高级营销员第二套考试样题

《高级营销员第二套考试样题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、高级营销员第二套考试样题2007-10-15一、单选题(1～60小题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 1．一般在资料验收中，应该( )。   (A)将陈旧的资料作废   (B)接受基本正确的资料   (c)将问题较少的资料作废   (D)对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查   2．Pmduct是营销刺激中的(   )。   (A)价格   (B)渠道   (c)促销   (D)产品   3常用在凋查人员对调查对象缺乏足够了解的情况，实施观察时较为

2、灵活，可作为进行更深一步调查的基础的观察法是(   )。   (A)结构观察法   (B)无结构观察法   (c)实验观察法   (D)非实验观察法   4．关于访问调查法的描述，不正确的是(   )。   (A)面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高   (B)邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低   (c)电话调查法的优点是快速，但不易获得被调查者的信任   (D)留置调查法的优点是信息较正确，但回收率低   5．在自然状况下进行观察，所有参与的人和物都不受控制，这种观察法是(   )。   (

3、A)实验观察法   (B)非实验观察法   (C)公开观察法   (D)非公开观察法   6通过实地{l封查所收集的资料属于(   )。   (A)直接资料   (B)间接资料   (c)辅助资料   (D)主观资料   7．在缺乏河流、铁路的地区，(   )显得更为重要。   (A)飞机运输   (B)汽车运输   (c)管道运输   (D)轮船运输      8适合运输气体和气体商品的运输工具是(   )。     (A)火车   (B)汽车      (c)飞机   (D)管道     9．市场运载量大，运

4、费较低，适合大宗商品运输的运输工具是(   )。      (A)卡车   (B)轮船      (c)管道   (D)载重车      10调查客户企业内部管理状况时，应该注意(   )。     (A)是否出现手持现金不足，提前收回货款的情况     (B)是否有票据被银行拒付的情况      (c)是否有推迟现金支付日的情况      (D)是否有职工违反规定，低价出售，中饱私囊的情况      11．当对方在谈判中要求我方在某一问题上作出让步时，我方一再强调这一交易可以 给之带来的长期利益，这样做可以给对

5、方(   )。      (A)对未来交易的满足   (B)对现实谈判交易的满足   (c)对自己谈判能力的怀疑   (D)对我方不做让步的不满   12．垂用退费优待效果最好的产品具有(   )等特点。   (A)高度个性化(B)7J}动式购买   (c)使用期短，再购率高   (D)经久耐用   13．在推销员处理顾客异议问题时，不正确的方法是(   )。   (A)尽可能地少使用“但是”一词   (B)要认识到顾客的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素   (c)当顾客的问题切中了本公司的缺陷，

6、推销员最好予以回避   (D)态度一定要尽量委婉   14．当顾客认为你推销的服装颜色已经过时了，你可以这样讲：“的确这种颜色已经流行过了，我想，您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色的回潮的趋势。”这样就轻松的反驳了顾客的意见。您所使用的处理顾客异议策略是(   )。   (A)转折处理法   (B)转化处理法   (c)以优补劣法   (D)委婉处理法   15．当顾客提出你推销的产品质量有问题时，你可以从容的告诉他：“的确质量有问   题，但我们会做大幅削价处理，而且我公司还将保证这种产品的质量

7、不会影响您的使用效   果，这种处理顾客异议的策略是(   )。   (A)反驳处理法   (B)冷处理法   (c)合并意见法   (D)以优补劣法   16．设Q为订购量，订购处理成本为S，年需要量为D，占用成本为I，单位成本为   C，则经济订货批量Q*等于(   )。   17．下列哪项活动是以信息传播为中心内容的宣传型活动项目?(   )。 (A)新产品新技术展览会   (B)知名人土周末茶会 (c)招待会   (D)座谈会18．下列各项不属于公共关系部门采用的内部宣传形式的是(   )。  (A)展览

8、会   (B)企业报纸  (c)黑板报   (D)职工手册  19．推销员在示范过程中，应该(   )。  (A)大力强调产品的优点，回避产品的缺点  (B)竭力表现自己，加人大量的表演成分以吸引顾客  (c)专心于自己的操作，不必在意顾客的反应   (D)有选择有重点地示范产品而不要过多的占用顾客的时间  20．不管成交与否的条件下，当顾客稍有疑问时，推销员便以对方当然