应急撤离【实操流程】

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1、1、关门—解除滑梯预位（边做边说：戈特棒脱离，红色警示带复位）【所有门】—打开L1门2、设备检查：检查各自撤离时要携带的物品（1号：手电筒、扩音器、舱单、应急医疗箱；2号：手电筒、扩音器、卫生防疫包；3号：手电筒、应急定位发射器、急救箱、卫生防疫包；4号：手电筒、急救箱；5号：手电筒）安全带、救生衣、告示牌、安全须知、救生包、救生筏、舱门(12号厨房转一圈，345盥洗室转一圈)3、清舱检查：1、2号检查：烤箱、橱柜无外来人外来物并锁定；345检查：盥洗室、衣帽间、行李架（全部打开）无外来人、无外来物并锁定4、迎客：1号：报告机长登机后

2、站在驾驶舱门面朝机尾；5号：门口朝机头；3号：1D；4号：8D；2号：翼上出口5、禁限用电子设备：1号：广播；2号：应急出口简介并报告乘务长“应急出口实坐12人，已落实安全评估和简介，符合安全规定”；3、4号：确认旅客手机关机，关闭行李架；5号：举告示牌并拿回前舱6、关机门：1号：报告机长，旅客到齐，舱单到齐，客舱安全措施落实，请示关机门“；1号和3号边对照检查单边做关门程序，关门时1号说：黄色警示带复位，关闭机舱门（后舱也要对检查单）7、滑梯预位：1号负责L1门，3号负责R1门，2号负责L2门，4号负责R2门，边做边说“红色警示带斜

3、挂，戈特棒入槽”，交叉互检。1号说：1号门滑梯预位，2号说：2号门滑梯预位，然后1号报告：机长，客舱滑梯预位完毕8、安全演示：所以人拿演示用品到客舱（站位：3号：1C；4号：3D；5号：5C；2号：8D）顺序：氧气面罩、安全带、救生衣、应急出口，安全须知卡9、15项安全检查：1、2号：关闭电源、餐车橱柜锁定、倒空余水、松散物品固定、确认滑梯预位；3、4、5号：应急出口/通道通畅、门帘拉开扣好、松散物品固定、盥洗室无人并锁定、确认滑梯预位10、乘务员入座，喊出：30秒目视监控客舱；乘务长巡舱、入座、广播、调暗客舱（OFF位）灯光、报告机

4、长“客舱准备完毕11、截获起飞信号，乘务长起飞广播，所有人保持防冲撞姿势12、起飞后，1号：调亮客舱灯光（中亮）并进行起飞后广播；其他乘务员客舱服务（记得：打开盥洗室）1、【截获紧急信号（6声铃响或机长指令）】乘务长：带纸笔到老师处，完了说:重复指令；其他乘务员：服务用品归位2、乘务长：“乘务员前舱集合“，所有人到前舱，最后一个记得拉门帘，【内容：紧急情况类型、时间限制、特殊指令、校对时间、各号位分工】（3号给1号穿上外套/救生衣）3、开完会乘务长将所有灯光调到高亮，其他乘务员边回服务间边说：大家不要惊慌，我们都是受过专业训练的。1、

5、2号：关闭电源、餐车橱柜锁定、倒空余水、松散物品固定、确认滑梯预位、摘下门帘、2号穿上外套和准备演示物品（安全须知卡/救生衣）；3、4、5号：应急出口/通道通畅、门帘拉开扣好、松散物品固定、盥洗室无人并锁定、确认滑梯预位、穿上外套和准备演示物品（安全须知卡/救生衣）4、乘务长广播“客舱准备”：拿演示物品至自己的演示区域放在座椅下（3号：1C；4号：3D；5号：5C；2号：8D）边走到各自区域边说：收起小桌板stowyourtraytable、调直座椅靠背retureyourseatback、打开遮阳板openthewindowshad

6、e5、乘务长广播“收取尖锐物品“：立马拿垃圾袋在各自区域转悠并说：取下项链、胸针、钢笔放入行李袋brooch、necklace、peninyourbaggage，松开领口领带围巾looseyourcollar，脱下高跟鞋带钉子的鞋给我high-heeledshoestome，穿上外套putyourcoatsandjacketson6、乘务长广播“防冲撞姿势、安全须知卡“：……根据规范来……完了随便找一名旅客做特别简介7、（水上）乘务长广播“救生衣使用方法“：……根据规范来……在各自区域转悠并说：请大家拿出救生衣穿上putyourves

7、ton、在客舱内不要充气don’tinflateitwhileinthecabin、机组救生衣为红色yourcrewwearred、离开座位时婴儿救生衣完全充气、儿童救生衣充一半气，至出口完全充气8、乘务长广播“选择援助者、调整旅客座位”：1号负责L1、3号负责R1、2号负责L2、4号负责R2、5号负责翼上并调整座位【说什么见资料】，1号调整完座位，3号对第一排旅客进行个别简介（防冲撞姿势），之后选择带救生包（陆地）、搬筏（水上）援助者9、乘务长广播“应急出口说明”：（3号站在前应急灯下、4、5号站翼上应急灯下、2号站后应急灯下）口令

8、：（后面的旅客向后看）出口在此出口在此（exithere）这排这排（thisrow）（3号负责1、2排；4号负责3、4排；5号负责5、6、7排；2号负责8、9、10排）注意面向旅客，你们的出口在前面、翼上、后面，如果此门