学校矛盾接访信访制度

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1、学校矛盾接访信访制度　　篇一：学校信访工作制度　　XX年贝林中心学校信访工作制度　　根据国务院颁布实施新的《信访条例》，结合我校工作实际，建立信访举报突发事件工作制度如下：　　一、指导思想　　把信访工作从贯彻“三个代表”重要思想、坚持“立党为公、执政为民”的高度来认识，密切党和群众关系，保护信访人的合法权益，维护正常信访秩序，促进依法行政，构建和谐校园，把信访工作提上重要议事日程，妥善处理群众中突出矛盾，维护学校改革发展稳定大局，把信访工作作为一项政治任务抓紧抓好。　　二、协调关系、化解矛盾、把问题解决在基层　　1、本着对群众信访问题要有高度负责精神，规范和健全信访工作，使信访工

2、作有章可循，按章办事。　　2、坚持每周二为校领导信访接待日制度。完善“校长信箱”。　　3、有专人负责，加大对群众反映问题的督办力度，做到不压制、不推诿回避、不拖延。　　4、对解决有困难的要做好耐心细致的说服教育工作，多做了解民意、理顺群众情绪工作，就地化解和处理矛盾，把问题解决在内部，消化在萌芽状态。　　三、实行分级管理，谁主管谁负责，确保工作到位　　1、加强领导，健全组织网络，把信访工作纳入党建目标考核内容，实行谁主管谁负责，一级抓一级。　　2、充分发挥我校纪检监察职能作用，依法规范行为，依法处理问题，对上级转交办的信访文件，实行首问负责制，在规定时间内处理有报告，做到件件有结

3、果，事事有回映。　　3、加强调研和预测，制定防范和处置的预案。加强部门之间、上下之间在配合与协作，及时向上级部门通报信息。　　4、建立值班和请示报告制度，维护学校正常的管理、教学、生活秩序，确保学校和谐稳定和各项工作顺利进行。　　贝林哈日莫敦中心学校　　XX年9月　　篇二：小学矛盾纠纷排查信访维稳工作制度　　永寿小学矛盾纠纷排查、信访维稳工作制度　　一、矛盾纠纷排查、信访维稳工作小组的职责。　　1.加强对本校各科室的检查、督促和指导。　　2.研究制定本校社会矛盾纠纷调解工作年度计划、工作方案、工作制度和考评管理办法，定期通报各科室工作情况；定期开展社会矛盾形势分析，向上级领导机构

4、提供决策资料。　　3.负责督促指导各科室矛盾纠纷的排查、上报，并分类分析、调处汇总、上报工作。　　4.接待办理群众来信来访，协调处理矛盾纠纷，提供法律政策咨询。　　5.做好矛盾纠纷的告知、回访工作。　　6.及时向上级矛盾调解、信访领导机构相关部门报告工作开展情况和社会稳定信息。　　7.加强检查督促和具体指导，严格控制越级上访。　　8.负责组织调解人员的学习、培训、指导工作。　　9.建立健全各科室社会矛盾纠纷排查信访工作领导小组。　　10.做好有关资料的管理、上报、归档等工作。　　11.完成好上级党委、政府交给的各项工作任务。　　二、定期排查制度　　1.明确具体的矛盾纠纷排查责任人

5、，形成责任分工一览表，保证做到不留任何空白点。　　2.排查的主要内容：（1）可能引发上访的苗头性、倾向性的矛盾纠纷；（2）影响本区域和谐的矛盾纠纷，包括民事矛盾纠纷，群众与集体之间的矛盾纠纷等；（3）　　影响本区域稳定的矛盾纠纷；（4）各种安全隐患；（5）其他。　　3.各责任人员要按照工作小组的安排和要求，每月至少对责任区进行一次全面的排查。　　4.责任人员要深入到责任区域，深入到群众中间，广泛接触群众，多方位了解掌握情况，做到排查认真细致，情况底清数明，纪录详细具体。　　5.每次排查结束以后，责任人员要及时按要求如实填写《矛盾纠纷排查摸底表》并报矛盾纠纷排查中心。　　三、领导接

6、待制度　　1.严格执行乡镇领导接待日制度，班子成员要定期接待群众来信来访，现场办公，及时解决群众所反映问题；对于情况复杂，一时难以解决的要说明原因，明确解决措施和解决时限，并告知当事人。　　2.对当事人提出的矛盾纠纷，能够现场解决的，班子成员必须作出调处意见，并进行调处。暂不能解决的要责承专人负责解决，说明理由并告知当事人解决时限和措施。　　3.对于信访群众反映较为强烈的复杂问题，或经多次调处仍未妥善解决的纠纷问题，镇主要领导要亲自接待、亲自调处。　　4.要制定领导干部接待时间表，轮流接待，对接待群众和所需处理事项要做到事前有准备、事中有措施、事后有回音。　　四、调处制度　　1.

7、对排查出的矛盾纠纷要及时调处，限期解决。　　2.对排查出的矛盾纠纷按所涉及的分管责任人限期进行调处，并上报调处结果。　　3.分管责任人规定时限内调处不了的上报领导小组调处，矛排中心调解不了的　　上报上级党委、政府进行调处。　　4.需要职能部门配合解决的，要向相关单位及时移送处理建议书，协同调解。　　五、(来自:小龙文档网:学校矛盾接访信访制度)请示汇报制度　　1.对情况较为复杂、了解不全面的矛盾纠纷必须向分管领导及时请示汇报。　　2.对情况复杂、难于处理的重大矛盾纠纷以及信访案件