临床护理质量标准

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1、文件名临床护理质量标准电子文件编码HLGL-04-022页码5-1一、责任制护理效果评价1.定义责任制护理应以病人为中心,在护理过程中运用医学、护理、心理、社会等学科的知识,观察分析病人的全面健康情况,进行有计划的和系统的护理,从而提高护理质量与护理人员的素质。2.标准:(1)责任护士应做到六知道:即知道病人姓名、诊断、病情、治疗、护理、心理需要。(2)实施护理程序,给病人以身心整体护理。(3)有完整的护理病历。护理措施有效果评价及护士长签字。3.标准值为:(1)责任制护理计划完成率100%。(2)护理计划合格率>80%。(3)责任制护理开展率(根据全院病房总数)20%~3

2、0%。(4)责任制护理计划实施合格率为100%。4.计算公式(1)责任制护理计划完成率=已开展责任制护理病人数/应开展责任制护理病人数×100%(2)护理计划合格率=护理计划合格分数/护理计划抽查总分数×100%(3)责任制护理开展率=已开展责任制护理病房数/全院病房总数×100%(4)责任制护理计划实施合格率=护理计划实施合格数/抽查病人总数×100%文件名临床护理质量标准电子文件编码HLGL-04-022页码5-2二、特级护理、一级护理合格率1.标准值为95%。2.特级护理标准:(1)设专人24小时护理,备齐急救药品、器材,以备急用。(2)制定并执行护理计划,严密观察病

3、情。(3)正确、及时地做好各项治疗与护理,建立特护记录。(4)做好各项基础护理及专科护理,未发生并发症。3.一级护理(重症护理)标准:(1)按病情需要准备急救用品,以备必要时应用。(2)制定并执行护理计划。(3)按病情需要每15~30分钟巡视病人一次,密切观察病情变化,并做好记录。(4)做好晨晚间护理,保持皮肤清洁,无褥疮等并发症。4.计算公式特护、—级护理合格率=特护、一级护理合格人数/特护、一级护理病人数×100%三、急救物品完好率1.标准值为100%。2.标准:(1)急救用品、药品完整无缺,处于:备用状态。(2)两及时:及时检查维修,及时领取补充。(3)四固定:定人保

4、管、定时核对、定点放置、定量供应灭菌物品。文件名临床护理质量标准电子文件编码HLGL-04-022页码5-33.计算公式急救物品完好率=急救物品完好数/检查急救物品总数×100%四、基础护理合格率1.标准值为90%~95%。2.基础护理包括晨晚间护理、口腔护理、皮肤护理、分级护理、出入院护理等。标准为清洁、整齐、舒适、安全、安静、无并发症。3.计算公式基础护理合格率=基础护理合格人/抽查基础护理人数×100%五、褥疮发生率1.标准值为0%。2.应加强基础护理,防止褥疮的发生。除特殊病人因病情不允许定时翻身做皮肤护理外,一律不得发生褥疮,入院时带来的褥疮不准扩大。3.计算公式

5、褥疮发生率=发生褥疮的人数/卧床生活不能自理的病人总数×100%六、消毒隔离合格率1.标准值为95%。2.标准:有消毒隔离的健全组织机构,有预防院内感染的制度与措施,有监测消毒、灭菌效果的手段。(1)严格区分无菌区与有菌区。①无菌物品、器材必须置于无菌物专用柜内储存。文件名临床护理质量标准电子文件编码HLGL-04-022页码5-4②要有明显标签、记录名称、有效时间及灭菌负责人。(2)熟悉各种消毒方法及消毒液的浓度、配制与使用方法。(3)供应室、手术室的无菌物储存室、产房、婴儿室、治疗室、换药室等用紫外线做空气消毒应登记照射时间,并定期监测紫外线的强度。(4)定期对医疗单位

6、的空气、物品进行监测。①各病房的物体表面和医护人员的手,细菌总数不得超过8个/cm2。②手术室、产房和婴儿室的空气中,细菌总数不得超过500个/m3。③婴儿室、儿科病房的物体表面、食具和医护人员的手,不得检出沙门氏菌。④灭菌后的医疗用品不得检出任何种类的微生物;消毒后的医疗用品,不得检出病原微生物。⑤各种无菌物品的灭菌合格率应达到100%。⑥注射、穿刺、采血器具必须一用一灭菌。⑦废旧医用一次性医疗用品须妥善管理,并应统一处理,用后不必浸泡消毒送供应室,应集中到指定的回收单位。3.计算公式无菌物品灭菌合格率=合格物品件数/被抽查的总件数×100%七、护理差错发生率1.标准值:

7、一般差错医院间比值:严重差错<2起每年。2.管理要求:(1)严格执行各项查对制度,做到三查七对。严格遵守操作规程。(2)建立差错、事故登记报告制度。对所发生的差错,定期组织讨论分析,以吸取教训。文件名临床护理质量标准电子文件编码HLGL-04-022页码5-5(3)发生严重差错、事故后,应立即组织抢救,以减少或消除由于差错或事故造成的不良影响。3.计算公式护理差错发生率=护理差错次数/治疗、处置总次数×100%八、陪住率1.标准值为:市级医院<5%,区县级医院<8%。2.计算公式陪住率=陪住总人数/住院总人数×10

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