ａ男士上班穿西服.打领带　　Ｂ工作期间打哈欠.檫眼睛　　Ｃ语言表达清楚，有说服力Ｄ男士在步幅在70厘米左右3.职业礼仪最高境界是———。A敬业B守业C奉献D牺牲4.同事之间的礼仪不恰当的是———。A尊重彼此处事方式B同事若有难处，应予以体谅，尽力帮助C需要同事帮助时无需协商D出现误会时主动沟通，取得谅解1.团队精神是现代组织的———。A动力B核心C基础D特征2.苏格拉底说过“世界上最快乐事，莫过与为———而奋斗”。A事业B理想C家庭D国家3.郭沫若曾说过，“一个人最伤心的事

3、情无过于———的死灭”。A人性B理想C良心D道德4.清新、端正的仪容和恰当自然修饰是对———仪容基本要求。A青年学生B服务员C中老年人D军人5.优雅的——是人们的内在美与外在的统一，内容和形式的统一，并且内在美起决定作用A表情B风度C手势D站姿1.拿破仑说，“世界上最廉价，而且能得到最大收益一项物质就是———。A道德B法律C人性D礼节四：判断题（每题1分共10分）题目12345678910答案1.理想是指路明灯，没有理想就没有坚定的方向，没有理想就没有生活。（）2.法律是道德底线，遵守法律就是遵守最基本的道德规范。（）3.道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式。（）4.没有法制观念的人，很

4、容易成为社会的危险分子（）5.礼仪是个人素质最直接的表现，是个人综合素质的真实名片。（）6.高尔基说过，“作为一种感人的力量，语言真正的美，产生于言辞的正确、明晰和动听。（）7.培根说，“相貌的美高于色泽美，而秀雅合适的动作美又高于相貌美，这是美的精华。”（）8.爱因斯坦说过，“自信是迈向成功的第一步”。（）9职业礼仪是在社会生活应该恪守的有关人际交往的行为规范。（）10.“好习惯.好人生”，习惯往往在无意中形成，同时也可以有意识的加以培养和控制。（）五：简答题（每题3分共6分）1.怎样才能做人生的主人？2.电话礼仪应注意哪几点？六：论述题（5分）个人礼仪的作用和蕴含的“道德”意义？参考答

5、案一．填空1.差异性发展性2.原动力3.85%15%4.静态美动态美二．名词解释1.礼仪：指人们在社会交往活动中形成的应共同遵行的行为规范和准则，具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。2.礼貌：指人们在相互交往过程中表示敬重、友好的行为规范。3.自主意识：指人意识到自己是世界的主人，在同客观世界的关系中，人居于主导和主动地位;同时，人意识到自己是命运的主人，有独立自主的人格。4.职业礼仪：是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。三．单选（每题1分，共10分）题目12345678910答案CBCCBBCABD四．判断（每题1分，共

6、10分）题目12345678910答案√√√√√√√√×√五．简答1.第一，要用强烈的责任意识。第二，要用独立的人格意识。第三，要有崇高的理想。2.第一，打电话礼仪：打电话的时间和通话内容等方面应考虑周全，并注意自己的态度。第二．接听电话礼仪：要注意礼仪规范，专心讲话，保持良好的形象。第三．电话形象：使用电话是应注意态度、表情、举止、语言、内容以及时间把握等，给通话对象及其他在场人员留下好的印象。六．论述题（1）提高自身修养。（2）完善个人形象。（3）改善人际关系（4）塑造组织形象。（5）建设精神文明。第二单元一．填空（每空1分，共7分）1.爱国是一个公民的天职和------------，

7、责无旁贷。2.每个人都应该树立团结友善的意识，团结是-----------和结果，友善是-----------和过程。3.-------------是对消费加以合理节制，不要浪费，不要奢侈。4.-------------为人格的发展提供了真善美的标准。5.抵制不正之风，既是我国进一步规范市场秩序和加强社会精神文明建设的任务，也是每一名从业者的---------和--------二．名词解释(每天3分，共12分)1..道德