超市的物流运作流程

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1、超市的物流运作流程众所周知,超市本身并不制造商品,要让顾客能从超市购得他们想要的商品,超市业者必须通过某种渠道,使用相应的工具才能使商品到达顾客手中,这样一个过程通常称之为物流。  物流,来源于英语“PhysicalDistribution”,广义上应理解为“生产到消费之间物资(商品)的物理性流动,是为此而开展的活动、为此而投入的社会资本等体制的总称”。在经济领域中主要有生产、流通、消费三种形式,而物流就是流通领域物理性方面的概念的总称。  超市是消费领域的一种业态,超市的发展与物流的完善和发展密不可分。在物流实际运作中可大体分为生产物流、销售物流、采购物流和回收物流。对

2、于超市而言,与之密切相关的主要有销售物流、采购物流和回收物流。物流活动又可细分为采购、包装、保管、装卸、运输、配送、信息处理以及流通加工等。其中采购、包装、保管、装卸和运输是最基本的物流活动。采购  一种普遍存在的错误观点认为,仅仅新近采购的商品才需要跟踪管理。但正是表面上看似成熟、已经产生了利润的商品,实际上可能已经步入衰退期了。现在,国内中小型超市大体的运作方式是就近采购。这主要是受中小型超市的销售量及相应的库存管理条件的制约。对采购环节的控制应注意以下几点:  (一)商品品类的确定  中小型超市以往追求的是系列化经营,大家所追求的是顾客最好能在本店实现一次性购物,但

3、往往忽略了资金周转及货架空间的合理利用。经过长期的经营运作,从信息中心的数据分析情况看,超市80%的利润点主要集中在20%的商品中。因此应最大可能地组织采购人员利用信息中心的信息,组织采购产生80%利润的商品,并利用腾出的空间引进一些新的有吸引力的产品,以吸引客流,同时还可以合理地控制物流成本。  笔者所在的城市服装专卖店比比皆是,因而在超市运作中减少了高档服装的引进,不仅减少了资金的积压,还增加了营业空间。合理地利用店内好的位置吸引供应商租用场地,往往能取得比多而全的采购好得多的效益,并且可以减少积压,提升资金周转率,增进物流的顺畅运作。  (二)商品引进后的跟踪管理 

4、 这一环节是商品购进后最重要的环节。商场销售的好坏、利润的高低、采购人员效益的评估都是从这一环节中得以控制、体现的。一种普遍存在的错误观点认为,仅仅新近采购的商品才需要跟踪管理。但正是表面上看似成熟、已经产生了利润的商品,实际上可能已经步入衰退期了。  笔者在实际运作中体会最深的就是服装的采购了。每一种新款的服装在引进前都是经过市场调查的,因而在第一批销售时利润可观且周期可能很短。但追加二、三次进货后,往往造成积压、亏本。是什么原因呢?因为在第一批货的销售过程中,采购人员都会关注其销售情况,受高利的蒙蔽,到第二次引进时,就会依据本公司第一批货的信息来确定数量,而忽略了市场

5、饱和度及竞争商家的销售。许多服装的销售期在2~3个月就会进入衰退阶段,这种情况下加大了产生积压的可能性。因此采购人员必须对每种引进的产品进行跟踪,依据市场实际情况,对商品进行及时调整。可以把商品在不同连锁店中依不同的区域进行调拨,并对销售不好的商品进行促销、特价处理等,以尽快回收资金。  (三)为供应商提供尽可能的服务  在生意上追求的是长期的利益,而与协作伙伴共同发展,令其得到合理的利润并及时结款是保证长久合作的基础。与供应商保持信息共享,对供应商的货物提供及本公司的货物采购有相当好的效果。如果电脑资料显示某供应商的某种商品一个月出货1000件,而且每次出货时间间隔相差

6、不大,这说明该商品市场需求相当稳定,那么该商品的引进就能使超市有一份稳定的利润。  (四)采购人员必须廉洁诚实  此项看似与物流无关,但所产生的效果是长期的、隐性的。采购人员的自身素质是相当关键的一个环节,采购人员一旦接受了供应商的礼品、红包,则可能出现:  1、供应商成本加大,相应的就可能反映在商品进价上;YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityC

7、ityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobject  2、易受制于人,不能公平进货及严格验货,容易被供应商以次充优;  3、公司运营成本及风险系数加大;  4、违背公司规定或国家法规。  采购人员最好半年或一年调换一次业务范围。对于超市采购而言,实行进销分离体制是必要的,特别是在当前国内中小型超市管理处于一种落后、混乱的局面,且有很大一部分是家族企业背景的状况下。包装  包装一般分为商业包装和工业

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