《管理心理学》课程教案

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1、《管理心理学》课程教案授课教师：沈伟晔部门：商学院联系方式：电话：13961750017Email:swy3040@sohu.com本学期教学安排及参考书目：z教学总学时：36其中：讲课--24、课堂练习--4、讨论--4、心理测试--4z教学参考书：《管理心理学》（第三、四版）苏东水著、复旦大学出版社《管理心理学》孙时进等主编、立信会计出版社《管理心理学》俞文钊著、甘肃人民出版社《管理心理学》张昱编著、中国科学技术出版社《管理心理学》王重明著、人民教育出版社《管理心理学》孔祥勇主编、高等教育出版社《新编

2、实用管理心理学》龚胤晖等编著、经济管理出版社第一章管理心理学的研究对象和研究方法第二章管理心理学的产生和发展第三章感知历程与管理第四章个体心理差异与管理第五章态度与管理第六章挫折与管理第七章激励理论第八章群体心理与行为第九章群体的沟通与决策第十章群体中的人际关系第十一章领导心理与管理第十二章组织心理与管理第一章管理心理学的研究对象和研究方法§1.管理心理学概述一.含义：是心理科学的一个分支，是一门独立的现代管理科学。它遵循客观原则和系统方法，研究管理系统中人的心理与行为关系，以预测、控制和引导人的行为实现

3、组织目标的一门综合学科。二.树立以人为中心的管理思想三.主要理论基础——心理学四.研究对象：个体心理、群体心理、领导心理、组织心理心理学的内容§2.管理心理学的研究方法观察法：直接、间接；自然、参与；调查法：谈话、问卷实验法：自然、实验室测验法：自陈量表、投射测验个案法：经验总结法：第二章管理心理学的产生和发展一.产生的必然性：1.管理实践的需要：现代化大生产的需要缓和阶级矛盾的需要管理者自身认识的提高和转变2.心理学科的发展：行为主义心理学派精神分析学派社会心理学派工业心理学派人事心理学和工程心理学二.

4、管理心理学的初创时期1.人际关系理论:梅奥2.群体动力理论：勒温3.社会测量学：莫雷诺4.需要层次论：马斯洛三.管理心理学的发展第三章感知历程与管理§1.感觉历程一.含义：人脑对当前事物个别属性或具体状态的直接反映二.特性：直接性、个别性三.作用：心理活动的开端四.种类：外部感觉、内部感觉五.规律：适应律、阈限律、对比律、联合律、练习律§2.知觉历程一.含义：是人脑对当前事物整体属性的综合反映。二.感与知的关系：感是知的基础、知是感的综合三.种类：时间、空间、运动、社会四.特性：整体性、选择性、理解性、恒

5、常性五.影响知觉的心理因素：学习经验、观点差异、动机作用§3.社会知觉效应一.第一印象（首因效应、优先效应）二.近因效应三.晕轮效应（光环效应）阿希实验:聪明灵巧勤奋坚定热情四.定势效应五.投射效应六.名人效应（移情效应）七.权威效应八.仁慈效应九.罗森塔尔效应（皮格马利翁效应）第四章个体心理差异与管理§1.个性概述一.含义：在先天遗传素质的基础上，通过后来的社会实践，形成和发展起来的稳定的个体心理特征。二.影响个性形成的因素：生物因素后天环境自身实践三.个性的形成和发展：儿童时期学生时代走向社会

6、§2.气质差异与管理一.含义:人所固有的典型而稳定的心理特征。主要表现于心理过程的强度、速度和稳定性以及心理活动的指向性等动力方面特点。二.气质的类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质三.气质在管理实践中的作用：1.气质类型无好坏之分。2.气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低。3.气质可以影响人的活动效率。4.气质可以影响人的情感和行为。§3.性格差异与管理一.性格的含义：指人表现在态度和行为方面的稳定的心理特征。二.性格的形成及类型三.性格与气质的关系四.性格测试：1.A型性格问卷（自陈量表）2.

7、艾森克人格问卷（EPQ）3.卡特尔十六种个性因素（16PF）4.加利福尼亚心理调查表（CPI）5.明尼苏达多相人格问卷（MMPI）§4.能力差异与管理一.能力的含义：顺利完成某种活动的个性心理特征二.影响能力发展的因素：素质、知识技能、教育、社会实践、勤奋三.能力的个体差异1.能力类型的差异2.能力发展水平的差异3.能力发展早晚的差异四.能力与管理五.能力的测量1.一般能力（智力测量IQ--韦克斯勒）言语IQ：知识、领悟、算术、相似、数字广度、词汇操作IQ：数字符号、填图、木块图、图片排列、图形拼凑2.特

8、殊能力运动能力、音乐能力、机械能力、美术能力、管理能力等3.创造能力创◆奥斯本智力激励法（头脑风暴法）；造◆默写式智力激励法；◆逆头脑风暴法；的◆希望点列举法；◆反向思维法；方◆缺点利用法；◆发散思维法；法◆类比、移植与模仿；◆联想法等。第五章态度与管理§1.态度概述一.含义：个体对所处环境中的人或事物的认识、评价及行为倾向的综合心理反映。二.态度的心理结构：1.认知因素--是基石2.情感因素--是核心和动力3.意向因素--是