mpa公共管理基础复习要点

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1、MPA公共管理基础复习要点一、简答题1、简述管理的基本含义。（6点）2、简述霍桑实验得出的主要结论。3、公共管理的P途径与B途径。(高分突破p38）4、简述行政学发展的三个阶段5、公共管理与传统公共行政的区别。6、古典模型的特点。P33（同时注意八项标准）7、官僚模型的特点。p338、信息技术环境对公共组织环境的影响。9、参谋子系统的作用。10、监控子系统的作用。11、方案抉择的主要环节。(决策可行性分析）12、简述职务权力和个人权力的影响方式。P6713、领导者的基本技能及内容。14、信息处理的基本环节。15、信息失真的原因16、公共组织人

2、力资源管理的基本特征。P8817、公共组织人力资源开发的主要内容。P9418、公共管理法律途径的核心价值及内容。19、行政立法的原则。p11220、行政执法的原则。P11421、行政执法责任制的内容。P11522、法治政府的必要性。P11723、法治政府的含义体现在哪里？P11824、我国行政管理法制化的主要内容。P11925、公共财政的基本特征。P12526、绩效预算模式的要点。p13127、政府收费管理的关键问题。P13728、政府采购的特点及原则。P140-14129、组织文化的一般功能。P14930、行政文化对外向性行政的作用。P15

3、131、善治的构成要素及含义。32、公共责任的特征。P15533、公共责任冲突的形式34、公共管理伦理建设的途径。P16135、用者付费的含义与特点36、如何理解合同外包这一政府工具？37、凭单制的内涵与特征38、什么是内部交易？举例说明。39、如何理解绩效管理40、当代政府治理的社会化手段有哪些?p18241、全面质量管理的内涵。p17842、组织发展的本质特征。P18543、成功组织转型的因素。P18844、全球公共部门改革的主要内容。P19445、我国行政管理体制改革的基本经验。P19746、改革应该处理好的几个关系。p197二、论述题

4、1、论述行政学发展的三个阶段2、论述领导者的基本技能。3、论述协调中的若干关系。4、论述加快我国公共组织人力资源开发的措施。5、我国公务员制度与西方文官制度的区别。6、论述我国公务员制度的完善。7、法治政府的内涵及必要性8、我国行政管理法制化的内容。9、论述公共责任的自律与他律10、论述我国当前行政管理体制改革的方向和内容。注意简答与论述的互换三、案例知识点1、管理理论的演进。（着重各理论的理解）2、公共组织结构3、行政决策程序4、领导者及技能5、公共管理伦理6、当代政府的治理工具7、组织的变革与发展8、服务政府、政府职能转变